作为轻创业之一的社交电商,因为投资极少,进入门槛极低,引无数创业者趋之若鹜。然而乘兴而来,败兴而归,或者无疾而终,成功者极少。
为什么会这样?原因很复杂。大多数社交电商从业人员稀里糊涂进入,对行业发展趋势知之甚少。无知者无畏。一阵操作猛如虎,最后虎头蛇尾收场。
那么,社交电商有哪些发展趋势呢?
趋势一,无门槛人气旺过有门槛。
社交电商刚刚兴起之时,大多都有门槛,所谓门槛,通俗的讲就是要投资几百元买一件开店礼包,取得平台经营权。
为了实现利益均沾,开店礼包的售价大多虚高。以某平台为例,399元买一件开店礼包,销售方得100元佣金,销售方的上一级得50元奖金,更高一级得80元。扣除佣金奖金,平台收169元。把平台利润扣除,成本大概就百元左右。
直白地说,物无所值。为了弥补买家,平台又弄出399的优惠券白送,仿佛买家赚大了。当需要使用优惠券时,发现门槛更高。
大多买家对优惠券选择放弃。于是平台为了拉动消费,又定期搞促销,买开店礼包送这送那,让买家感觉有便宜可占。
刚刚开始时,买家群起购之。久而久之,发现满满的都是套路。
有不满的地方就有商机。一些平台推出了无门槛注册社交电商账户。真正实现了零投资。
理所当然,得到了更多从业人员的青睐。
趋势二,平价商品的生意好过高价精品。
社交电商经营的商品包罗万象,大体说来,分为平价商品和高价精品。受疫情影响,很多行业形势不容乐观,从业人员收入水平增长放缓甚至明显下滑。
在此大背景下,省钱变得非常接地气。毫无疑问,平台商品得到了绝大部分工薪阶层喜爱。
而高价精品,走高冷路线,高处不胜寒。人气远不如平价商品。
趋势三,正品生意好于仿品。
网上购物最怕买到Y货。虽然花钱不多,但品质不保,消费体验不好,终究会失去大部分顾客。
而正品,即使价格略高,但从使用效率、消费体验上比较,性价比远高于仿品。
谁更划算,消费者眼睛是雪亮的。吃亏多了,消费者就会用脚投票。
趋势四,以客户为中心代表了社交电商的未来。
社交电商从业人员通常容易以商品为中心。有啥卖啥,爱买不买。
他们还停留在“一招鲜吃遍天”的商品中心时代。
殊不知,在消费升级时代,以客户为中心才有未来。具体说,那就是客户需要啥,我就卖啥。
过去时代,我们为商品寻找尽量多的顾客。
现在,我们围绕有限的客户尽量多地满足客户的各种需求。
由此观之,品类越多,获客留客越多。而商品单一,品种规格少的平台,人气注定旺不起来。
更进一步,已经有后来居上的社交电商平台推出了C2M模式,即,买啥造啥,顾客需要什么,我们就制造什么。中间环节省了。或许又是对F2C的一次颠覆。
注:F2C厂商到消费者。仍然是有啥卖啥的旧模式。
总之,得人心者得天下,得消费者得市场。
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