作者 | 孟亚娜
编辑 | 金玙璠
618 电商大促来了，但一些超低价商品，真的靠谱吗？
6 月 14 日，辛巴回归快手，整场直播举行了 7 个多小时，带货 60 款产物，贩卖额超 12 亿。此中一款兰芝气垫在天猫旗舰店的代价是 300 元，但在辛巴直播间被卖到 119 元，声称是全网最低价。
一名从业多年的日韩代购告诉燃财经，在淘宝搜 " 兰芝气垫 " 相干关键词，代价更低的另有许多。" 这款产物能卖到 119 元代价的，90% 都是赝品。也不清除有一些网红博主拿到了品牌署理权、能谈到低价，但一样平常都会展示署理证书。而辛巴那场运动所跳转的淘宝店肆并没有展示署理证书。" 这位代购称。
客岁底，曾有网友在微博上曝料，本身在辛巴直播间内买到另一个韩国品牌的一款气垫，该网友称，收到的气垫包装上没有防伪标签，认定为赝品，以此为由申请退款却遭到客服拒绝。
淘宝平台其他代购的比照 泉源 / 淘宝截图
另一名快手平台上粉丝超四万万的主播刘二狗，克日由于共同商家卖 " 缩水 " 纸巾被四川消息频道点名品评。在快手 App 上，可以看到大量创作者发布了在刘二狗直播间内买到的纸巾，与现实展示产物比照严峻 " 缩水 " 的视频。
抖音上直播带货的质量题目也是质疑声众。
燃财经在抖音上发现有一类美妆主播是通过开箱测评视频引流，部门热门美妆商品的代价低到惊人。以阿玛尼新丝绒 001 唇釉为例，在 " 小甜甜吖 " 抖音博主的视频中表现原价 239.9 元，券后代价只必要 39.9 元，详细操纵是，链接跳转到该主播的淘宝店肆，进入后，可领取一张 200 元优惠券。
专柜和天猫官方旗舰店的代价是 310 元，效果售价不到 40 元的阿玛尼口红，真的是正品吗？
更早之前，有媒体曾曝光过抖音上存在大量建造劣质的大牌口红，背后有一条完备的财产链。这些盗窟品的本钱价低至 5 元摆布。
泉源 / 抖音、淘宝链接截图
前抖音小店东家王野称本身几个月前也操纵过这范例的产物，还包罗养生类保健品，这些产物的利润高达 90% 以上。
他向燃财经坦言，" 之前我们都是换着产物收割差别的用户，但用户愈来愈智慧了，钱也不像之前那么好赚了。" 而为了躲避平台羁系，他们可以做到天天建造上百个链接，平台封一个他们换一个。而平台从发现到封禁是必要时间的，这段时间就是他们赚取巨额利润的 " 红利期 "。
燃财经将在文中详细剖析这些不良商家的套路和 " 生存法则 "。
所见非所得，视频成 " 帮凶 "
差别于通例的电商平台，多位用户反映，在抖音、快手这两个平台的小店购置的商品，若碰到题目，维权困难 " 五花八门 "。
知乎网友 "Fiona" 挂出了一则曝光某快手网红 " 收钱不发货 " 的帖子。
Fiona 称，朋侪在快手上看到该网红发布的代价自制的衣服、包包的视频后，添加其微信后，在确认收货地点、转账付款 227.99 元后，发现对方迟迟不予发货。快要 12 天后，再接洽时发如今快手、微信上都已被对方拉黑，利用新的微信号接洽也得不到回复。Fiona 告诉燃财经，快手相干职员接洽她的这位朋侪，但已三天已往，尚未得到反应。
雷同的环境在抖音上也出现过。一样平常此类商家的套路是，通过视频内容引导用户添加微信后举行 " 收割 "。但更多的环境是，用户直接在平台下单。
另一名用户张腾告诉燃财经，他的家人被抖音上一名博主采摘草莓的视频吸引，从其抖音小店花了 100 多元买了数斤草莓，效果快递寄到时发现是一只水杯。当他拨打包装上的电话扣问时，商家复兴：" 水杯只是赠品，比及草莓上市，会给发货 "。但半个月已往了，张腾仍未收到货，而抖音小店的链接厥后也消散了，无从查证。" 我干了五年电商直播，竟然被这么弱智的套路给骗了。" 张腾说。
王野称，通过视频内容给用户营建出一种商品很划算的场景，可以说是抖音、快手两个平台的商家很常用的营销本领。" 一分钱一分货永久是不会错的，这些商家吸引的多是企图自制的用户。"
比方抖音上一则坚果广告，视频中商家声称只要 6.9 元便可买到整整七大包坚果，但实则用户收到的商品只有七小包。
王野以此为例向燃财经表明，视频中只提到售出七大包坚果，但并未对每包多重给出明白表明，这是一些商家的常见套路。
他还提到，这一品类的利润空间大概有 50%，但这类低重量的货品的退货率还很低。由于对于商家而言，批量发货的单个快递运费只需几毛钱本钱，但用户收到货品后反悔想要退货，自行负担的退货费用最少 10 元。" 险些没有效户会由于 6.9 元买的商品有题目，付出 10 块运费去退货。"
不外，现在靠内容营销就能实现转化的红利期已已往了。"2019 年的时间，随任意便发个视频都有人买，但用户被忽悠次数多了，本年显着欠好忽悠了。" 王野称，为了给用户进一步制造激动购物的直播气氛，本年王野和团队在短视频内容建造的根底上，开始了直播带货，这类视频内容 + 运营加持的投资回报率能到达 1：10，远高于以往。
没有执照，网上可代庖开店
上述商品均来自抖音、快手小店。
据相识，在这两个平台开一个小店比预想中要便捷，只需通过身份证举行实名认证，再上传业务资格证即可，不外根据部门品类，另有其他附加条件，如商标申请等，但均不必要展示产物的检测信息等。
"全新代庖、代开抖音小店，极速入驻。" 燃财经在闲鱼 App 上搜刮 " 抖音小店 " 关键词，会出现大量此范例的生意业务。
燃财经以抖音用户的身份，接洽到一名代开抖音小店的商家大奔。对方扣问是否有业务执照、小店商品的品类后，复兴称可以代庖。
燃财经发现淘宝上也有不少快手、抖音小店业务执照代庖的店肆。一名东家给燃财经的复兴是，只必要提供身份信息即可，三个工作日内就可以搞定，代价只要 350 元。燃财经接洽到了该商品链接的一名评价用户，对方称代开的业务执照 "真的能开快手小店"。
泉源 / 淘宝截图
对于代开的业务执照是否可以乐成开店，和平台如何羁系的题目，燃财经向快手、抖音方面求证，停止发稿未收到复兴。
管理执照是第一步，第二步是提交押金。
大奔告诉燃财经，假如多付 200 元，可以帮助引导开店，详细是引导怎样上货、发货，但相干押金则必要本身提交。
就像淘宝店交包管金一样，在抖音、快手开店肆，交押金是必选项，详细金额会随品类差别和是否投放广告流量订单环境有所浮动。以抖音小店为例，最新的规定是，只有服饰亵服、活动户外、鞋靴、厨具四个类目不必要业务执照，个人用户即可开店，提交的押金数额也较少。
泉源 / 受访者供图
大奔说，本身靠接代开小店等项目，固然客单价仅有百元，但可以月入过万。
藏在信息流里的 " 隐形 " 推广
只管生意业务不管退货
直接货到付款，是又一套路。简朴来说，就是用户下单后，不需付款，即到付至家。这类套路下，上当者以中老年用户居多。
知乎网友 " 济咋 " 表现，他的父亲此前在抖音广告里花了 300 元买了一口不粘锅。收到货后发现，实物与宣传视频严峻不符，而且代价比视频标价高出一倍。
过后，这位网友发现，拿到货后想退款也退不掉，由于在抖音上找不到购置链接，也没有看到相干的售后效劳入口，且颠末比照发现，这一品牌的不粘锅在抖音上的售价是 200-300 元，同一商品在淘宝的代价只有百元摆布。
据其父亲回想，其时那则购置广告是点击立刻下单，并未要求付款，直接货到付款。
" 一样平常直接接纳货到付款方式的商品都是投放了抖音上的鲁班电商，鲁班电商目的用户都在三四线都会。" 王野告诉燃财经。
鲁班的全程是巨量鲁班，属于头条巨量系列旗下专门针对商品推广的广告主而开辟的电商工具，属于二类电商工具，是信息流广告的一种，一样平常以图文大概视频单品的模式展示产物，用户可以直接进入购置页面点击下单，发货、跟进物流，终究确认收货，货款到账的闭环均由商家负责。
快手也有二类电商，名叫金牛电商，差别于淘宝天猫、京东、抖音或快手小店等一类电商，鲁班电商、金牛电商没有店肆，多以单商品页面出现，位于信息流之间，用户即看即买，首要通过图文、视频内容等多种方式积聚粉丝、转化为店肆自有流量，目标是实现商品交易生意业务。
这类用户通过广告进入购置页面，填写包罗地点等个人信息后，并不会出现付款页，而是直吸收到短信表现必要货到付款的模式，在业内也被称作单页电商。
一样平常来说，这类二类电商 / 单页电商的流量大多都来自平台分发，也就是说很少有天然流量，而成交量首要倚赖于内容页面临用户的刺激，也就是使用这类给用户营销的逛街感，让其产生激动性消耗。以鲁班为例，其接纳的是 OCPM 推广计价方式，成交一单交一单的广告费。
这类流量直接变现的工具，于商家而言是很大的勾引，但也被媒体报道，因广告费本钱高，间接导致大多数被推广商品现实本钱极低。鲁班体系在收费先容中称 " 广告费占售价的 20％－40％摆布 "。但据《财经》杂志报道，多位商家表现，有些广告费高达 50％以上。许多商品通过鲁班平台的 " 包装 " 每每能摇身变为高大上的广告，乃至有商户直言，从淘宝、拼多多等电商平台上直接买来商品或找到厂家订购商品，转手在抖音上把代价提拔四五倍卖出。
除了商品格量题目，于用户而言，生意业务的售前、售后隐患都比力大。在如许一个 H5 单页面，用户没办法举行比价，产生激动型消耗者的大概性比力大，而且这类工具的另一个特点是只管成交，不管退货，用户退货等售后题目由商家负责，平台羁系力度较低。
上有羁系，下有对策
初期早起的短视频平台带货大多都是通过跳转电商平台外链的方式实现的，而随着内部电商体系开辟的成熟，快手先于抖音一步，打造起来了内部的快手小店体系。
抖音紧随厥后，也在会合火力开展内部小店。抖音上的商品，已往多以跳转至淘宝链接为主，但如今由于抖音平台对 PID（PID 是一种淘宝分配给用户的特别字符，用来区分淘宝客身份）的限定，已开始转向抖音小店了。
王野告诉燃财经，抖音现在正在鼎力大举扶持抖音小店的开展，同样的视频，在带货时链接到抖音小店能比跳转淘宝店肆能多拿到 30% 摆布的流量。" 固然官方没有认可，但我们做了以后发现是如许的。"
同时他也表现，对于运营机构而言，通过抖音小店可以得到官方的流量扶持，但相比之下，在互助过程中发现走抖音小店渠道互助的风险较高。
王野举例称，假如机构只是资助商家在抖音上做视频推广，将意向用户引流到商家的链接店肆，举行成交下单，由于两边抖音小店的结算是在推广的抖音账号里，若因商品格量等题目，账号被封，佣金就被冻结了；而假如机构资助商家推广淘宝链接的一款商品，两边的佣金结算是通过淘宝客来完成的，就算碰到商品有质量题目的品牌，也不消担忧封号的题目。
但也有一些商家下有对策，好比，将抖音小店的商品佣金设置的极低，另与机构接纳其他交付方式。如许一来，封号的风险就大大低落了。
低落佣金的手段，也在肯定水平上让不良商家避开了平台的打击，直接低落了贩卖冒充伪劣商品的本钱，终究受伤害的无疑是维权难度大、本钱高的消耗者。
燃财经就以上套路向抖音、快手求证。此中快手方面的复兴是，根据《快手小店商品推广管理规则》及相干细则，当推广者发生违规举动时，快手小店有权接纳包罗但不限于扣以肯定分值、限定账户功能或权限、冻结款子、清退等违规处置惩罚步伐。如推广者存在严峻情况的虚伪宣传或出售冒充和盗版商品时，平台将予以扣除 100 分的处置惩罚，关闭涉及的店肆，永不互助。
深陷直播带 " 赝品 " 风波的刘二狗，现在得到的处罚是直播间被平台封禁七天，其平台作品也停顿在了 6 月 1 日。
毫无疑问，电商直播、网红带货风起云涌，快手、抖音两条腿都踩在了风口上，但平台上交易两边的抵牾也日渐锋利，不少消耗者反映主播或网红保举的商品存在质量或售后题目，乃至公然售假，现在舆论的核心更多聚焦在主播身上，究竟上，标准直播带货的开展，平台责无旁贷。
* 题图泉源于视觉中国。应受访者要求，文中王野、大奔为化名。