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标题: 今天投诉了一名中百超市的收银员 [打印本页]

作者: 火辣辣的世博会 时间: 2015-5-3 21:48
标题: 今天投诉了一名中百超市的收银员
　　今天下班去小区附近的中百超市购物，排队付钱时，一名老大爷穿过拥挤的人群站到了队伍最前列。我前面的男士付完钱后我开始把东西摆上收银台，只见老大爷也开始往上摆东西。收银员跟他说不要把东西摆一起，会弄混（我前面的男士还没把东西清完）。老大爷说：我看到自己的东西怎么会弄混呢？
　　收银员把小票给了那位男士后开始拿起老大爷的东西，我出声制止：这位大爷没排队，应该先刷我的。收银员眼皮都没抬一下，继续扫条码。我再次说：他是插队的，你们不管吗？收银员继续扫条码。
　　轮到我付钱了，我边清东西边对收银员说：你工号多少，我要投诉你。回答我的继续是她的上眼皮。（这一点不得不承认，她真的很敬业，全程一直扫条码、收钱！）于是我捞过她的工牌看工号，她终于出声了：你去投你去投。
　　出了店门我开始打电话，可是可能因为过了上班时间，接受投诉的电话只有电话录音，我还是讲了个大概。我真的很纳闷，中百集团这么大的上市公司，制定的处罚被投诉员工的制度难道很松散吗？那位收银员完全不在乎的，甚至可以说嚣张！
　　今天发这篇帖子，主要是要记录一下这次的投诉全过程。明天我会继续打电话投诉，继续记录事态的发展。我倒要看看，在国内，“投诉”这个词到底意味着什么？消费者的权益到底是个什么东西？！

作者: 幕后happy煮屎 时间: 2015-5-4 05:48
　　关注ING

作者: 威猛小林芳 时间: 2015-5-4 05:48
　　你要人家收银员怎么做呢？把老大爷放一边给你刷？估计老大爷又会跟收银员磨磨唧唧说个没完，最后耽误的是大家时间~再者这点事上收银员要负主要责任么？你完全可以跟老大爷沟通嘛~~

作者: nancy0125 时间: 2015-5-4 05:48
　　几大个事，你让老人先刷不就完了，老人插队是不对，其实你也没有必要生气，是吧
　　
　　生活中小事要学会难得糊涂，大事不糊涂就行，呵呵

作者: 两个蛋太重 时间: 2015-5-4 05:48
　　几位说的没有大错，也看得出来是很有包容心的，可事实上这种包容心是对是错呢？让老大爷先付钱，没问题。跟他沟通，也没问题。关键是：插队应该吗？收银员对待插队的顾客应持什么样的态度？
　　这是不算大事，可细节看品质。我也承认我太裹筋了，可就是这一口气咽不下。我不想去怪老大爷插队，毕竟是老人。我只想说那收银员的态度。
　　再往大说一点，一味的宽大、容忍真的就是我们认为的“美德”吗？一些小事忍忍确实没事儿，可不想潜移默化的改了脾性。
　　
　　另外，到目前为止，没有收到中百公司方面任何回应。预备下午再打电话过去。

作者: 山老师 时间: 2015-5-4 05:48
　　对了，我还想问一句，如果插队的人不是一位老人，而是一个屌里屌气的无赖小混混，大家还会觉得我应该让他或是跟他沟通吗？
　　只是想问问，无他意！

作者: 营救-萨达姆 时间: 2015-5-4 05:48
　　这，只能说那个大爷不道德。收银员能莫办咧。还不是想早点刷完算了

作者: 木木的青蛙 时间: 2015-5-4 05:48
　　多喝酒多麻木

作者: 潇潇的雨中 时间: 2015-5-4 05:48
　　是非黑白说得这么清楚明白还招来这多。。。呵呵奴性害死人啊
　　
　　是非是一回事态度方法是另一回事
　　
　　支持投诉

作者: zxm19780407 时间: 2015-5-4 05:49
大开眼界了

作者: mwxny 时间: 2016-3-24 16:45
相比他连说拜拜的想法都没了哈哈

作者: Acropozelan 时间: 2016-3-24 16:46
你这样的表现，就只配这几个字：窝囊废

作者: Mqokjdvq 时间: 2016-3-24 16:46
有现实中的偶在这...不佩服.............佩服电影里的....

作者: Mqokjdvq 时间: 2016-3-24 16:46
说嘛1~~~想说什么就说什么嘛~~

作者: gevaemaidovef 时间: 2017-4-11 12:22
还呕像.....

作者: wwdu926a 时间: 2017-4-11 12:23
哥们，给我做个链接吧

作者: alapScady 时间: 2017-4-11 12:23
呵呵高高实在是高~~~~~

作者: buingeEvineus 时间: 2017-4-11 12:27
你还想说什么啊....

作者: Mqokjdvq 时间: 2017-4-11 12:28
我只是为了十万积分默默奋斗。

作者: bqtklouu 时间: 2017-4-11 15:14
在这个处女都要验证码的时代不得不弄个会员来当每天看贴无数基本上不回后来发现很傻,很多比我注册晚的级别都比我高,我终于觉悟于是我就把这段文字保存在记事本里,每看一贴就复制粘贴一次。

作者: Mqokjdvq 时间: 2017-4-11 15:15
阿额~~~这些人都疯特勒~~~~~

作者: gevaemaidovef 时间: 2017-4-11 15:15
嘿...反了反了,,,,

作者: Mqokjdvq 时间: 2017-4-11 15:17
对自己好点~别难为自己

作者: mwxny 时间: 2017-4-11 15:18
能告诉我丫挺什么意思吗?赐教

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