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标题: 懂得：管理培训，人力资源管理培训课程主要是些什么内容？ [打印本页]

作者: xinshangren 时间: 2022-6-21 08:07
标题: 懂得：管理培训，人力资源管理培训课程主要是些什么内容？
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　　人力资5261源管理师必需4102的《人力资源岗位证书》CISP的相关资讯可以到我们网站了解一下，从专业角度出发为您解答相关问题，给您优质的服务！　　全国《人力资源岗位培训》课程1653是从最基础的人力资源管理实务操作入手，提升学员人事实务操作能力。学员通过系统学习，掌握人力资源管理工作的基础实务操作技能，了解企业人力资源管理中的常见劳动关系风险及预防技巧，能胜任企业人力资源助理岗位工作，成为人力资源管理师，增加应聘企业人力资源助理岗位的竞争力。　　《企业人力资源管理师》（一、二、三级）　　国家保留的人力资源行业权威证书，人民日报推荐的21世纪最具含金量的证书之一。　　根据上海市人才引进相关文件规定　　经济师（人力资源）（中级）职称　　高级行政管理师　　成为“技术性行政管理专家”必修课程　　全国通用电子注册终身有效无须年审　　以上三才所介绍的有关上海人力资源管理师培训的课程只是培训班的一小部分，而这些课程，也是大家成为人力资源管理师所必须获得的，至少，你得得到可以上岗的证书。三才认为，有些东西，是值得去付出努力，并为之骄傲的，人力资源管理师就是那样，他比人事管理更加专业化，所以值得付出去成为他。　　我最近要参加培训，所以对2113这方面还比较5261了解，企业管理培4102训课程包括:总裁研修班，中高层1653管理课程，企业内训，国学，营销总监班，并购班，女子学堂等等。　　当然，不同层次的人才，对课程的选择是不同的。　　下面以知名培训机构博商管理科学研究院的课程举例。　　? 对于企业老板，可以选择总裁班，比如博商的商界精英班，它采取1+1的教学模式，咨询式教学，已第9次升级改版，很受学员欢迎。　　当然，老板也可以选择他们的企业并购重组课程、传统文化与现代管理课程、营销总监实战课程等，提高综合能力。　　而针对中高层人才，博商专门开设了商界英才班、营销总监实战班等。　　课程大纲：　　第一部分2113 优秀管理者5261的素质模型和管理者的角色4102认知--帮你实现管理者的心理定位　　1.优秀管1653理者的素质模型　　2.管理的实质意义　　3.优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别　　4.从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变　　5.优秀管理者的正确角色与错位角色　　6.五级领导人的特征　　7.企业发展到不同阶段对中层能力的不同要求　　8.中层管理者在企业中所处的位置和应起的作用　　9.管理者应该有的意识和心态　　10.游戏分享：“迷你企业游戏”中看中层的常见问题，清晰中层角色、作用和责任　　第二部分管理者的管理技能　　一、系统思考能力---帮你学会对部门工作做系统铺排，有序开展，步步为营　　1.作为管理者应具备的全面系统的思维结构　　2.系统思考的三个方面　　3.系统思考的结构化分解思路　　4.案例讨论：面对部门工作目标，或一项重要任务，如何通过系统思考做整体铺排　　二、目标计划时间管理能力---帮你学会设定目标，铺排计划，合理利用时间的方法　　1.计划管理的PDCA管理循环　　2.目标管理SMART原则　　3.计划分解的5W2H方法　　4.管理工具--甘特图的应用　　5.高效时间管理的20个方法　　案例分析：一个计划实施无效的问题根源在哪里　　三、团队建设与组织管理---让你带出优势互补、精干高效的团队　　1.优秀团队的特征　　2.组织形成的五个条件　　3.组织的四层次—执行力中常被忽视的重要层次　　4.部门组织设计和人员安排上，做到精干高效的实用方法　　5.团队内如何做到人岗相配，优势互补，人力资源最大化　　6.组织内上下级指挥汇报系统的五原则　　7.授权中常见的八种现象　　8.有效授权的七个层次　　9.游戏体验：体验式游戏，让团队体会共同目标、信任支持、优势互补和精干高效　　四、培养员工的能力---让你不但自己会做，还能教会员工，把你的下属培养起来　　1.培育主体应有的心态定位　　2.四种员工（有心无力，有力无心，有心有力，无心无力）的培养重点　　3.三种方式培养员工的关键点：OJT(岗上培养)+OffJT（集中培训）+SD（自我启发）　　4.如何制定培育计划　　5.岗上指导的五个步骤　　6.工作中教导的六个时机　　7.新员工培训的六个要点　　8.案例分析：学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答　　五、沟通协调能力---帮你掌握沟通技巧，让团队减少内耗，协同一致完成目标　　1.以案例说明沟通中常见现象及障碍点分析　　2.达成良好沟通应该具备的五大心态　　3.单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别　　4.沟通行为中的五个注意事项　　5.沟通中所蕴含的人性智慧　　6.部门间协作的四个关键和寻找互利方案的五个方法　　7.与不同关系（上司、下属、同级、客户等）的沟通要领　　8.如何转化批评为鼓励，如何利用欣赏让员工更好发挥特长　　9.对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的　　10.案例讨论：企业中常见的主管与下属冲突问题的解决　　六、有效激励员工—让员工从“要我干”到“我要干”，打造自动自发的高意愿团队　　1.激励的原理：刺激—需求—行动　　2.激励理论：XY理论、公平理论、双因素理论、成就理论、期望理论、需求理论　　3.激励中的常见误区　　4.不同层次员工的不同需求　　5.工作中激励的六种方式　　6.案例讨论：如何让员工积极、高意愿地接受公司的挑战性任务　　七、执行与控制---帮你加强过程控制，提高执行力，确保目标的实现。　　1.执行中的常见八大误区分析　　2.如何从心态上提高执行力　　3.如何从行为习惯上提高执行力　　4.如何从制度的制定与执行上提高执行力　　5.控制三环节：事前（预测问题）、事中（解决问题）、事后（例外事件例行化）　　6.案例分析：从“质量事故”和“计划拖延完成”看，如何进行过程控制，以避免死后验尸　　第三部分领导力素质提升—让管理者拥有影响力，带出一个有凝聚力战斗力的精英团队　　1.何谓领导力：道&术　　2.领导与管理的五大区别　　3.领导的软权力与硬权利　　4.提升个人影响力的五个方面　　5.领导的四种类型　　6.情境领导：针对不同任务、不同员工的状况，调整领导风格　　7.情境领导：针对不同性格的员工，调整领导风格　　8.教练型领导的核心：“人”的问题解决了，才能从根本上解决“事”的问题　　9.角色扮演：针对四种员工做领导风格的调整　　10.视频分析：从一段视频感悟，何为领导的魅力　　培训机构管理制度2113指的是广泛的5261收集和听取各方关于企业培训工作意见和建4102议的一个过程。针对不同部1653门不同级别的企业员工，结合企业往年的培训安排和效果以及企业发展的中短期阶段目标，对各个部门的需求进行分门归类，给制订年度培训计划给予来自各方的意见参考。　　培训需求调查，这个阶段理论上是排在需求调查和收集的过程之后的，主要做的工作是在前一阶段的工作基础上，也为把培训计划进一步深化和具体提供数据上的依据。　　培训需求诊断，一些企业提出来的一些培训意向，有些时候是和企业希望解决的问题没有因果关系或者是存在其他方面的原因，所以对于在一些期望解决一些问题的培训需求，特别是涉及到一些专业性的培训计划的时候，是需要真正进入企业，对真正的问题所在进行诊断和分析的，这样也才可以做到培训的有的放矢。　　扩展资料　　为实现一定的培训目标，将培训三要素（讲师、学员、教材）进行合理、有计划、有系统的安排而形成的一种指导性文件。通常一个完整的培训体系包括：培训课程体系、培训讲师管理制度、培训效果评估和培训管理体系四部分组成。其中前三项是培训体系的三大核心工作内容。尤其要和晋升体系、薪酬体系相配合。　　培训体系是动态平衡的体系。包括培训课程体系和培训讲师调整，及如何激励学员培训意愿，如何开发和管理培训供应商，如何把培训课程的内容转化为工作流程和规范化的操作文件等等，这些都是培训管理体系要考虑的，并通过制订相关制度加以落实。　　参考资料来源：百度百科-培训管理体系　　一般2113而言，企业在进行培训时不能盲目，因5261为那会让培训的效果大打折4102扣，1653企业要想成功的做好培训，需要做好四个方面的工作。　　首先做好培训的需求分析：　　企业培训不能盲目进行，而是应该积极做好培训前的需求分析工作，什么样的员工需要培训，具体培训什么样的内容都需要进行确定。　　其次有针对性的选择培训对象：　　培训不能大锅饭，因为那样培训效果会很差，企业应该有针对性的进行培训，比如管理人员和普通员工必要的时候应该区分开。　　再次注重培训手段和方法的使用：　　培训的手段可以采用专业讲师或者请企业中的老员工都可以，培训方法同样需要灵活掌握，比如可以采用企业合作伙伴之间的培训共享。　　最后在培训中引入激励和竞争：　　企业通过培训是要提升员工的基本素质和工作技能，因此为了更好的引导和执行培训，引入激励和竞争机制是很有必要的，但关键要管理好。　　员工培训不仅关乎员工的利益，更影响到企业的发展，可以说不仅要做到，而且要做好，可以确信的是，科学合理的培训会显著提升员工的工作技能，增强员工的忠诚度，促进企业的稳定和发展。　　提高企业管2113理者组织管理技能为目的5261。　　1、管理类证书培训遭4102遇瓶颈：能力提升比证书更重要。　　2、企业1653总裁班越来越难招：老总常规培训需求已基本饱和。　　3、培训学员层级逐渐下移：中层经理和骨干员工培训逐渐成为重点。　　4、管理类课程实操性需求增强：不仅要“听懂”还要“学会”。　　5、培训公司急需业务转型：培训机构呈现市场细分倾向。　　6、对企业培训负责人挑战加剧：培训经理应强化自身专业性。　　7、培训师群体职业化发展趋势明显，提升培训师职业化素质迫在眉睫。　　8、企业管理培训服务产业链已经初步形成，培训经理、培训师和培训机构各司其职。　　9、从“菜单式”拼凑到专项“定制化”：企业培训个性化需求越来越突出。　　10、培训“服务外包”时代即将到来：企业内训超越公开课成为主流。 2022/6/21

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