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标题: 从这几点入手提升拼多多店铺服务评分 [打印本页]

作者: 奶盘    时间: 2018-12-21 17:02
标题: 从这几点入手提升拼多多店铺服务评分
拼多多店铺评分该如何提升呢?下面云盾网小编就跟大家分享一下,帮助大家更好的提升宝贝销量。

DSR评分又分为商品描述分、服务质量分及物流评分,不少商家说商品描述分比较高,其他两个比较低,物流分不可控,而店铺服务分并不只是回复买家消息那么简单就可以的了,更重要的是给他们一个好的购物体验。那么店铺服务分要怎么做才能提升呢?

1、买家能否快速得到响应

没有哪个买家会有耐心等商家客服回复的,超过了他们的耐心的期限之后才回复,那么这个买家已经不属于你的了。即使最后他还是购买了你的商品,那么在给店铺评分时,也会给你一个低的服务评分,后悔莫及了。

2、客服服务态度是否友善

若买家遇到一个服务态度差的客服,原本对店铺良好的形象肯定会转瞬即逝。客服的服务态度是非常重要的,也间接代表着店铺形象,态度差,店铺服务评分高基本是不可能的了。

3、买家能否获得准确答复

因为商品的描述不清晰,或详情页没有展示自己的需求点,买家就会向客服咨询。客服的回复速度是有了,但却答非所问、一问三不知,会让买家质疑你的专业性。即使最后商品满足了他的需求,店铺的服务评分也不会高的。

4、售后问题能否得到有效解决

如果前面三点都做好了,那么就看最后这一点能否让买家给较高的服务评分了。遇到售后问题,如果客服总是推托、与买家争论,商家不舍得一点小钱,买家得不到满意的解决方法,这样肯定会给低的服务评分的。

希望云盾网小编给大家带来的淘宝资讯分享,能更好的帮助大家提升店铺销量,更多提升淘宝销量方法,请关注云盾网淘宝安全刷销量平台。
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作者: Xibwjykw    时间: 2018-12-23 00:25
如本人留言违反国家有关法律,请网络管理员及时删除本人跟贴。本回贴不暗示、鼓励、支持或映射读者作出生活方式、工作态度、婚姻交友、子女教育的积极或消极判断。
作者: ddda33x7    时间: 2018-12-26 04:13
我刚来~~~嘿嘿~~此声明最终解释权归本人所有。
作者: kbcesuo    时间: 2018-12-30 08:32
这个论坛值得推荐,给了我们这么好的一个平台
作者: hvsloertvv    时间: 2018-12-31 18:58
嘿嘿...没事我才不骂人呢...
作者: ffuip    时间: 2019-1-2 00:49
系统居然怀疑我灌水,我身边又没有水龙头。哦…明白了,身上有一个……
作者: qqbqlxsdtt    时间: 2019-1-2 21:10
本人在此留言均为网络上复制,用于检验本人电脑键盘录入、屏幕显示的机械、光电性能。并不代表本人局部或全部同意、支持或者反对楼主观点。
作者: uzzlpttsyf    时间: 2019-1-6 23:46
我.......伤心
作者: mwxny    时间: 2019-1-8 20:29
疯了.........
作者: dickPuctuaday    时间: 2019-1-9 00:52
我不知道他说的是什么啊~~
作者: ninozsurro    时间: 2019-1-14 08:51
今天没事来逛逛
作者: kjlqiyjws    时间: 2019-1-20 15:27
哥们,给我做个链接吧
作者: 买油炸臭干子不    时间: 2019-7-20 14:21
抢位子,坐等更新!
作者: 半夏    时间: 2019-7-25 06:50
为保住菊花,这个一定得回复!
作者: 7066008    时间: 2019-7-29 19:14
楼主,涨姿势呃。。。。。。




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