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了解烤漆瓷砖是什么 市民投诉瓷砖竟掉漆了
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作者:
乘胜追击
时间:
2022-2-5 21:14
标题:
了解烤漆瓷砖是什么 市民投诉瓷砖竟掉漆了
好好的烤漆瓷砖,装上没几天,咋就掉漆了昨日,市民先生拨打本报热线称,自家装修用的黑色烤漆踢脚线瓷砖,正在一片片掉漆,需要全部返工。
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该瓷砖经销商表示,可以免费更换瓷砖,并补偿先生100元。可先生对此并不满意,他表示,工程返工仅人工费就要260元。
报料:新装的瓷砖掉漆了
据先生介绍,2021年,他在颍南新村建小区购买了一套住房。
2021年11月7日,先生到阜城双桥装饰城西区2号一家为丽景陶瓷的店内选购瓷砖。选购了地砖,又顺带购买了踢脚线瓷砖。先生说。在先生提供的购货清单上显示,其购买黑色烤漆踢脚线8片,每片7元,共计266元。
当时,她们说烤漆的比较好,我怎么也没想到会掉漆。先生说,12月中旬,装修基本完成,工人们却告诉他,踢脚线瓷砖掉漆,挺严重。
目击:黑色漆面变成了白色
昨日,来到先生家中,见到了先生所说的这种烤漆踢脚线瓷砖。
随后,先生拿出了一片踢脚线瓷砖,用手轻轻一揭,所谓的黑色漆面就会卷开。黑色的漆面,一碰就掉,不少漆面都成了白色。
都装修好了,想不到踢脚线瓷砖会掉漆,还得返工。先生说,现在已经这样了,他也不想追究原因,就想能及时更换,尽入住新房。
进展:赔偿事宜双方没有协商好
事后,先生多次向销售商反映,对方也现场查看过,但给出的答复,让先生十分不满意。
返工的话,光人工费就要260元,对方只愿意赔偿100元。先生告诉,因为瓷砖质量问题导致返工,现在却让自己承担损失,不合理。
昨日,联系到该陶瓷销售店一工作人员。据其介绍,先生所说情况基本属,瓷砖确有掉漆现象,也已进行现场查看,正在处理。
接到先生的投诉后,我们立即到现场查看,也作出了积极回应,但先生依然较真。这工作人员告诉,他们已经承诺为其免费更换瓷砖,并送到家中,先生提出补偿,他们也愿意给予100元补偿,另外再加上两袋腻子粉,但先生并不满意。
当问究竟是何原因导致掉漆时,这工作人员告诉:既然事情已经出来,再追究是何原因,意义不大,我们愿意为其更换。
至于先生关于补偿全部返工款260元的要求,这工作人员表示,他们不会同意,会坚持自己的方案。
目前,先生已经向消协部门投诉,希望能通过消协,得到合理的解决。
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