【编辑 | 张硕】
“我们有50多箱货在预备发出，2万多件货在海上。”邻近春节，余焕的跨境电商买卖迎来了一轮不测发作，“一连三天单日生意业务额都有30万元。”在2020年之前，这相称于一个月的流水量了。
放在已往，这是很反常的一幕。往年邻近春节，跨境电商渐渐进入淡季。但在诸多反常的2020年，余焕早已风俗了应付业绩的随时暴涨，这一年，她的业务流水凌驾5000万元，公司员工数目从5人拓展到近20人。
余焕只是国内数万跨境电商小卖家之一。几年下来，跨境电商从业者多数积聚起了敏锐的嗅觉，熟知每一个外洋消耗旺季的需求，知道怎样规避汇率颠簸、跨境法规带来的风险。以往，这些履历能让他们通过美国亚马逊、eBay、Shoppe、Wish等外洋平台得到相对稳固的收入。但在2020年，统统都被放大。同余焕一样，只要选品精确、物流避坑，踩准消耗节点，许多跨境电商从业者都风俗了坐在过山车上享受“暴富”。
根据海关总署本年1月发布的统计数据，2020年通过海关跨境电子商务管理平台验放收支口清单24.5亿票，同比增长63.3%。火爆的供给端来自中国，率先控制住疫情，让“天下工厂”生产规复的速率领先于“天下”；需求端来自外洋，连续的疫情催生出供应缺口，同时更多外洋客户开始风俗线上购物。
于是，有的卖家开始规划，盼望在新的一年里，将跨境电商买卖做得更大。但也有人对于激进增长的思绪嗤之以鼻，他们以为跨境电商是一门很被动的买卖，外贸政策、平台规则、汇率、物流、外洋消耗风俗都不可控，只能依附履历，根据形势调解下一步的计谋，却无法更自动地规划久远。
“诚实说，我也不知道本身挣了多少钱”
2020年下半年，江湖传言“深圳湾的房子都被做亚马逊的抢了”。
余焕已经在美国亚马逊平台打拼了三年，创业之前，她还在北京中关村(6.800, 0.07, 1.04%)摆过地摊，“混过”鼎好、海龙数码商城，2018年来到深圳，跟男友一起做起了跨境电商。对于她而言，这是一项可以营生的活计，是一份让生存过得面子的奇迹。但在2020年，这弟子意让她不测暴富。
第一波“商机”从客岁三四月份开始，彼时国内疫情已被渐渐控制住，防疫物资的供应趋于富足，但在以北美为代表的境外地域，口罩等防疫物资一度供不应求。
“那段时间我们的流水翻了好几倍。”余焕告诉AI财经社，她不是最早向外洋卖口罩、护目镜等装备的商家，但对于跨境电商，随时找到货源是一项“根本功”，只要踩在节奏里，就能赚到钱。
根据美国商务部的统计，2015年美国电商渗出率为7.31%，2019年美国电商渗出率为10.93%，从2015至2019的四年中，这一数字仅增长了3个百分点，而在2020年前三季度，美国电商渗出率增长至14.03%，增速远超此前四年。
与国内电商卖家差别，跨境电商卖家每每必要根据需求变革随时“选品”。卖完口罩之后，余焕很快将品类转到了消耗电子，游戏手柄、游戏耳麦、摇杆等都是她卖火了的商品，在中关村的工作履历，让她保持了对消耗电子产物的嗅觉，“宅在家里，这些商品的市场需求变得很大”。
对于跨境电商，选品精确只能让卖家赶上风潮，却不能维持领先，消耗需求总是“一阵一阵”的。
与余焕一样，金水水也在客岁三四月卖了一轮口罩，她告诉AI财经社，为了找到口罩之后的下一个热门品类，她让员工在亚马逊平台将上万种商品的数据扒了下来，从内里找本身可以做的。在跨境电商中，选品上模拟偕行是更为通常的做法，什么火卖什么。
选品上敏捷反应，是金水水做跨境电商的秘诀。2020年，她单月流水多的时间凌驾400万元，比前一年“至少翻了三四倍”。但跨境电商的另一个特点是选品、需求不稳固，金水水告诉AI财经社，少的时间月流水不到20万元，此中每逢换季、“黑五”等节点，都是跨境电商需求“爆棚”的时间，商家必要提前备货。
但她也有错判形势的时间，好比没到场圣诞节点，金水水以为这是客岁的最大失误。
做跨境电商有两种仓配方式，一种是FBA，即“外洋仓”，商家提前将货品批量发到外洋署理堆栈作为储备，境外消耗者在线上下单后，外洋仓直接发货，这种模式的长处是速率快，消耗者下单后数日内即可收到商品，缺点是本钱高，且库存调解不机动；另一种是FBM，即“自觉货”，商家接到订单后，按订单从国内发货，长处是本钱和风险更低，缺点是物流周期每每较长，常常要一个月以上。
“太多人做圣诞（品类）了，FBA很轻易赔，我做外洋仓比力审慎。”金水水告诉AI财经社，圣诞间隔“黑五”太近，她判定礼品的销量不会太高，能卖得好的多数是圣诞装饰品，单价较低，再加上竞争者太多，她以为走量不会太大。于是没有做外洋仓的备货，而做自觉货则必要提前更长周期开始筹办，金水水也错过了。
但厥后证实，这是一次错判。“美国当局在圣诞节前发了一轮钱。”金水水告诉AI财经社，“美国人都是领多少花多少，发钱直接动员了消耗。”
为了抢回失去的阵地，金水水更加积极地开始筹办下一个节点。邻近春节，期间国内物流、供应商都会渐渐缩减，但在外洋，春节会催生外洋华人的消耗需求，春节后紧接着就是换季带来的消耗旺季，这些都必要提前选品、备货。
“我们这几天都在加班。”从金水水向AI财经社展示的视频中可以看到，她位于深圳的工作室中堆满了成箱的货品，有些货品乃至堆放在了室外，“这还只是一部门，我们有一万多件货已经在海运了。”
忙活一年，余焕和金水水并不知道本身毕竟赚了多少钱。“不停在进货，春节前又往外洋仓发了许多，钱都押在货款上了。”余焕告诉AI财经社，流水暴涨，但毛利率这些精致的财政指标难以盘算，“我大概得等春节放假了好好捋一捋。”
暴富后，跨境电商卖家也有转型焦急
现在，跨境电商这弟子意被包裹进更大的期间配景之中，“外贸数字化”的概念越来越多被提及，乃至成为2020年动员国内出口的紧张渠道。根据统计，2020年11月国内出口增长21.1%，三季度以来出口同比快速增长，扭转了上半年的颓势，让整年出口额转负为正。同时，据艾媒咨询猜测，2020年整年跨境电商生意业务规模将到达10.3万亿元。
为此，政策也在为跨境电商开绿灯。根据官方消息，为确保跨年大促期间跨境电商收支境快速通关，海关从2020年10月初即开始预备。别的，海关总署还将跨境电商B2B出口和跨境电商收支口退货纳入通关服务保障范围。
火爆行情带给从业者的，是卖家的敏捷扎堆。天眼查App统计表现，2020年前10个月新增跨境电商相干企业9.5万家。
于是，更多跨境电商卖家盼望从做买卖的“卖家”，变化为企业来运营。“我盼望本年的业绩能再翻一倍。”余焕向AI财经社表现，她的公司增长了雇员，盼望渐渐实现业务的尺度化。
即便困难重重，但余焕的野心并非没有根据，除了已往一年增长带来的信心外，国内更多企业正在将跨境电商卖家视作渠道。余焕告诉AI财经社，她两个月前刚刚收到杭州一家消耗电子企业的约请，企业盼望找到信誉较好的跨境电商卖家作为出口渠道，以提供包罗付款方式、物流、仓储等在内的多项支持。
究竟上，被企业“看上”的跨境电商卖家不在少数。根据国盛证券研报，以往外洋家电市场具有“强渠道”的特点，因此进入壁垒较高，而当下，外洋电商渠道占比提拔、跨境电商鼓起，中国品牌进入外洋市场的壁垒大大低落。
在此配景下，包罗家电、数码在内，更多的企业开始探求同跨境电商卖家之间的互助，如许的变革，让许多跨境电商卖家看到了商机。
究竟上，现在跨境电商的平台已越来越多，除了传统的亚马逊、eBay，另有阿里速卖通、Wish、Shopify，以及专门面向中国台湾及东南亚的跨境电商平台Shopee等。各个平台的规则和上风差别，许多跨境电商卖家同时在多个平台谋划。
此中，除传统平台外，Wish和Shopify是被讨论最多的两家。Shopify服务于自建站，而Wish则被称为“美国版拼多多”，主打代价上风，此中来自中国的商家一度靠近九成。
然而，随着业务量的增长，更多跨境电商卖家盼望摆脱平台束缚，培养更多的“私域流量”。余焕看到了此中商机，“我开始通过Shopify做自建站。”她告诉AI财经社，依托于亚马逊、eBay、Wish等平台，不可控的因素太多，她盼望养一个自建电商站，以在谋划上把握更多自动权。
然而，自建站必要更大的投入，广告和引流都需自动投放，也就意味着更大的风险。
“国外交际媒体流量很会合，根本上就是Facebook。”余焕对投入自建站布满信心，她决定本身从Facebook、TikTok引流，在得到上游货源支持后，开始运营属于本身的电商站点。
也有人担心，疯狂事后砸了饭碗
余焕自建站的刻意，反映了跨境电商从业者“暴富”后的隐形焦急。
“能赚到钱的，都是反应快的，只能庆贺他们了。”听到偕行们抢购深圳湾的段子，毛毛不置能否。毛毛在美国亚马逊、eBay谋划了八年，一度是美国亚马逊销量最高的渔具卖家，与上述卖家“暴富”的方式差别，他不停谋划同一个品类，但在客岁，渔具这一更户外的用品从未踏上消耗风口。
与余焕、金水水差别，毛毛的大本营在武汉，货源则来自河北廊坊市部属的大厂。“武汉这边信息闭塞许多。”毛毛告诉AI财经社，据他相识，“发财”的大部门都来自深圳一带，他们有更流通的信息，有更好的底子办法。
毛毛的履历之谈，肯定水平上得到了统计数字的佐证。
据海关总署发布的数据，客岁天下70%以上的跨境电商产物通过珠三角出口。在阿里国际站出口额前五的都会，分别是深圳、广州、金华（寄义乌）、宁波和东莞。
随着竞争者的扎堆，毛毛也开始担心本身做了八年的业务被“吃掉”。在他看来，跨境电商是一门很被动的买卖，受大情况影响显着。
究竟上，跨境电商需求、回款周期都不可控。由于跨境电商物流周期广泛较长，汇款流程繁琐，因此卖家回款周期广泛较长，偶然乃至长达数月。云云一来，期间的外贸政策变革、汇率升沉、物流本钱颠簸，都会带来风险。
金水水告诉AI财经社，客岁2月到3月她在亚马逊美国、日本、欧洲总计有800万元流水，但这笔钱到客岁中仅回款约300万元，年底才根本回完。“做跨境电商，你的现金流够支持，才有钱可以赚。”
除了回款周期外，物流也常常不可控。
“跨境物流都是以克为单元算费用的。”毛毛向AI财经社先容说，跨境电商物流本钱占据大头，每每凌驾货品自己的本钱，因此，为了包管跨境物流的低本钱，必要将商品包装得安全、雅观、轻巧，在物流上投入更多精神。
物流代价一旦上涨，会导致许多商品品类的利润被吃掉，不少卖家只能暂休业务，“只有卖了几年，信誉度充足的卖家，才气卖多个品类，大部门卖家都是单一品类。”毛毛告诉AI财经社，如今物流代价已经大幅上涨，能继承红利的，阐明物流做得很踏实。
别的，物流时间的变革，也会影响竞争力，做跨境电商许多时间都是在与物流“拉锯战”。
“以往春节提前十几天备货就可以了，但本年我们提前了一个多月。”金水水告诉AI财经社，疫情拖慢了物流周期，同时国内较大的单量，使得跨洋运力趋于告急，为了防止邻近春节海运物流代价上涨，她很早就开始了备货。
以海运为例，现在海运方式抵达美国西岸港口需耗时23天，到美国东岸港口则必要40天，运抵欧洲必要30到37天，海运广泛比以往慢了约7天。铁路抵达欧洲则必要四到五周，延误近10天。跨境电商卖家自觉货广泛通过邮政寄出，现在邮政外洋必要20到35天才气妥投，延误约5到10天。
除了物流外，平台规则也常常导致风险。“本年在欧洲和美国都被扣了一波钱。”金水水告诉AI财经社，由于流水短期涨跌，她的法国账户曾被“红标”（平台对违规大概有非常账户的考核）检察了近两个月，账户上10万欧元被扣，固然末了“红标”排除，但对于跨境电商卖家而言，这类风险很难完全制止。
别的，各国外贸政策的变革，对于跨境电商卖家而言也是未知。金水水告诉AI财经社，由于英国脱欧历程，许多欧洲堆栈的备货发往英国的政策变得复杂，这些都必要自动把握，否则顾客下订单了，货送不到，遭到投诉会很难处置惩罚。
“我以为做跨境电商，只能通过丰富的履历来踩行情，在选品、物流上做好，大的那种行情没办法判定。”同毛毛一样，金水水在面临将来时也选择守旧预判，在她看来，跨境电商不可控因素太多，“现金流决定生死。”
诸多的不可控因素，让金水水、毛毛选择守旧预判。“为什么跨境电商那么火，许多人都会给出本身的答案。”毛毛告诉AI财经社，但没有人能说清火爆行情会连续多久，究竟风口不是本身打下来的。这弟子意里，能久远规划的并不多。
（应采访对象要求，文中余焕、金水水、毛毛为化名）
责任编辑：尹悦
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