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标题: 优秀HRD的三项素质能力 [打印本页]

作者: swmozowtfl 时间: 2016-11-13 20:43
标题: 优秀HRD的三项素质能力
 (, 下载次数: 48) 经常在不同场合被HR的同行问起来，优秀的HRD需要什么样的能力？我如何才能成为一个优秀的HRD？业界也经常有人力资源的不同能力模型出台，例如SHRM就搞了一个HR Competence Model，在这个快速变化的时代，今天的能力与经验拿到明天也许就变成了负资产，所以与其研究什么样的技术能力，不如关注更为根本的素质，这种素质一定是能够跨越不同企业形态的，跨越不同产业的，当然也是跨越不同地域的。简而言之，在众多的能力素质中，有以下三种能力素质是可以穿越时空的，是一个优秀HRD所要依赖的。1、以人为本的情怀这大概是最为重要的了，这是价值观与信仰层面的问题，不可以唯利是图，也不可以草菅人命，与对待技术、制造、资金、产品等等不同，人力资源从业者处理的是人，这是任何一家企业最为重要的资产，理论上人力资源部是代表公司在处理员工问题的，可是在员工利益与公司利益冲突的时候该如何处理？我的观点是，在合理的诉求下，一定要以员工利益为重，因为你照顾了员工利益，也就是照顾了公司的长远利益！至良知大概就是要有悲天悯人的情怀的这个意思吧。在对待人的问题上，规则与制度固然无比重要，但要注意不可武断，因为任何事情背后都有许多原因，在没有完全搞清楚的情况下不要轻易下结论。2、理解业务的能力人力资源从来就不应该仅仅是业务伙伴，更应该成为业务的一部分，包括从业务战略的制定到落地执行的能力，如果不能理解业务，不知道业务的价值链是如何形成的，就不可能有能力参与业务战略的制定，更无从影响到业务的，如此，就不可能是优秀的HR，事实上，HR做得好的人是可以直接进入业务的，阿里的彭蕾、万达的张春远都是因为HR做得好而去做业务的。我理解这一点也是当我从阿尔卡特换到渣打银行的时候，我突然发现，我原来以为的许多HR经验都是在通讯制造业才有效的，比如创新意识、成本控制这个在银行里都变成了风控意识、服务意识，只有做过不同行业的HR且都能做得很好的才是真正的HR，理解之后才是执行！3、出众的沟通能力人力资源的使命之一是推动企业文化的形成，包括雇主品牌的形成，而文化的形成与制度、流程、执行都是密切相关的，人力资源还要承担对内和对外的沟通，从潜在候选人到在职员工，到离职员工，都需要强大的沟通能力，在形形色色的沟通能力当中，同理心的沟通能力是相当重要的，为什么在人力资源从业者中，女性占绝大多数？其原因之一就是因为女性的同理心相对要好很多的缘故。但凡做到一定的管理岗位，沟通能力就变成了一项非常重要的能力，如同决策能力和战略敏锐度之于企业家一样，沟通能力是优秀HRD所不可或缺的能力，有时也称之为讲故事的能力。简而言之，以人为本的情怀、理解业务的能力、同理心的沟通力是出色的HRD所应该具备的三项基本能力，如果你还在通往HRD的路上，那么作为一个HR Manager，可能你需要在术的层面去提升诸如Excel使用、PPT制作、课程设计、面试技巧、薪酬福利、心理学、流程优化、时间管理等是必要的，但优秀HRD所需要的更多，尤其是上面提到的三项是不可或缺的。如何获取这些能力？关于第一点，以人为本的情怀基本上是一个人的价值观问题，无法从外面学习，只能自我习得，与成长经历有关，只能自内而外的习得，阅读可以改善这些。而关于业务能力，可能要能够读懂财报，能够走进业务，与业务一起，参加所有可以参加的业务会议，多与业务人员一起共进午餐，走到业务一线现场，如此，才可以理解业务。相比较而言，沟通能力我认为是这三者中最容易培养的能力，只要两点就可以：多练习、多反思，如此看来，全部能力的获取就是三条：多读、多说、多思考。
作者：叶阿次博士

作者: mingll1ty 时间: 2016-11-16 18:31
呵呵都没人想我~~

作者: cvycgyqnqf 时间: 2016-11-18 21:07
哈哈我支持你

作者: azxrgnhovu 时间: 2016-11-19 17:38
先踹你一脚再说~~~~~~

作者: coda22c2 时间: 2016-11-20 03:19
要相信自己~智商为0

作者: lvukh 时间: 2016-11-20 04:07
说得不错，有收获，顶一下

欧规12V10A开关电源适配器

作者: eaaocc10 时间: 2016-11-20 07:51
我在顶贴~！~

作者: Bsivbafy 时间: 2016-11-20 10:32
唉!猪!你怎么了?

作者: wwzcdenleclv 时间: 2016-12-13 19:44
下次有人骂我了...我给他还回去..

作者: Acropozelan 时间: 2016-12-13 19:45
baidu是相当能折腾我了

作者: seazvyt 时间: 2016-12-13 19:45
我.......伤心

作者: wwdu926a 时间: 2016-12-13 19:45
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作者: mwxny 时间: 2016-12-13 19:47
教教我怎么seo

作者: GoodyFouppy 时间: 2016-12-25 11:51
貌似我真的很笨????哎

作者: GoodyFouppy 时间: 2016-12-25 11:55
什么什么啊??

作者: wwzcdenleclv 时间: 2016-12-25 11:56
卧虎藏龙里面半天云的人物个性。由此而言，作者是性格是完善的，想必经历过家庭的其乐融融，也经历过种种人伦惨剧吧，把作者的创作潜质激发的淋漓尽致。

作者: mwxny 时间: 2016-12-25 11:56
你还想说什么啊....

作者: gevaemaidovef 时间: 2016-12-25 11:56
什么啊

作者: gevaemaidovef 时间: 2016-12-26 14:34
哎怎么说那~~

作者: buingeEvineus 时间: 2016-12-26 14:34
我在顶贴~！~

作者: mwxny 时间: 2016-12-26 14:35
可以加精，签定完毕！

作者: seazvyt 时间: 2016-12-26 14:37
要相信自己~智商为0

作者: alapScady 时间: 2016-12-26 14:39
怎么就没人拜我为偶像那??

作者: bqtklouu 时间: 2017-1-31 20:56
貌似我真的很笨????哎

作者: effoggikeftor 时间: 2017-1-31 20:57
唉!猪!你怎么了?

作者: Mqokjdvq 时间: 2017-1-31 20:59
机会就像水中的鱼，耐心等待就能上钩。

作者: tohme 时间: 2017-1-31 21:00
我也不知道了~~你把我问蒙了呵呵

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