导读本文是在2014年底，我们根据约翰 · W. 布德罗和彼得 · M. 拉姆斯特德所著的《超越人力资源管理》中的内容所做的改编。时至四季度，再次与大家分享。每年的四季度至年底，是公司做年度计划、年度预算、年度总结、年度考核的时节，HR部门很忙，来年的业务压力也很大。大家都在喊“人是最重要的资源”，企业领导也很重视人才管理工作，给予HR部门很大的责任与厚望。但是，要提升“人才管理”效能，不得不说另一主角——业务部门领导：看一看，人才管理工作的年度计划、人才管理工作效能的改善，业务领导们是不是也需要多些投入？</p>注意，我们所指的业务领导的“人才管理”责任，并不是常规意义上的掌握“识人、用人、带人”等技能技巧，我们也不想简单地重复“业务领导在提升员工对企业绩效的贡献方面承担着最直接的责任”这一大众皆知的观点。我们所思考的是：
业务领导恐怕并非有意推卸人才管理责任，症结可能在于，他们并不知道如何承担责任、如何与HR部门分担责任，或者说，他们并不知道他们自己掌握着提升“人”这一资源使用效能的钥匙——