搞定社群角色分布 - 得知互动

社群不是一个人的社群，而是一群人的社群

为什么你的社群一建就死，永远活不过两个月？

为什么你的社群死气沉沉，你不说话永远没人说话？

一个社群，就像一个集体、一个组织，甚至一个小公司，有人员分工，才能玩的更顺溜。

对社群角色和活跃认知的两大误区：

1、社群说话的人越多越好，为什么老是有那么几个人不说话？

每个人的性格特点不一样

有的人活泼外向，就喜欢与人交流、活跃气氛，对他们来说，在社群里成为注意的焦点就是一种享受

有的人性格内向腼腆、更喜欢独自思考，对他们来说，并不太喜欢在社群保持活跃，

更愿意以旁观者身份观察社群、默默的记下每个人的性格和重要信息

还有的人呢，本身就比较忙，也许进入社群只是为了吸收对他们有用的信息、或是链接一些资源人脉，

他的大多数注意力还在工作上，也许一周也就花1~3小时快速浏览社群信息

所以，你会发现，

第一种人非常适合活跃社群、充当积极分子；第二种人也能更适合做资料整理收集的工作，他们更愿意静下来做一件事；第三种人呢，多数是我们口中的【大咖】，他们就很适合被邀请为分享嘉宾、或是邀请来为社群站台。

2、社群活跃的频率越高越高，怎么样才能保持每天活跃？

我们都需要有一种透过现象看本质的能力

在想要保持每天活跃之前，我们需要想想：为什么我们需要保持每天活跃？

是为了多多输出对群友有价值的内容？

还是为了提升大家的归属感，让大家多链接？

还是只是觉得社群不活跃不像个社群，只是为了活跃而活跃？

活跃，只是现象；背后那些驱动活跃的需求，才是本质。

所以，社群的活跃，为大家解决了什么需求吗？

灌水的活跃，解决无聊的需求链接的活跃，解决社交的需求高质量分享的活跃，解决了学习（自我实现）的需求

大家可以对号入座一下~

既然如此，我们如何解决社群角色分布问题和社群活跃问题呢？

重点：社群运营中要找到关键的4~5个人，来激发大量的围观者

不要想着所有人都会为社群积极贡献，找到那20%非常同频的人，一起做事，就可以了。

这20%的人，分别可以担任什么角色呢？

社群架构师：起带头作用，是一个社群的群魂；

这个人不一定每天需要在社群冒泡、和大家互动，但是一定是被人追随的，或者一出来就是干货的。

社群决策人：影响着社群的决策和功能，起执行作用；

主力输出：社群的高质量产出大多数来源于他，可以说是众小伙伴的榜样人物

迎宾夸夸团：这群人（注意：是群）是社群的气氛担当，每当有新的小伙伴进来，他们都会非常积极热心的欢迎；每当有成员输出了价值、他们都会积极称赞

记录官：这个角色非常适合刚刚说到的第二种人，喜欢安静的写文的人，他们相比活泼外向的社群明星，有着不一样的细心和条理，思维更加缜密，对于记录这项工作绝对是适合的。

这五种角色，基本能扛起社群的日常运维了，也许你会说：我一个新手小白，哪里去找到5个人呀，其实也没有那么难。

一方面，确实需要考验你的链接能力、人格魅力等等；

另一方面，这5个人完全可以缩减成2~3个人：

1、社群架构师兼社群决策人兼主力输出2、记录官3、所有角色都可以充当迎宾夸夸团

是不是 so easy

我是瑞琪，社群运营操盘讲师，公主号：Rachel琪哥

如果你觉得受用，不妨点个关注~~

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