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标题: 【原】外企HR那些事儿 [打印本页]

作者: 几许清寒 时间: 2010-6-12 08:16
标题: 【原】外企HR那些事儿
　　自从杜拉拉火爆之后，外企HR的神秘面纱被一层层慢慢揭开。这个标题貌似已经out了，但每个人对HR，尤其对外企HR的理解都不同。作为在外企HR圈子混迹五年多的小女子，茶余饭后喜欢八一八我所了解的外企HR。希望能对想进入外企但一直徘徊在外的人提供一些有用的信息。

　　首先从外企说起，外企这个名头近些年已经多如牛毛烂大街了，当初闪耀的光环似乎已经慢慢退却。
　　也难怪，本人这几年阅简历无数，N多应聘者都会在简历中重申自己所工作的企业是外商独资。
　　开始我还惊讶于自己的浅薄。
　　怎么那么多行业内的外企都不知道呢？
　　后来才发现那些所谓的外企大多是某个X籍华人在中国注册的local公司，只因为老板有个外籍身份，于是“晋升”为外企行列。

　　言归正传，我所指的外企是那些在行业内有几十年甚至上百年的历史，具有深厚的企业文化积淀和完整规范流程化管理的优秀企业。也就是人们常说的500强。

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作者: 几许清寒 时间: 2010-6-12 16:31
　　本人比较幸运，进入外企的路径比较顺利。 　　大四的时候就在一家500强公司HR部门实习，那段短暂的实习经验奠定了我良好的职业发展开端。 　　因此，作为应届毕业生，如果你想进外企，那么做外企的Intern是最好的捷径。 　　要知道Intern毕业后能够转正的几率很高，比海投简历要好很多。 　　而且你还可以在实习期建立人脉，借助别人的帮助快速融入外企圈子。 　　即使在实习的公司留不下，也不排除某个贵人会把你推荐给其他公司。总之中标率很高！

作者: 几许清寒 时间: 2010-6-12 16:40
　　比较有意思的是，我作为实习生进入这家有着一百多年历史的公司工作，所做的第一件事情居然是叠工资单。这在其他企业是很少见的。 　　要知道薪资是HR部门最最核心的机密，一般只有C&B团队的HR才能接触到。 　　由于薪资的敏感性，因此知道的人越少越好。 　　像Intern和Temp这种非正式员工是根本接触不到的。 　　也许是她们实在是太忙了，没有功夫做这种没有任何技术含量的体力活。 　　于是，我有幸在上班第一天就了解到了公司所有人的薪水情况。这也更坚定了我要在外企继续发展的决心。

作者: 几许清寒 时间: 2010-6-12 18:41
　　我在这家外企的实习期只有3个月，但却让我见识了真正的外企是什么样的。也让我对外企有了一个初步的了解。 　　作为一个职场新人，养成良好的工作习惯是至关重要的。我所学会的第一个工作习惯就是列to do list。就是每天把要做的事情都逐条记录在本子上，并排列出priority，重要的事情，紧急的事情要格外标注清楚。每天下班前要review一下to do list，以确保凡事不超过deadline，同时回顾一下其它没有做完的事情，把明天要做的事情列好。这个看似笨的办法却是一个很好的时间管理工具。这个习惯我一直沿用至今。一方面，它保证了我不会忽略掉任何事情，哪怕只是一件琐事。另一方面，我所做的所有工作都有清晰的记录，等到年终preference review的时候，我可以很容易总结出自己的achievement。有些人也有记小条的习惯，只是贴在自己看得见的地方用于提醒自己，做完了就扔掉了。等到年底考核的时候，发现自己一年忙忙碌碌的，却又一时想不起到底在忙些什么，做了些什么。

作者: 几许清寒 时间: 2010-6-12 19:46
　　作为HR，认识你所需要服务的每一个员工是非常重要的。如果你连你所负责的员工都不认识不了解，你怎么能够帮助他们并提供优质专业的服务呢？于是，我用半个月的时间认全了公司里的所有人。再加上之前叠工资单的经历，我终于能把每张单子上那让人乍舌的薪资和它们的拥有者联系到一起了。要知道，能做到这一点是非常不容易的，因为这家公司销售人员居多，基本上在公司都不露面，而且公司处于扩张期，每个月都有近30人入职。因此能清楚地记得每个人的中英文姓名，所属部门，团队，职位还有相貌是个考验记忆力的事情。我当然也有自己的诀窍，每个人的座位都是有中英文名牌的，我每次路过的时候都会把坐在里面的人和名字对上号。这样记起来就快多了。

作者: 我是个快乐的女 时间: 2010-6-12 19:49
　　很好，我要向你学习

作者: 几许清寒 时间: 2010-6-12 19:56
　　进入外企最开始让人晕头转向的是各种各样的英文缩写。例如每个部门有自己的缩写，每个团队有自己的缩写，每个职位有自己的缩写，每个项目有自己的缩写，每个系统有自己的缩写，甚至英文邮件中还有些常用词的缩写。例如FYI(for your information)，BTW(by the way)……。而同事间在沟通的时候都会用这些缩写来代替那一串串冗长的单词，如果你搞不懂它们的意思就完全不懂对方在说些什么。例如：MRA派ONC的MA和MKT的PM一起去做POA了。要想在短时间内完全搞清楚这些稀奇古怪的“黑话”，除了不耻下问之外，就要倚靠系统了。

作者: 几许清寒 时间: 2010-6-12 20:29
　　系统是个让人又爱又恨的东西。系统是企业规范化制度化管理的产物。一方面，好的系统能够节约人力成本，提高工作效率。但另一方面，不完善的系统就只有让人抓狂的份儿了。（我曾经深受其害啊！呜呜……） 　　外企为了体现高效的管理，一般都倡导无纸化办公，也就是走网上审批流程。这是系统一大优势的体现——环保，省时，不受地域限制。但这里要说的帮助你识别各种缩写的系统，不是审批流程系统，而是一种人事管理系统。现在大多被外企广泛应用的HR系统，有以昂贵著称的Oracle,Peoplesoft等。一般国内一些大公司比较喜欢用相对便宜的用友,铂金等。 　　在人事系统中，HR会把每个员工的基本信息都输入进去，强大的系统可以根据这些信息生成各种报告，（当然run报告的功能是有权限设置的。）还能在公司内网上生成时时更新的directory。可不要小看这个东东，它的强大出乎你的想象。你可以通过它查找到全球任何一个服务于该公司的员工的基本信息，包括他/她的员工编号，姓名，职位，汇报线，所属部门，部门编号，成本中心，所在办公室地点，电话，邮件地址，甚至包括员工本人相片。它还可以帮助你捋顺公司的组织架构，也就是我们常说的Org-Chart图。因此，那些对你来说如同“黑话”的缩写完全可以在强大的系统中找到答案。 　　这里出现两个新名词，员工编号和成本中心。一个代表人，另一个代表钱。为什么这么说呢？为了统一管理，每一个进入外企这个庞大帝国的新员工都有一个属于自己的终身不变的唯一编号。即使你有一天离开了公司，N年后又rehire了，强大的系统还是可以搜索到你当年的信息，并重新启用你曾经的员工编号。因此，有时候员工编号是一种身份的象征。因为编号越靠前越是资历老服务企业时间长的体现。有的时候你不需要问对方何时加入公司，只需要看看编号就知道对你而言人家是前辈还是晚辈了。 　　当然，员工编号除了有论资排辈的嫌疑之外，还有一个用途，就是它是搜索员工的唯一识别码，就如同企业中的身份证。不论是中文名还是英文名，都避免不了重名的尴尬，只有员工编号是唯一的。但这也有一点对于员工来说不利的地方，那就是一旦你是因为业绩不好或违反公司规定等原因被公司干掉了，用个时髦词叫“被辞职”，那么N年后，你如果再申请该公司，千万不要以为已经换了当时的老板和HR，没人知道你当年的历史了。通过员工编号的搜索，你的历史档案就浮出水面了。不用多言，你也就再也别想二进宫了。

作者: 几许清寒 时间: 2010-6-12 21:05
　　下面表一表另一个很重要的东东——成本中心，小名cost center。在外企，每一笔费用都要有所出处，因此搞清楚每笔费用由哪个部门出是一件非常重要的事情。它会直接关系到财务报表的准确性，也会关系到各部门年初制定的财务预算到了年底是结余还是超支的问题。当然，在外企有很严格的internal audit系统，一般情况下是不允许超支的情况发生的。因此，要想保证每一笔费用都通过正确的途径由正确的部门承担，成本中心功不可没。 　　说的好像有点跑题了，呵呵，我是想到哪里说到哪里。本人从小最怕两样东西，一样是逻辑性的，一样是数字性的。因此大学填报志愿的时候我就知道自己将来决不适合做legal和accountant。那些绕来绕去的法律条文我一看就立马头大了，财务中的借和贷我永远都分不清楚，而且一看满眼的数字报表我就晕（可很奇怪，大学的高数我从没挂过。看来数学和数字还是有区别的）。这也直接决定了我最讨厌的HR两个模块——ER和C&B。

作者: 碣石揽沧海 时间: 2010-6-13 09:14
　　期待继续~呵呵

作者: liberABC 时间: 2010-6-13 09:52
　　mark,同行关注中！

作者: 隔壁开花 时间: 2010-6-13 10:04
　　mark 蛮好的~

作者: huiyuan1234 时间: 2010-6-13 11:43
　　楼主继续？呵呵、、。、。、。、

作者: 89757757 时间: 2010-6-13 15:03
　　汗

作者: ofrq 时间: 2010-6-13 15:07
　　楼主快感谢鹅吧，凑的这么近，站的这么直来听你扯HR的闲蛋！真是太给面子了~~

作者: 狐狸菋成精 时间: 2010-6-13 17:31
　　很不错哦

作者: 几许清寒 时间: 2010-6-13 19:34
　　还真有人看哈，得，那就继续唠叨唠叨吧：） 　　上回书尾说到了大学报志愿，那就继续表一表。（感觉有点倒序哈。）请各位看官见谅，本人B型血，属于跳跃性思维。最近在坛子里看到很多姐妹迷茫于职业发展，很想把自己一些浅薄的见解念叨念叨。 　　职业发展这个词看似很大，其实说白了就是找到一份你既喜欢又具有可持续发展的工作。想达到这个目标，顾名思义有两点需要满足。一是你要喜欢你所从事的工作，喜欢的前提就是它贴近你的兴趣爱好，或者说它能发挥你的特长。二是这份工作要具有可持续性发展，也就是HR们嘴里常说的职业发展路径。既然是路径那就是一条线而不是一个点。满足了这两点，我觉得职业发展也就八九不离十了。 　　其实职业发展不是等你大四择业的时候或者就业后再考虑的问题，那时候已经晚了。说不定你已经浪费了四年宝贵的时间在学习一个你既不喜欢又没有发展前途的专业，等到就业的时候你就只剩下迷茫了。从事你不喜欢的与专业相关的工作，你肯定不会开心。放弃专业转行做别的，跟其它专业的应届生相比又没啥特长能够脱颖而出，难度之大可想而知。除非你运气好，被哪个贵人相中了。但这种概率太低了，与吃饭要发票刮奖有一拼。（本人迄今为止只中过二次。）

作者: 几许清寒 时间: 2010-6-13 20:06
　　光说不练假把式，下面就以本人的经历来表一表如何提早规划职业发展。（本人的经历也并非完美无缺，只是少走了一些弯路而已，仅供各位看官参考。） 　　本人高中的时候各科成绩比较平均，没有偏科。每次年级排名都在前三，于是高二分文理的时候，文科重点班和理科重点班的班主任分别找我谈话，都希望能够去她们班。（一不小心成老师眼中的香饽饽了。要知道我从小都比较低调，不会来事儿，从不拍老师马屁，老师也因此不怎么待见我。但因为学习好，群众基础又好，老师对我也没招儿，但绝对谈不上喜欢。这一点在后来的职场中也成为我的一大障碍。但没办法，性格决定命运啊！）我当时也很踌躇，学文我比较讨厌政治，学理我比较讨厌物理。但相对于死记硬背的政治，我最终还是选择了物理。当然，这其中还有理科班老师的一句话影响了我，她说理科生高考报志愿的时候比较吃香，专业多，选择的范围广，文科生可选择的范围比较窄。于是，我心目中有着丰富经验，说话如圣旨一般的老师都这样说了，那还有啥可犹豫的？我义无反顾地扑向了理科的怀抱。 　　事实证明老师有时候还是毁人不倦的。高二的时候，由于综合题还没有大量出现，我的物理还保持着良好的成绩。力热声光电，每一个拿出来单考都没问题。但这种局面到了高三出现了终结。随着知识点的大综合，我的物理变得一塌糊涂。尤其是最后拿分的大题，基本上都是电里套着磁，还外带着各种力，我就彻底晕菜了。而老师所说的理科选择专业宽泛，其实对我来说也没任何意义。因为等报志愿的时候我才知道，那些专业我根本不感兴趣，我感兴趣的专业文科完全可以cover。可以说错误地选择了理科是我职业发展规划中的第一个弯路。好在我这个人比较当机立断，没有一条路走到黑。高三第一次月考结束后，我就申请转文科了。当时所有人都认为我疯了，人家都学了一年了，你只用不到一年的时间能追上吗？在做这个决定之前，我是做过SWOT分析的。我的语数英都不错，尤其在文科班，数学好会很占便宜。历史更是我的兴趣爱好，也是我的强项，我还利用课余时间自己研究呢，捡起来课本上的知识会很快。唯一让我郁闷的是政治，好在没啥技术含量，死记硬背就行。再加上摸清答题思路，分数也不会低到哪去。但继续学理科就不同了，虽然我的化学很好，但物理太给我拖后腿，综合下来我就没有任何优势了。于是，我又义无反顾地弃理从文了。 　　事实证明我的选择是正确的，我转到文科班后没有感觉到任何压力。第一次月考就考了文科全年级第一，而且数学单科成绩超过了理科班所有学生。这一事件在全年级尤其在理科班引起了不小的轰动。一个文科生居然数学考过了理科生，这让所有理科生都感到奇耻大辱，纷纷在午休的时候跑到我们班门口张望谁是那个让他们蒙羞的人。 　　由我的上述经历可以说明两个问题，不要用自己的短处和别人的长处拼，另外纠错一定要及时。

作者: 一脂一芹 时间: 2010-6-13 21:20
　　mark

作者: skymax2001 时间: 2010-6-14 21:03
　　mark 一下下

作者: 几许清寒 时间: 2010-6-14 21:07
　　下面谈一谈如何选择适合你的专业。我很感谢学校当年组织高三学生做过心理测试，虽然那个报告要400大米，（不排除学校用此方法赚些外快的嫌疑。）但的确让我第一次对自己的性格有了一个整体认识。非常有助于我未来对专业的选择。 　　现在网络如此发达，大可不必再花此冤枉钱。网上有很多简易版测试，虽然不如正版的准确，但可信度还是很高的。例如MBTI职业性向测试，九型人格测试等。我曾经在网上做过，测试结果非常准确，甚至说出了很多我自己未曾发现的隐性性格特点。 　　正是因为对自己有了一定的自我认知，我在选择专业的时候更加有针对性，更加从容。这也是为什么我之前说理科老师说学理科专业更宽对我不适用的原因，因为我的性格决定了我不适合纯理工类学科，而是适合经济类，管理类等学科。

作者: 几许清寒 时间: 2010-6-14 21:20
　　接下来我又对自己的现状做了一个全面的分析。单从兴趣爱好来讲，我从小的理想就是学历史或者考古，以后去故宫博物院或者清史研究所工作。但是，理想和现实往往是有差距的。虽然以我的分数考这些不热门的专业绰绰有余，但是妈妈的一番话点醒了我。这些专业未来就业非常难，大多数人都转型了。虽然我能耐得住做学问的寂寞和清苦，但是现实不太可能给我这样的机会。当务之急还是选择一个今后能养活自己的专业，兴趣只能当作爱好，而不能当作饭碗。 　　无奈之下，我放弃了自己最大的爱好，屈从于现实。接下来我又仔细研究了自己的性格报告，发现我具有良好的沟通能力，而且非常善解人意，也就是EQ较高，我从小喜欢和人打交道，不喜欢仪器设备这些冷冰冰的东西，这也就决定了我适合经济或管理类的专业。而我又很不擅长逻辑思维强和对数字敏感的职业，因此适合女孩子的法律、财会类专业我只好放弃。再加上我的语言天赋很差，那语言类学科也只能放弃了。这样算下来，可供选择的面就很小了。 　　这时一个偶然的机会，我在一个朋友家里看到了一本人力资源管理的书。书中对HR的定义做了一个大概的阐述，接下来就是很多企业中的实例分析。这是我第一次接触HR，我突然发现这个专业很适合我，既能发挥我情商高，沟通好，善于与人打交道的特长，又不用出差在外面跑，比较适合女孩子。而且未来也比较有发展前景，因为我虽然那时候还不懂什么企业管理，但至少我知道对于一个公司而言，钱和人是最重要的。既然我不适合做财务管钱，那就做HR管人吧。

作者: 几许清寒 时间: 2010-6-14 21:32
　　这样一来我的专业方向就确定了，接下来就是学校的选择了。现在很多学生都是先选学校，再选专业。其实选一个好专业远远比选一个好学校重要。如果你能在一个好学校中读一个烂专业，还不如在一个中等偏上的学校读一个好专业，除非你能保证好学校能提供给你转专业或者读双学位的机会。我在后来的工作中发现，很多知名院校的毕业生，就是因为专业不好找不到自己心仪的工作。要知道有些工作还是需要很强的专业背景的，比如医学、计算机、生物、电力等理工类专业。那不是一个门外汉学几天就能学会的。因此如果你未来想在这些专业性强的领域发展，就一定要在大学期间选择相关专业，否则以后是很难转型的。但文科类相对好一些。比如HR，现在大多数从业的HR都不是科班出身，但这并不妨碍他/她们在这个领域发展，因为很多东西可以边工作边学，或者读个在职的学校继续充电，只是比科班出身的要多付出些辛苦罢了。

作者: 几许清寒 时间: 2010-6-14 21:45
　　说这些经验之谈我也算是事后诸葛亮了。因为当初的我也是更注重学校的。于是我选择了一所名校，然后挑选了几个偏经济和管理的专业。我记得为了凑足五个专业，我居然还选择了图书馆管理，并且义无反顾地在服从分配一栏打了勾勾。那架势真是非此校不上。我想现在很多人都跟我当初一样吧。我暗自庆幸老天让我的如意算盘落了空，否则学了图书馆管理或其他不知名的专业之后，不知道我的人生将变成怎样一番景象。 　　在二批志愿中我选择了一个HR最好的学校，并把HR作为我的首选专业。于是乎，老天和我开了一个不大不小的玩笑，全中国所有大学只有北大、清华和我选择的那所我的分数不够，我就这样阴差阳错地学了适合我的HR。有时候想想也许一切都是天意，所以我一般都会顺其自然，凡事不强求。 　　当我大学报道的时候，才知道全班30多个学生没有几个知道HR将来是干什么的。我对HR那点浅显的认识居然算是深刻的了。可见大家都是闭着眼睛报的志愿，根本没有注意职业发展的第一步有多重要。这也导致了毕业后半班人都改行做别的了，真正喜欢这一行并坚持做下来的并不多。

作者: 树树皆菩提 时间: 2010-6-15 03:18
　　中

作者: VIVIAHLDT 时间: 2010-6-15 10:59
　　LZ 我学的是英语专业的,大一的时候,在图书管看到了一本HR的书,大概的看了一下就喜欢上了,还研究了一段时间呢,还报考了这个专业证书,可惜没考过,嘻嘻.我有意向往这方面发展.想问一下作为一个门外汉如何进入这一行业呐?

作者: 容园美永远美 时间: 2010-6-15 11:00
坛子很不错

作者: Acropozelan 时间: 2015-1-9 11:39
既然你诚心诚意地发贴了，那我就大发慈悲地回复你。为了防止此贴被秒沉，为了维护此楼的繁荣！贯彻爱与真实的邪恶，可爱又迷人的顶贴角色！穿梭在贴吧之间的顶贴队！喵～就是这样

作者: buingeEvineus 时间: 2015-1-9 11:40
这就是我斗胆的一点粗略分析，每天睡觉以前，我都会把您的帖子再三拜读，拜读。

作者: gevaemaidovef 时间: 2015-1-9 11:42
给我点愤怒.

作者: alapScady 时间: 2015-1-9 11:42
嘻嘻~` 要是只看你的话~`~`` 很容易让人家以为你也跟偶们一样是天使类~`（偷笑中````````

作者: 匿名 时间: 2015-6-5 12:10
出来混　迟早都是要灌的——不灌水怎么混啊

作者: 匿名 时间: 2015-6-5 12:12
我怎么说那?~!

作者: 匿名 时间: 2015-6-5 12:32
哎怎么说那~~

作者: 匿名 时间: 2015-6-5 12:37
(⊙o⊙)…好长啊，我虽然回复不了那么多字，但十五字还是有的。

作者: 匿名 时间: 2015-6-5 12:40
估计你是没见识过~` 呵呵

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