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[社交电商] 天泰集团王若雄:要迭代提升对社区、业主服务 加强社群软性建设

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梦儿 发表于 2020-10-9 09:20:35 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 

  中国人均GDP突破1万美元之后,房地产行业已从跑马圈地发展到精耕细作阶段。产业化、标准化的优质居住产品,结合智能化的家庭、楼宇、社区、城市服务,新型生活方式将努力满足人民群众对美好生活向往。

  2020中国绿公司年会定于9月28-30日在海口举办,题为“新型生活方式生态圈”生态圈专题会议上,多专家探讨房地产商的战略方向、新生态圈的业务模式、搭建数据共享利益共担新型生活方式等问题。天泰集团创始人王若雄参加会议并发表题为“都市里的诗和远方”的讲话。

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  王若雄表示,“对中国而言,90后乃至00后的孩子,不久的将来会成为我们的主力客户,这些人是什么样的人?他们会有什么样的倾向,这是非常重要的。90后的小孩子受高教育的程度的概率是非常大的,而且在互联网时代,他们所接受的观念、思想基本上和世界同步,所以他们这些孩子与过去中国人追逐外在的炫耀,开始向内寻求内在的价值,从过去追逐物质的大房子、好车子、名牌衣服到追求精神生活,这是一个很重大的变化。”

  他还表示,“2020年的疫情所带来的一些特别大的影响,有很多东西是没有办法逆转的。一方面,我们要注重当下,把每一天活得精彩。另一方面,我们要迭代提升对社区、业主的服务。”他提到,“在未来的社群建设中,可能不仅仅是那些硬件建设很重要,更多的是软性的建设。”

  以下是全文实录:

  王若雄:刚才老胡很客气,他是有大野心的,得中原者得天下,他不离开中原,去年在中原的是产值已经超过12%了,天泰立足山东,走的是老胡的路,26年没有出过山东,这26年有许许多多的感触,围绕今天的主题,我想分享一点我的思考和想法。

  老胡说了2019年中国已经人均突破了1万美金,这个数字意味着什么,美国、日本突破一万美金之后的,我们根据一万美金以后这些国家发生的事情,推演出中国在居住、社区未来的一些可能的变化,我们来做一些讨论,我今天的题目是“都市里的诗和远方”。

  1万美金以后一定会发生很多变化,我最近去日本,日本东京有一个社区叫代官山,基本是在突破1万美金以后发生了一个事情,它的祖先是做粮食买卖的,后来占了一大片土地,经过几十年的发展,他们发生了非常大的变化,我觉得代官山是很有说服力的一个可参考的社区。对中国而言,我们开始研究90后乃至00后的这些孩子,不久的将来会成为我们的主力客户,这些人是什么样的人?他们会有什么样的倾向,这是非常重要的。90后的小孩子受高教育的程度的概率是非常大的,而且在互联网时代,他们所接受的观念、思想基本上和世界同步,所以他们这些孩子与过去中国人追逐外在的炫耀,开始向内寻求内在的价值,从过去追逐物质的大房子、好车子、名牌衣服到追求精神生活,这是一个很重大的变化,这是我讲的第一个观点。

  第二个观点,2020年的疫情所带来的一些特别大的影响,有很多东西是没有办法逆转的。在这个过程中,有几个故事特别有意思。我记得去年12月份,我们在北京搞了一个道别会,我们互相拜年这次道别就过了11个月,今天我们和哥们才见面,其实生活不是理所当然的,这个现象给我们一个非常重要的警示,我们要注重当下,把每一天活得精彩。

  还有一个观点,远亲不如近邻,在疫情期间我们发现社区、社群变得不可或缺,在这个过程中发生的很多事情,到了今天还很感动我,很多社区里不能出去的,在社区里搞美术展,在社区里搞音乐会,通过这样的东西来提升大家的信心和生活的温度。同时,在物质上的相互帮助,也在这个社区和社群里发生了。所以,对于我们来讲,我们还谈不上转型,我和老胡也谈过,我们好象不会干别的,做衣服也不行,搞别的咱也不会,实际上我们真正将来要迭代提升的是对社区、业主的服务。

  业主服务根据上面两个观点的变化,我们需要在服务方面,在社群建设方面做一些什么样的工作,这是我们做了很多思考。回到刚才的主题“都市里的诗和远方”,我在想,在未来的社群建设中,可能不仅仅是那些硬件建设很重要,更多的是软性的建设,我们在做一个社群样板,我们希望花一些设计,通过社区的打造,为未来十年和更久的社区改造做一些样板研究,在这个过程中,我们发现在这个社区里非常重要的不单是硬件好,还需要还要有软体,我们的研发中心提了一个口号,社区很像苹果手机,我们叫苹果社区,过去电话硬件很重要,其实现在的手机硬件都差不多了,还是很重要,苹果手机设计得非常简介、时尚、美观,这很重要,在这个过程中,我们把社区的美术馆、音乐厅、图书馆、泰便利等社区需求打造好。另外一个是手机里的软体,这是很重要的,所谓的APP,你丢了一个手机可以换,但是里头的内容丢了就很麻烦。所以,我们在未来社区打造中,特别重要的是打造社区的APP,所以我们做了一个叫泰幸福APP,通过这个APP可以物业收费、维修报建和各种需求,我们做了一个泰幸福学院,根据爱、美、善意、平安、艺术、慢活、健康设计了七个模块,打造社区互动的平台。

  我们希望通过软硬体的互动结合,特别是软体的不断迭代,真正打造一个诗与远方的社区,这是我们做的一个小镇,给大家看看,十月一号会开放。柏拉图说人类的一切活动的持续不变的目标是追求幸福,我想社区的打造还是一个观念,为了追逐幸福,我们期待在未来社区打造里真正在都市里见到我们的诗和远方,谢谢。

  新浪声明:所有会议实录均为现场速记整理,未经演讲者审阅,新浪网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其描述。

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责任编辑:张玫

 
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