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标题: NOP刘爽：又一个垂直电商倒下的创业复盘 [打印本页]

作者: vqlqnvzmvg 时间: 2015-3-2 18:21
标题: NOP刘爽：又一个垂直电商倒下的创业复盘
三年半前，创业前夕，我写下了一篇写给前店主的情书以作明志。而今天，在我三十一岁诞辰当天，写下这篇阶段性创业停止的复盘，算是对三年半前那篇的慎始敬终吧。说真话，今天我本身再看一遍昔时那些意气鼓鼓风发的文字，看完感到就是干了一碗鸡汤，它是一篇豪放的出师表，但现实上作为创颐魅者真正须要的倒是加倍适用的隆中对。所以由衷的盼望，今天这篇复盘可以或许成为一篇能对大师有切实辅助的隆中对吧，无论是作为创颐魅者仍是非创颐魅者，无论是已在路上的人仍是向往上路的人。我想，这就是它独一的意义吧。

起首说说NOP，我选择阶段性停止创业的原因特殊简略天然，并不是经营不下往来来往，而是没有到达预期，缺少成绩感。从经营角度来说，NOP这三年半来完整合适精益创业，做的不算优良但也不算差。拿几个经营数据举例：1.NOP上线三年总共做了几万万的发卖额，到上个月为止累积的库存货值不外几十万(这个量级的服装类电商，只要不是做预售的，库存没有低于10%的);2.线上男装的退换货加拒收率收行业均匀值在10%-12%摆布(女装在15%-20%之间)，而NOP一向坚持在8%以下;3.NOP的市场加渠道用度率，三年以来从未跨越10%，从来不做低ROI的推广(不是不想投进，是真没钱)。以上数据做服装的同业都清楚是个什么程度，其它的数据和例子在这里我就未几举了，总之从精益创业的经营和本钱把持角度来说，我们自以为做的仍是可以的。那么题目出在哪呢?增加。
在前18个月NOP的增加仍是令人满足的，可是后18个月的增加没有到达我们的预期，2013年同比2012年的增加只有30%摆布，而且从本年上半年来看没有获得显明的改良。我小我以为，一家创业公司，先不斟酌经营指标只纯真的看增加指标，由于出发点基数低，在前三年的复合增加率不到100%是分歧格的。为什么请求这个增加率?由于这个增加率换的是潜伏空间。在快速新陈代谢的新经济时期，市场只会给一路草创企业最多24个月的时光，你捉住了就捉住了，没捉住后面也不太会有什么机遇。就像一小我在青少年发育期，无论是由于先天基因仍是养分不良，发育比拟慢个子比拟矮，基础上到了成年也不太可能忽然再发育长成年夜高个。
NOP为什么没有长成年夜高个?瓶颈在三个原因：天灾，人祸和体质。
起首，天灾既行业年夜盘，无论是在线零售行业仍是服装品牌行业，NOP进进的时代就已经是阶段性行业盈利末期了，我们前面的高增加实在也更多是受益于遇上行业盈利的尾巴，而畴前年开端行业情形急转而下，从万物峥嵘酿成了巨兽食腐，今朝全部电商行业浮现四个现象：1.市场年夜盘增加逐年放缓;2.红海里介入竞争者还在不竭增添;3.各品类的马太效应越来越显明;4.本钱快速上升到分歧理。这些宏不雅现象具体到微不雅成果上，就是大批中小电商陷进水火倒悬之中，广泛发卖乏力甚至倒退，退出关门也不在少数。我们也碰到了同样的题目，相对最初，产物越做越好，运营越来越成熟，客户流掉率也不高，可是增加却越来越放缓。从客岁到本年，我问了不少在万万量级的中小同业甚至之前的一些年夜几万万的“黑马选手”，发明大师碰到的题目是一样的，并且是日就衰败，问了一圈下来发明居然我们就已经属于不错的了。
其次，人祸既资金投进，因为我们的运营资金一向依附第一笔投资，中心没有“补过血”，所以在经营策略和资金应用上相对守旧，一方面是本钱把持过强，甚至在良多企业成长应有的需要投进上“养分不良”，如团队投进(我们的官网前后台和进销存体系从始至终只有两名技巧同事开辟和保护，对他们的工作结果在这里我表现最年夜的敬意);市场推广和品牌扶植(不肯意或者说无法往测验考试低投进产出比但需要的前期市场投进)等。另一方面是发卖策略的“打算经济”，因为资金有限抗风险才能弱，所以我们对客单价和毛利率的请求高，除了周年庆;双11和换季清仓外，日常平凡不肯意做拉动销量但有损客单价和毛利率的促销，同时在备货上也颇为守旧，保持宁缺货勿滞销。所以固然整体用度率不算高，滞销库存很少，客单价和毛利率也很健康，但天然也导致销量和增加没那么“美丽”。
最后，体质既先天缺点，作为没有供给链基本的创业公司，面临原始森林动物凶悍式的供给链情况，又选择了准原创设计并寻求必定品德的定位，让我们在很长的时光里把尽年夜部门精神和资本投进在供给链的“补课”上;而且因为原创设计和对品德的请求，从商品计划到产物开辟到样品打版到工场跟单到年夜货出产到质检进库，无论是从效力上仍是从本钱上和“纯市场经济导向”比都不占上风。当然，事物皆有利弊，利益是包管了产物的作风奇特性和基础的品德保障，形成了必定的差别化和溢价才能。
在这三年半里，常有熟悉的不熟悉的;同业的非同业的;用户和非用户自动给我们建议和吐槽，年夜部门我们只能“不为所动”。不是我们不谦逊听不进往看法，而是建议和吐槽现实解决的是知不知道/意识没意识到的题目，它不负责若何实现/有没有才能实现的实际落地题目。所谓经营节拍就是知道什么时辰该迁就，什么时辰该讲求，NOP之所以能在资金更少的情形下比同期的创业同业活的长，就是由于我们没有在逆风的时辰盲目寻求“年夜干快上”。
我以为，我们在本身的才能范畴和实际前提下，把NOP做到了至少70分。这三年半来，我们有做的好的处所，亦有做的欠好的处所，要讲的话都可以讲出不少来，但好与欠好同样都是可回溯但不成逆的，它们都是因而非果，而权衡成果的尺度无非两个：胜利和价值。从成果的角度来看，NOP做的确定算不上胜利，可是却不是没有价值。无论是品牌佳誉度和口碑传布;客户积聚和虔诚度;经营和财政指标等，NOP都是优于良多“流水型”同业的。因为产物标的目的和经营情况，NOP一向处于有季度盈利无全年盈利的微亏状况，依照发卖的天然增加和固定本钱的持续摊薄，再有一两年实在就可以实现盈利。
当我上半年和一些私情不错的伴侣流露想阶段性停止创业的设法，大师都感到惋惜，甚至有很是承认NOP价值的伴侣自动提出投资而被我婉拒，由于这件事已经不克不及再带给我成绩感的喜悦。而固然我们想阶段性停止，但并不想让NOP戛然而止，究竟有我们这些年的血汗在里面，并且它也不是山穷水尽做不下往。后来有过很好的值得拜托的潜伏收购方和我们接触并报出了收购价钱，但因为对方提出了额外前提，请求我和我合股人参加对方一段比拟长的时光，颠末斟酌我们终极没有批准，由于从我的角度我并不太想往做锦上添花的事，反而更想往做能济困扶危的新事，而我的合股人因为盼望把更多时光和精神投进抵家庭和小我充电上，在这点上和我的设法是一致的。
在上个月的时辰，我们有焦点同事提出盼望其小我能以更小团队范围更低经营本钱把NOP持续下往，那我们当然支撑了，究竟把我们的血汗拜托给值得信任的人延续下往，这未尝不是一个还算不错的成果，所以终极就如许尘埃落定，亦盼望NOP的用户持续支撑。
以上，关于NOP我就交接完了。实在案例这种工具其养分价值是最低的，由于每个行业分歧，每家企业分歧，所处的情况和时光点也分歧，没有什么参照性和可比性。而我更想跟大师分享的是分歧创业中城市碰到的共性题目，这才是有价值的干货，也是我在此次创业中获得的最可贵的经验，更是这篇复盘文┞仿真正的精髓地点。我总结成七条创业军规，这里面有些是我们之抢?ｖ的比拟好的，有些是我们之抢?ｖ的不敷好的：
1.创业中最主要的三件事：
在创业中我们可以学到三十件甚至更多的事，但最主要的是三件事，把握了这三件事就可以解决那三十件事。而我学到的最主要的三件事是：
A.要合风口年夜势，随势者易得势。而哪怕正好坐稳一个风口，时光窗口也最多不跨越三年。而三年后靠什么?年夜而不倒。年夜而不倒指两方面，一方

作者: 长颈鹿王77 时间: 2015-3-2 21:27
呵呵都没人想我~~

作者: alapScady 时间: 2015-3-2 21:28
哈哈瞧你说的~~~

作者: bqtklouu 时间: 2015-3-2 21:29
注:偶是女滴,千真万确,毋庸置疑!

作者: alapScady 时间: 2015-3-4 10:58
成长可以说已经是很幸福的了。但在另一方面，作者也不是温室里的花*，只能作些鸳鸯蝴蝶的文章。在前面我已经说过了，这篇文章比形散神聚更胜一筹。诸位见过大风沙没有

作者: tohme 时间: 2015-3-4 10:58
我不是来为楼主呐喊加油的，也不是对楼主进行围堵攻击的。

作者: buingeEvineus 时间: 2015-3-4 11:01
老天不公啊.....

作者: tohme 时间: 2015-3-4 11:02
宁死不屈.....

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