社群经济与粉丝经济是传媒界近年来的热门话题。这两种经济,因其相似部分较多,十分容易令人混淆。但是,正在读这篇推送的你不要担心,马上,胡泳老师的《社群经济与粉丝经济》一文将会令你完全get两种经济的异同及其未来的发展方向,从此不再饱受混淆的苦恼!快来读一读吧~
论文框架
论文梳理
一、社群经济与粉丝经济异同
1.不同之处
建立基础
相同兴趣、认知
对某一主体的崇拜
沟通向度
横向沟通
纵向(单向)沟通
增值模式
服务社群成员需求,提升社群成员认同感
为粉丝提供品牌相关内容,维护、巩固粉丝的向心性
经济效益获取
通过对社群的服务与创造社群价值
通过粉丝对品牌主体的向心性依托
账号与平台的作用
自由交流与沟通的方式和渠道
信息单向传播的载体
成员间互动
多
少
成员与主体互动
较多
少
相关案例
P1时尚论坛
小米
P1时尚论坛:以街拍来为摄影爱好者及时尚人士提供摄影和穿着方面的交流平台,形成了以摄影和时尚为核心的社群。P1并不开放注册账号,通过这种方式为其社群成员构建了较高的心理认同感以及对社群的价值定位,与其品牌价值相结合,共同构建了针对社群成员及准社群成员的经济价值。围绕社群成员的讨论内容,论坛可以适当以帖子、介绍等形式引入时尚品牌的宣传、广告,不至于引人反感,也可以依据成员的社群主体需求进行其他社群经济开发。
小米:小米在多个社交平台均有良好运营、均有强大粉丝效应的主体账号。微博上,雷军作为小米的掌舵者,其个人效应受到广泛关注;微信上,小米各子品牌开设微信服务号,侧重于既有粉丝的维护;QQ空间上,小米聚集了两千余万粉丝,流量相当可观。
2. 融合之处
社群经济与粉丝经济并非互相排斥,它们有时也相互融合。
例:明星官方微博账号是粉丝经济,但明星粉丝团、后援会等却形成社群并从中获利;小米论坛上,既有针对小米粉丝的营销内容,也有针对技术与产品问题的互动交流内容,使小米能够对产品做出有针对性的改进,从而获得市场收益。
二、社群经济与粉丝经济的未来展望
1.我国的社群经济起步较晚,对于大部分社群,其自身的经济价值没有得到有效开发,获取经济效益的方式主要是通过细分市场、联通平台用户及线下商业网络,是用户聚集效应的体现。以P1时尚论坛的发展模式有一定的可取之处。
2.将粉丝经济转化为社群经济是当今面临的重要问题,粉丝被伪社群欺骗将会导致其对整体社群的不信任。将粉丝转化为社群成员,能够增加群体间互动交流、增加价值认同,进一步避免粉丝流失。例子:谷歌的模块手机
社群经济与粉丝经济
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