为了提升一线管理人员的管理能力，加强现场管理，8月17日-18日，配件物流公司在山东CDC举办了“班组长管理技能提升”培训班，共40名员工参加了本次培训。
此次培训是配件物流公司第一次将班组长们集中到山东进行统一培训。培训开始前，配件物流公司刘忠诚亲临现场并做了重要讲话。刘总向大家阐明了公司未来发展的机遇和挑战，并对参训的学员们提出了“向老师学、向同事学、学以致用”的希望和要求。
本次培训邀请到了台湾著名的TWI（Training Within Industry）培训讲师周天佑老师主讲，针对一线班组长的管理特点，周老师将课程分为了角色认知、工作教导、人际处理及管理沟通四个方面展开。通过案例分析、工作教导、现场演练等诸多形式，提升学员的一线管理能力。尤其是工作教导部分，老师以BMP物流现场的扫码终端PDA的操作教导为实例，给大家引入TWI工作教导四阶段法，教大家如何制作“工作分解表”，将工作教导通过标准化来完成。