当企业谈论社交媒体营销时,"转换率"估计是提及最多的一个词,顾名思义,指的是受众从接受信息到作出购买行为的比例。根据forrester的研究结果显示,在全球排名前五十的品牌商,平均只有1%的访客会点赞,分享,或是评论不到十分之一的品牌内容。这种参与度实在是太低,甚至是谈不上所谓的转换率。然而转换率低是否就代表了毫无价值?答案是否定的。关键点就在于社交网络巨大的用户基数,在这样的一个庞大的规模下,尽管是只有1%的参与度也能发挥出巨大的功效。john andrews是社交媒体代理公司ignite social media公司的首席营销官,他表示,如果那个1%的比例得以复制,并扩大,很可能给1亿人留下印象,而对于品牌商而言,它完全可以构建一个可持续的影响力。