如何借助社群运营30天打造爆品,在家隔离也能玩转线上运营 - 得知互动

虽然国内已经是低风险，但国内仍处于水深火热之中，只要没有疫苗和特效药，就还没有完全过去，前段时间新发地市场和这几天乌鲁木齐，就能说明问题，不能排除有相当多的人，会不断被要求自我隔离一段时间。

一旦被隔离，工作做不了，生意也做不了，如果工作和生意只能在线下完成，那别提有多惨。

从这次疫情大家也都明白了，只有线下风险巨大，就算了不是为了进入风口，为了抵御风险，也需要做一部份线上了。

人在家里，吃喝那是绝对省不了，但人又都是图方便，能省事就省事，特别IT、金融一族上班都那么累了，下班还要拿快递买菜啥的，绝对是太不人性。

因此可以选择从社区生鲜入手。

人员需要招小区内部的业主，或者就从自己所在的小区开始跑通模式。

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如何通过社群打造爆品

第一步吸粉

方法1：印制宣传单

宣传可以到小区门口代取快递，代购菜品；

可以在小区内宣传，也可以在业主群里发点软文，说可以代取快递，代购菜品，让小区业主主动加。

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方法2：直接收编

可以与原来做过拼团的团长合作，或者直接收编

第二步进群宣传

然后有人加后，拉入专用的小区代购群里，平均每两天代为采购一次，可以送到门口，因为都是小区内部的业主，无论是代取和代买，人都经过消毒，还送包裹的代消毒，比快递甚至比自己取买方便还安全。

第三步转化

代购频次比如高的肯定是生鲜、菜品之类的。前期可以先在群里征集要买的高频菜品，可以做定制和推多数小区业主喜欢的菜品，成品菜半成品菜都可以。

拿到订单后，可以到专门的菜品批发市场进货，前期如果订单量小，可能需要自己进入货，后期加入周边的小区后，订单量足够，就可以让供应商送货上门，再在小区内部分发。

第四步放大

模式跑出来后，就可以放大了。

直接招群主周边小区的业主群、团购群，直接与群主合作；

与物业合作，疫情期间有些物业就在给业主做生鲜配送；

2.招商

可以通过朋友圈、本地论坛等招合伙人。

还可以找本地公众号代为宣传。

3. 确定模式

第一种模式，可以招兼职人员来配送本小区包裹和生鲜，可以加速沉淀各小区居民到微信群，用户数量多让郊区供应商们送货更是顺便，价格还能压得更低。

第二种模式，就是招代理或者合作的模式。还可以收取一定量的代理押金，直接提供培训、供货、物料等的一些支持。基本每个小区都有快递点，这个可以与快递点去谈。

第三种模式，直接与社区零售店合作，他们都自己建的有群，有一定基础

第四种模式，和线下自营的店，进行双向引流，线下的流量一定要引到线上，转成外送订单。

如何运营社群

1.用户活跃：

社群运营需要有爆款，在社群模式跑通后，为了提高群内的活跃度以及转化，可以定期抢免费的菜品、其它生活小礼品，实现用户主动传播。

控制节奏，每日上新，群内人员不要太多，群内主动分享。

2.会员群

到一定程度进行用户分级，分层，高价值用户要转成付费的群。

人员组成大咖5%、中咖20%、普通人75%。

加入社群要通过申请、入群要接受群规、行为要接受奖惩，保证社群规范。

通过线上线下的互助、活动等，保证社群凝聚力。

可以进行美食、健康等课程的分享，持续输出有价值的内容。

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线上线下如何协同

一定要将线下的用户转为线上的用户，线下店可以自动成为线上的群主，零售有明显的波峰波谷，线上的订单能一定程度上拉平早、中、晚的波峰。

对线上店的店长和线上的群主，可以实现分销体系，在工资之外还有一部份佣金收入。

注：加盟的群主没有工资，只有佣金。

如何让用户上瘾

积分优惠券都太简单，我这里要说的是占领一部份用户的心智。精神类的享受才能真正让用户上瘾。

只要吃饭就可以看热播剧，和领到游戏中的道具，何乐不为呢。吃一顿饭看一集最新的热播剧或领一个道具，逐渐用户就会形成思维的定势，将看剧和吃饭联系起来，有点像小时侯我们为了集卡，买干脆面一样。

注：用户对并不是对成为某某视频站VIP感兴趣，感兴趣一定是现在在播的剧。