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标题: Dropbox从零到首个「万万用户」的故事 [打印本页]

作者: hnpmvllewsub    时间: 2015-2-12 22:25
标题: Dropbox从零到首个「万万用户」的故事

                               
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这个故事讲的是用户获取(User Acquisition)。一次某 Y 站长交换binator Partner 说道,YC 的 10 分钟口试实在很简略,就是问你盘算若何获取用户。假如你已经有 100 个用户,若何获取 1000 个?假如你已经有 1000 个,若何获取接下来 10000 个?用户获取,对 Startup 来说就是早期最主要的一场存亡战。
这里讲讲 Dropbox 早期(开创到 2010 年)的故事——那会儿 Dropbox 的用户已经到达了万万。
起步期:Early Adopter 在哪里,我就往哪里扎
谁是这个「多台电脑之间的文件同步」产物的 Early Adopter?鉴于这原来就是 Houston 同窗本身的一个痛点,他天然而然地就想到了跟他一样的 Tech Geeks 们。于是他盯上了 Digg,一个 Tech 狂热粉丝们凑集的处所——当然他本身也是此中之一。所以他太懂得什么样的工具可以或许引起这些人的共识了。于是,一个布满了只有 Geek 才干懂的暗语「彩蛋」的视频敏捷在 Digg 上窜到了第一。看看他都说了些啥,测试一下你是不是 Geek:
Chocolate Rain , TPS reports, MIT’s Killian Hall, and the 09 F9 key for decrypting Blu-ray.
归正我是没看懂……
成果,Dropbox 的 Beta 版还没宣布,就已经有 75000 个用户在 waiting list 上排着了。接下来,Houston 在 TechCrunch50 年夜会上——选出 50 个最具潜力的 Startup 进行宣布的年度年夜会——正式宣布了 Beta 版。借助前期积聚,加上 TechCrunch 带来的曝光,测试版不出不测地获得了胜利。

                               
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依照这个曲线,接下来该开端找 Early Majority 了。不然这个产物就只能逗留在 Geek 这个小众群体了,无法成为真正的主流市场产物。可是,这时辰 Dropbox 开端四处撞墙了……
撞墙期:Early Majority 到底有木有
主流用户怎么搞?先雇个市场专家。再买个 Google 搜刮告白。过段时光发明不合错误,Google 带来的用户每个本钱是 300 刀。算了算账,Dropbox 的贸易模式是年夜部门用户免费,也就是嗣魅这 300 刀带来的用户中还有尽年夜大都是不付钱的——这严重赚不回来啊。市场专家说,那我们再尝尝展现告白,再尝尝用户同盟(此外产物给导用户,按用户数收钱),更贵!鸭梨山年夜了。
如许的产物和贸易模式到底有主流市场么?
醍醐灌顶期:Geek 就用 Geek 的方式来解决题目
受 Facebook 的 Growth Team(一个专门做用户获取和粘性的团队)启示,Houston 同窗痛下决心,把 30% 的工程师资本都投进了「用户获取」上。他们树立了数据剖析和 A/B 测试平台,跟踪用户转换率的各个环节:从 Landing Page 到注册,从注册到保存(x 个月后),从保存到付费(y 个月后)。基于这些剖析和测试,他们甚至缩减了给免用度户的容量,还砍失落了几个功效。他们还发明,最有用的用户获取方法,就是口碑传布,由用户向其他用户推举。
Houston 总结说,「我们忽然意识到,这是一种新的办事,所以人们不会往搜刮引擎上寻找。」对于这种须要兴起勇气鼓鼓往测验考试的新办事,伴侣的背书与推举是最为有用的了。于是,2009 年中,Dropbox 彻底废弃了付费告白,全力主攻用户天然增加。推举新用户就送 250M 存储空间的项目很是胜利。(可设暗码的)共享文件夹也增进了用户把文件夹(及 Dropbox)分享和推举给其他用户。后来,这两个项目后来分辨占到了 Dropbox 新用户起源的 35% 和 20%。再后来,用户推举项目占到了 Dropbox 新用户起源的一半以上。

                               
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牛气鼓鼓期:有品牌了可以玩点年夜的
名声已经在外,Dropbox 进进了平台弄法阶段。他们宣布了本身的 API,经由过程合作伙伴进一步扩大用户量。并开端谈手机植进合作。……(此处略往数千字)2011 年 4 月,Dropbox 用户到达 2500 万。2012 年 11 月,1 亿。2013 年 11 月,2 亿。2014 年 5 月,3 亿。
篇外语:
写这个故事的原因是感到里面有不错的思绪框架。具体弄法上,小我感到实在中国市场加倍名堂百出创意无穷。看这篇文┞仿的同窗里确定有良多人都有本身的经验,有空也写出来和大师分享吧~(编纂/诸神之傍晚)
题图来自 Techcrunch
作者: effoggikeftor    时间: 2015-2-16 17:43
这篇帖子构思新颖,题材独具匠心,段落清晰,情节诡异,跌宕起伏,主线分明,引人入胜,平淡中显示出不凡的文学功底,可谓是字字珠玑,句句经典,是我辈应当学习之典范(不好意思回错帖了
作者: Acropozelan    时间: 2015-2-16 17:45
也有啊,前天不是你也到一个很狂的贴里去了吗?
作者: alapScady    时间: 2015-2-16 17:47
阿额~~~这些人都疯特勒~~~~~
作者: wwdu926a    时间: 2016-2-13 15:00
哈哈~` 你好有意思哦~
作者: wwzcdenleclv    时间: 2016-2-13 15:00
求您了,给个机会
作者: bqtklouu    时间: 2016-2-13 15:01
疯了.........
作者: buingeEvineus    时间: 2016-2-13 15:01
今天没事来逛逛




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