中国服务贸易协会社交电商行业专家研讨会在杭州举办 - 得知互动

来源：经济日报-中国经济网

――《社交电商企业经营管理规范》即将发布

2020年7月14日，由中国服务贸易协会社交电商分会主办，云集共享科技有限公司承办的社交电商行业专家研讨会在有“世界电商之都”杭州召开，社交电商核心企业创始人及杭州市场监管局有关负责人，行业法务专家等三十余人参会。中国服务贸易协会社交电商分会秘书长段炼主持了本次研讨会，社交电商分会常务副秘书长刘百堂代表协会进行了致辞。社交电商分会副会长、云集高级副总裁张铁成，斑马会员副总裁马腾副会长、杭州市市场监督管理局周婷婷，西湖区、下城区、江干区市场监管局稽查大队相关负责人做了专题研讨。

《社交电商企业经营管理规范》草案的出台，有关部门高度重视。国务院参事汤敏同志指出：自疫情发生以来，社交电商成为我国经济发展中为数不多逆势增长的行业，在创、就业、促消费中做出了极大贡献。公安部经侦局传销犯罪侦察处，商务部电商司、条法司、市场建设司、外资司，国家市场监管总局网监司、价格和反不正当竞争局，税务总局征科司等主管部委相关司局会同专家学者，及骨干企业负责人代表，先后三次在国务院参事室召开社交电商监管新政座谈会，形成文件并报国务院办公厅，得到了中央领导同志的批示。要求加紧出台《社交电商企业经营管理规范》，把规范做精、做好，区分社交电商和非法传销等市场经营违规的界定，要求广泛征求行业意见，形成行之有效的行业管理办法，让新的行业经营模式为中国经济发展做出更大贡献。

本次研讨会以进一步发挥社交电商在创、就业，促消费中的积极作用，优化创业营商环境，推动社交电商经营规范团体标准尽快出台为主题。全体与会专家针对中国服务贸易协会社交电商分会组织起草的《社交电商企业经营管理规范》草案内容进行了细致深刻的讨论。如：对社交电商经营规范中界定的术语和定义范围、服务体系、社交电商经营者服务要求、基础保障服务要求、管理机制、交易过程服务要求、客户关系服务要求等目前经营实践和存在的问题进行了交流。参会代表一致认为：社交电商作为新兴业态，在当前国家经济发展中起着重要作用。在服务经济、消费模式升级、助力脱贫攻坚等领域做出了重要的贡献，有着巨大的发展前景。但目前的发展亟待出台专业规范予以保护，促其健康有序发展。会上行业专家及企业负责人涌跃发言；来自中国标准化研究院副研究员孙兆洋博士、福建省海峡非营利组织发展促进中心副主任程明现、林影，浙江垦丁律师事务所律师麻策、欧阳昆泼，广东法丞汇俊律师事务所律师吴伟波、北京殿阁律师事务所律师谢玉帅、浙江六和律师事务所律师郭铁城、阿里巴巴集团法务部法务总监朱坚、云集公共事务总监罗玉征、贝贝集团党委书记副总裁张龙珠、好省创始人、CEO尹巍、杭州有播平台创始人高乐如、机遇（上海）电子商务有限公司CEO张守仁、花生日记联合创始人何世全、鲸灵集团政府法务负责人王健、粉象生活品牌及公共事务总监蓝湖，生活有鱼品牌总监俞列唯，久禾之美CEO赵艳赢等对电商分会的工作给予了高度评价。这次讨论通过大家的共同努力，对电商经营规范提出了许多建设性意见。中国服务贸易协会副会长兼秘书长仲泽宇代表协会起草的《中国社交电商行业自律公约》，得到了与会代表一致认同，并分别签约通过。会议有了这个团标草案和收集大家的建议，再认真修订，社交电商经营规范已经呼之欲出，行业有规可依的期望指日可待。

社交电商分会副会长，云集高级副总裁张铁成作会议总结。本次研讨会在团结进取的氛围中圆满落下帷幕，《社交电商企业经营管理规范》团体标准预期今年9月将会正式发布。（白宇）