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标题: 如何运营好社群定位、用户、需求？ [打印本页]

作者: mmsl 时间: 2015-10-9 16:56
标题: 如何运营好社群定位、用户、需求？
今天，给大家分享一下关于运营社群的一些感想，给朋友社群分享的一点经验。其实，说不上经验，只能说是一些感想。毕竟，群里也就100多人，而且是一个交流性质的平台，所以在运营方面，也会比较简单。
社群，其实还是个很新鲜的事物。说的简单点，就是如何管理一个群。之前有QQ群，现在有微信群。方法其实都是相通的。
那么，在运营社群之前，你需要做哪些准备工作？也就是以下3个问题。
1、社群的定位
2、定位人群在哪里
3、社群能够给群员带来什么
首先，关于定位，这个应该不用多说吧。你一个男的，肯定不会走到女厕所去的。这个就是对于定位最直白的解释。
就以王爷府为例，光听这个名字，你很难想到是做什么的。其实，我们是一个付费的微电商学习交流群。或许你会说，这样的群真的是太多了，好像没什么特别的呀。确实，没啥特别的。但是，我敢说，我们群从来没有广告，每个人都认识彼此。为什么会这样？等会在说。
第二个问题，定位人群在哪里？
这个问题，其实和我怎么去找好友，怎么加好友一样，是个老大难的问题。今天不细讲，因为今天的分享是运营，不是推广。简单说下，首先，对于没有基础的人来说，最简单的就是QQ群，然后是论坛。能把这两个地方的人群搞定，你基本无敌了。对于高一层次的人来说，可以做个自媒体，让人主动来加你。对于更高一层的人呢，花钱，去认识大号网站主等，一起吃饭混人脉，然后积累人气。
第三个问题，也是相当重要的。人家进来了，总不能随他们自己瞎BB，你要给到他们一些东西，可以是经验，可以是金钱，可以是资源等等。
这三点考虑好之后，就可以开始运营了。
我就以我自己的社群来说说运营方法。
我的方法其实很简单的，就是那句歌词：原谅我这一生不羁放纵爱自由。什么意思呢？就是随他们去。
于是，你就有问题了，前面你不是说不能随他们吗，要给他们东西。
是的，确实要给他们东西。随他们去，是指平时。
好吧，我还是细细的说下吧。
我的群是2014年底成立的。当时，对于微电商的咨询解答不过来，所以，决定开始收费，只给收费的会员提供帮助，包括一对一的指导，以及一些资源的对接。
所以，在我开始做社群的时候，已经积累了一定的威望，在粉丝当中，已经有一定的信任与情感。所以，第一批30人马上就满了。
所以，这一批人进来之后，我会不定期提供一些我自己写的文章给他们分享，这些文章，大部分是干货，还有一些理论方面的，以及发展运作思路方面的。当然，还有一些平时自己遇到的小工具，小福利，都会分享给大家。
那你会说了，为什么大家都对你很认可呢？如果你有看过我的微信公众号：微电商之家，你就会明白了。这个认可，不是一朝一夕的。是经过了大半年之后的结果。我运营这个公众号，将自己的一些心得都无私的分享给大家，当大家每天都习惯看这个账号文章的时候，说明已经对你的账号，文章，及背后的运营人员产生了连接。由于，文章内容比较接地气，不管是对微商新手，还是对老手，看了都会觉得有用。然后在文章中，提供了我自己的私人微信，他们通过看了一段时间文章，基本也知道我大概是个怎么样的人了，然后加我之后，我都会与大家简单的闲聊一下，也会简单的给他解答一些问题。
这样一来，一方面，逐渐产生了情感。另外一方面，我每天分享一些微电商的文章，大家就会觉得我在这方面比较有经验，愿意与我交流，一起探讨。所以，当有机会一对一深度交流的时候，哪怕是付点小费，也是愿意的。
而且，在你加入王爷府之前，有些东西，我也会说的很明白。因为现在社会太浮躁，任何人都想快速的致富，但是，天下没有免费的午餐，也没有不劳而获的成功。所以，我会直截了当的说：王爷府是一个微电商学习交流的社群。如果你问我付费之后，能够得到什么回报，我只能说，你应该能够学到一些微电商的知识。如果你想花几百块钱，马上就能够获得几万的回报，或者说，自己不愿意学习，连怎么百度这样的问题都需要我手把手教你的，对不起，我办不到，您另请高明。
那么，在进入王爷府之后，我又做了什么呢？
其实，我啥也没做。因为，在前期的培养中，已经有了一定的默契。王爷府里的人，虽然大部分都是微商，但是，没有谁打过广告。俗话说，微商何苦为难微商，既然大家都是微商，你打广告有个毛用。还不如好好的分享一些你的运营推广方法呢。
一般来说，平时闲聊八卦是不太会的。然后呢，基本是在晚上七八点之后，慢慢的都会出来，出来讨论的内容，当然还是以微电商，互联网科技等方面的内容为主。比如，某个朋友抛出一个问题，于是大家有知道的，就会回答，不知道的也会说说一些东西，这样，气氛就带动起来了。然后，我出来说几句出人意料的言语，大家一阵欢笑，更加欢乐。
所以，以我为中心的群，就这么简单的运营着。

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作者: fmofbrghti 时间: 2015-10-9 17:00
看完楼主的帖子，我的心情竟是久久不能平静

作者: 元升本 时间: 2015-10-9 17:00
这日子没法过了....

作者: Czda61n7 时间: 2015-10-9 17:07
正好你开咯这样的帖

作者: ysco1s2d 时间: 2015-10-9 17:08
看完楼主的帖子，我的心情竟是久久不能平静

作者: jckie 时间: 2015-10-9 17:10
晚安别让小嫁再郁闷了 -

作者: kjeittccdf 时间: 2015-10-9 17:14
原来...发神经是这样的啊...

作者: hazqriaidh 时间: 2015-10-9 17:18
我不知道他说的是什么啊~~

作者: imzlcubshs 时间: 2015-10-9 17:20
看起来好~~像啊~~~~~

作者: kwjvtwzx 时间: 2015-10-9 17:20
我怎么就踩不死你呢??

作者: Bsivbafy 时间: 2015-10-9 17:20
悄悄的来，轻轻的走挥一挥匕首不留一个活口

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