Z时代的直播+电商 - 得知互动

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编者按：【未来首席，请你发言】第二期：Z世代，谁能抓住这届年轻人的心。本篇稿件来源：王焰，20岁，兰州大学。

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在互联网的大时代，电商平台兴起，线下实体商店已走向衰落。马云提出了“新零售”概念，直播电商就是其中一种。直播带货是新世纪的产物，现已成为主流的消费形式之一，发展出了十余种带货模式。直播带货与传统纯电商、纯线下零售不同的是，直播带货大大提高了市场产品的流通效率，以“人”为中心而不是以“货”或“场地”为中心，直播带货的商品价格往往比其他任何平台都低廉，且在质量保证的前提下优惠力度相当之大，因此颇受消费者的青睐。除此之外，直播的主播帮助电商从“货与人”向“人与人”转变，主播的人设、个性、魅力、口才之重要性也不低于商品的品质。下面将从各个维度分析“直播+X”之“直播+电商”的大致情况。

（一）直播带货的模式

从大多数主播选择的主流模式来看，直播带货的模式可以分为三种：秒杀模式、达人模式和店铺直播。采用秒杀模式的主播必须拥有相当大基础的流量受众，凭流量优势获得对品牌商的议价能力，再低价回馈粉丝。采用达人模式的主播须有在某些领域的专业知识，成为消费KOL（Key Opinion Leader,简称KOL，营销学概念，通常被定义为拥有更多、更准确的产品信息，且为相关群体所接受或信任，并对该群体的购买行为有较大影响力的人）。店铺模式是指主播对店铺在售产品逐一介绍，这类主播一般就是店铺的老板。

主播的直播地点往往受限于特定的地理位置。有基地走播模式，即主播去基地直播；产地直播主要以农产品为主；海外代购模式是主播在海外导购，一一介绍商品。另外，特定的商品类型还会有不同的、更多垂直类型直播，比如还有砍价模式、博彩模式、专家门诊等等。

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（二）直播带货特点分析

从直播带货的受众来分析，参与直播购物的群体普遍消费能力较高。从性别看，女性多于男性。直播具有受众广的特性，直播带货的方式几乎遍及所有社交平台。直播具有即时性，信息传播即时，故而可信度强。直播的参与度很高，主播和观众都可以互相交流。直播的门槛也很低，全民都可直播。

除了素人、网红主播带货进行时，现在众多当红明星也参与到直播里，利用自身粉丝流量和知名度带货。相比之下的KOL带货，头部KOL带货能力强，腰部的成长性KOL较少，新兴KOL人多且散，人均带货能力较低但总量不俗。直播带货越来越贴近年轻人，且一次直播内容丰富且杂，覆盖面相当广。

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到2020年，中国社会消费品零售总额增速放缓至个位数8%，网购人群渗透率已经达到88%左右，且活跃用户规模突破10亿人。中国电商渗透率水平高，人们已经越来越习惯在网上购物。虽然直播+电商把“空间”打破，实现实时的互动，直播带货已站在时代的风口，但并不代表所有人当直播主播都能获得很好的结果。人们已经发现，直播带货的主播水平参差不齐，同样是带货，如何才能把货卖出去不是仅靠产品质量就可以的。内容能力始终是企业最为核心的竞争力，对于直播+电商也不例外。Ｚ时代下的个人是更加充满个性、追寻自由和活泼的个体，企业电商、带货主播如何抓住这代青年人的心、发掘充满创意的内容有待好好琢磨。在内容为王的互联网生态环境，流量的长存只取决于内容能力，以优质的内容才能把握Ｚ时代下个人的心，而把握住Ｚ时代，也就把握住了光明前景。

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参考文献

QuestMobile《2019直播+X洞察报告》