以下文章泉源于贸易模式观察家 ，作者滕斌圣
直播带货，无疑是2020年最为热门的关键词之一。继李佳琦、薇娅等网红主播以后，明星艺人、企业CEO、父母官员也纷纷点亮屏幕，开启风起云涌的“带货”奇迹。直播，正在成为企业贩卖的必选项。为什么消耗者更乐意为直播买单呢？企业如安在“新消耗海潮”中拥抱全新的营销模式？让我们一起来看看长江商学院滕斌圣传授深入浅出的解读。作者 | 滕斌圣泉源 | 贸易模式观察家
当前，受到新冠疫情的影响，企业CEO纷纷拥进直播间，开启带货模式，这类情况遍布文旅、美妆、餐饮、家电等各行各业。他们本来大多只做线下贩卖，举行变化不但为活下去，也为实验新玩法。
中国屏幕经济的开展，已履历了电视购物、流派电商、移动电商、交际电商等阶段。实现随时随地、为所欲为地购物，是当代贸易的终极目的。但令人不测的是，眼下能带来指数级增进的“第二曲线”，居然是直播电商。
电视购物早已有之，可为什么消耗者更乐意为直播买单呢？要知道先有直播后有直播电商，前有映客、斗鱼，后有快手、抖音，直播成绩了网红的IP和流量。
直播的特性是交际化，人与人之间的交换更多，也接地气，同时反映出了相对真实的社会。
国家为了掩护非物质遗产，把那些传统工艺大家像金丝雀一样掩护起来，他们没有火。当民间艺人们使用直播平台展示才艺时，却能劳绩大批的流量和粉丝。
所谓的交际化，是真实记载和情绪共鸣，这两点也是直播电商开展的根底。直播作育新消耗，其开展具有三大动力。
一是“在家”
疫情成为了直播的加快器，在线业务的开展掀起了“抨击性消耗”的序幕。
二是“交换”
消耗者购物时有交换需求，通过主播的引导，消耗者更相识产物的性能，缩减用户购物决议时间，购物体验更好。
按照“人-货-场”三元构造来明白直播电商，消耗者从自动消耗变为被动消耗，供给链的优化拉近了消耗者与产物间的间隔，商家通过手机直播可以在任何时间、任何场景展示产物。
三是“情况”
相干财产链日益成熟，各地当局着力推动直播电商，将其作为开释消耗潜力的有用方式；5G和VR等技能的开展保障直播结果，财产分工的美满为直播提供体系支持。
如今天下网民数目凌驾9亿人，此中直播用户数目达5.6亿，直播成为新经济的水电煤。
既然期间已变，传统企业也应当自动求变，拥抱直播电商的模式要求，厘革本身的营销方式。
而要想使用好直播，传统企业必要提拔人效、品效、场效。
起首是人效
企业谋划者要大胆打造本身的“薇娅”，借力直播，实现降本提效。
直播只必要一台智能手机，大幅低落了人力本钱和线下运动投入。直播电商随时看、随地看，能实现业务场景线上迁徙，突破营销运动时间和空间的限定。
纵然疫情事后，直播也将成为品牌商家的“标配”，企业必要举行后续摆设，恒久谋划和维护本身的用户，形成交互和转化机制，终究告竣提拔用户的留存率与付费转化的目的。
值得注重的是，线上线下并不抵牾，企业既可以把线下店酿成体验店，也能够做线上直播效劳，两者相互增补。
其次是品效
要包管产物品格，需注重供给链的保障本领。品效的提拔意味着精准满意用户需求，正确找到切入点。
网红依赖流量可以或许动员产物贩卖，但过分依靠网红流量，就会缺乏连续性。网红方式更易引发激动消耗，对商家的品牌打造带来复杂性。
直播还要保障正确体验，各种美化技能的参加和主播的宣传，使消耗者轻易被误导，终究引发较高的退货率。而高费用（给平台、MCN机构和直播）、高退货率，不停是大部门商家对直播电商裹足不前的首要缘由。
末了是场效
直播是一个体系化的体系，无论“猫拼狗”照旧“猫快抖”，直播都必要依托于平台。
当前赛道玩家日臻成熟，底层云盘算技能日趋美满，企业要使用平台全方位的体系支持，提拔购物体验。
一次乐成的电商直播背后，前期造势、团队共同、代价上风、粉丝积聚，四项缺一不可。对于平台而言，提拔场效必要增强标准，明白平台与商家的权益。
人类汗青上的每次劫难都会催生新兴财产，直播电商大概就是此次新冠疫情炼就的丹药，副作用肯定会有，但救命更紧张。
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