如果用关键词来总结2020年上半年的话，那么，“乘风破浪”算得上一个“贴切”的词。
据国际货币基金组织最新的报告显示，2020年全球经济增长率是-4.9%。虽然，中国目前的经济在逐渐回暖，但在疫情阴霾未完全消散的情况下，中国零售业仍在不断摸索，破浪前行。
以记者所在的美妆行业为例，据国家统计局公布的数据显示，2020年1-5月化妆品消费零售额为1149亿元，下降4.9%。且当下诸多实体门店仍面临着客流和业绩的严重下滑、门店库存压力大、门店经营成本持续上升等痛点问题。
当然，疫情带给美业的不仅仅是触痛，更多的是思考和转型。因为危机的解决之道在于化危为机。
那么，在经历过上半年的“乘风破浪之旅”后，CS渠道又该如何破局前行呢？
2020年7月23日，深耕CS渠道二十多年的雅丽洁集团，在其以“乘风破万浪，美力再起航”为主题的年中大客户座谈会上，用实际行动给出了答案。
重启“雅丽洁大派送”，
助力实体解决痛点问题
会议伊始，雅丽洁集团董事长吕南明便表示，“作为一家扎根在CS渠道中的企业，深知门店与我们是唇齿相依的关系，我们有义务和责任，帮助门店走出当下的困局。”
据了解，为切实了解门店需求，雅丽洁集团开展了为期三个月的市场调研，通过实地考察、电话访谈、问卷调查等方式，获取了大量的第一手资料。
据其调查结果显示，目前门店经营的核心痛点问题是客流和业绩严重下滑、库存压力大、经营成本上升。
于是乎，为在后疫情时代更好地赋能门店，雅丽洁集团经过与诸多门店的座谈、几轮内部研讨，提出了帮助门店破局的解决方案。
即重启“雅丽洁大派送”，帮助门店解决目前所面临的客流严重下滑的问题，同时推出走在商业风口的全新社交电商平台——土豆分享。
前者想必诸位看官并不陌生，记者也多次听到行业同仁提及此前雅丽洁大派送的盛况，出现最多的话语便是“门口人山人海，那叫一个火爆”。
而今重启的雅丽洁大派送，会启动“一口价”模式，且会围绕门店主营品类，提供品牌定制专供，据吕南明表示，这一活动可在短时间内迅速带动整店销售，快速盘活资金，帮助门店解决其痛点问题。
以7月16—19日，在汕头封面女郎进行的“雅丽洁大派送”打板活动为例，此次10家门店同时进行的活动，共派送了11661盒面膜，新增会员3030人，实现门店动销113万，是其平时业绩的4-8倍不等。
数据是最好的证明，无疑，雅丽洁大派送的吸客带货能力再一次得到了验证。
除了能助力实体门店实现客流的快速增长之外，雅丽洁集团表示，这一动销方式还可有效促进“沉睡会员”返店，建立良性的回购习惯，且在均衡消化门店品类的同时，帮助门店提升其美誉度和认可度，助力业绩销售全面回暖。
拓展新销售渠道，
雅丽洁首推会员制社交电商平台
而土豆分享的推出，则是雅丽洁集团在调查过程中发现，有63%的门店虽在疫情期间开展社群电商运营，但绝大多数的店收益不高。
于是，深知“未来的竞争，不再是单纯门店与门店之间的竞争，而是商业模式与商业模式之间的竞争，是供应链与供应链之间的竞争，是一个事业体系与另一个事业体系的竞争。”的雅丽洁集团，在五月份组建了专业的社交电商团队，推出为化妆品CS渠道定制的S2B2C模式的会员制社交电商平台——土豆分享。
据雅丽洁集团社交电商事业部总监吕英健介绍，该平台将实体零售与社交电商进行了有机结合，通过“会员制社交电商+精选产品（涉及食品生鲜、家居百货、美妆个护、母婴护理等类目）+社群”的模式，赋能线下门店，帮助其有效拓展新的销售渠道，增强会员粘性、拓宽品类覆盖，进而有效增加额外收入。
在吕英健看来，这一致力于为中国消费者提供高性价比的产品和服务的一站式服务平台，是一个具有高灵巧度的轻创业模式，且可通过公私域整合赋能线下门店。
此外，天美联盟总经理吕英俊表示，也将通过供应链、会员深度运营体系、标准体验、女神生活日记全国品牌连锁店、天美秒播平台等5大方面赋能门店，提高经营效率，提升顾客粘性，助力实体早日走出疫情的阴霾。
“人、货、场、销”四大赋能计划，
助力门店构建护城河
一切过往，皆为序章；
直挂云帆，乘风破浪。
之于雅丽洁集团，无论是2005年开创“雅丽洁模式1.0”，从营销、渠道、产品三大层面为日化店提供创新的解决之道；还是去年提出助力实体转型升级的“雅丽洁模式2.0”（详情报道请戳《破壁CS渠道，雅丽洁模式2.0解密如何赋能门店》）；抑或是面临疫情带给CS的冲击，其通过指导门店开展秒杀、沙龙、直播等活动，缓解门店的经营压力。
它都始终坚持“帮助门店，就是帮助我们自己”的理念。
正如雅丽洁集团总经理吕宏喜在分享中说的那般，“唇齿相依，为CS渠道的发展贡献一份力，雅丽洁会对得起‘CS门店的最佳合作伙伴’这个荣誉和称号。”
为此，围绕门店经营痛点，其从“人、货、场、销”的层面提出4大赋能计划。
首先，“人”是指雅丽洁模式2.0的落地赋能。
据悉，2020年雅丽洁以封面女郎为基地，成立雅丽洁新零售培训基地，通过输出优秀店长集训营、BA销售管理，快速落地赋能终端。
其次，“货”是指雅丽洁打造全品类产品矩阵，与门店共创核心自有品牌。
吕宏喜表示，为满足门店的经营需求，并帮助其构建经营护城河和提升盈利能力，雅丽洁集团将继续坚持“品质保障、区域保护、全品类满足、实收毛利高、动销支持强、线上不乱价”六大原则，将旗下产品进行优化和升级。
截止目前，雅丽洁集团已形成了以雅丽洁、私信、极密为3大核心品牌；逗儿、磁力派为2大潜力品牌以及茉珂为1大战略品牌的“3+2+1” 品牌矩阵，从品类的角度来看，已基本覆盖门店护肤、面膜、彩妆、洗护、应季品及快消等5大主营品类的不同人群和价格带。
至于“场”则是可助力门店构建线上线下双渠道，且是CS渠道专属的社交电商平台——土豆分享，而“销”是指重启雅丽洁免费大派送活动，前文已对它们进行了讲解，这里便不再一一赘述。
实际上，早在2015年，雅丽洁集团便已基于门店经营需求，启动了品类品牌化战略。假若我们把品牌发展当做是一场奔跑，那品牌战略就是跑道。
而在这条赛道上，雅丽洁集团正通过旗下品牌自身的优化升级，及从品牌、渠道、动销等三大维度赋能门店，为企业的更深度发展，做好了提速准备。
记者手记：参加会议前，我曾在朋友圈看到这样一段话：“时代汹涌的洪流里，你我皆是逆流而上的小舟，来不及喘息，只能不断向前。”
我想上述话语，同样适用于与CS渠道共进退的雅丽洁集团。只不过，在持续赋能CS门店的路上从未止步，且欲携CS渠道“二次创业”的它，早已做好了“美力再起航”的准备。
即在下半年，其将通过打出“品牌产品优化升级+重启大派送动销活动+会员制社交电商平台”的组合拳，助力实体零售破局前行，而这也许会为后疫情时代的终端门店注入一剂强心剂。
| 欢迎光临 得知互动 (https://bbs.dezhifl.com/) | Powered by Discuz! X3.4 |