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标题: “她消费”时代,社交电商、直播电商成营销主流 [打印本页]

作者: ¢莫尐柒    时间: 2020-8-2 02:40
标题: “她消费”时代,社交电商、直播电商成营销主流

美妆行业中一直有句古话,“得女人者得天下”。

的确,随着“她时代”的到来,举国掀起的“她经济”潮流,刺激着“她消费”杀出重围,成为美妆市场快速增长的主动力。

前段时间,两部网剧《二十不惑》和《三十而已》相继蹿红,加之综艺《乘风破浪的姐姐》的独领风骚,再次引发了人们对30+女性的关注和热议,在消费格局和消费模式快速变化的当下,女性消费力量开始在内容消费领域占据主导地位,越来越强劲的“她消费”,让不少美妆品牌闻风而动。

7月29日,以“进击她消费”为主题的全渠道零售大会在上海国家会展中心如期举行,这场关乎于行业的盛会,又会释放出什么样的信号呢?来势汹汹的“她消费”面前,品牌又该如何借助营销手段抓住女人心呢?

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“她消费”崛起

自2007年教育部公布“她经济”成为汉语新词以来,女性群体以强大的购买力得到了市场的普遍认可,随着人们生活水平的提高,女性逐渐占据主导地位,“她经济”的影响范围开始进一步扩大,从最初的“决定自己买什么”转变为“决定家里买什么”。

这种转变并不是空穴来风,一方面女性通过工作获得了经济独立,增加了其在消费支出方面的话语权,另一方面日趋理性的消费观也让女性获得了更多男性的认可,且大量的90后、00后女性作为新生力量,正成为“她消费”团体中的中坚力量。

“在中国,25岁至45岁的女性有4亿,女性消费市场规模达到了4.8万亿,这些‘她消费’成为了未来消费行业持续增长的推动力。”TOPHER创始人高琨在分享《2020中国她消费白皮书》时指出,“2020年6月社会消费品零售总额同比下降1.8%,但是美妆类商品零售总额同比增长20.5%,在过去5年中,大女主类影视剧最受欢迎,收视前十大影视剧中,大女主类占比34%”。

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△TOPHER创始人高琨

从数据中不难发现,女性产值衍生出的她消费经济,引领着行业快速发展,近年来美妆品类的边界逐渐模糊,行业焦点快速变换,女性消费者凭借着出色的购买力,成为了不少品牌竞逐的主角,“她消费”一词,也变得越来越诱人。

京东零售美妆业务部总经理胡霞表示,在7月期间,京东国际发起“爱趁现在 不负妻待”为主题的爱妻月主题,基于女性消费需求的关怀和洞察,为女性用户打造了一个进口商品超级消费空间,优异的数据再次印证了“她消费”的崛起,仅在715京东国际进口日当天,进口美妆护肤成交额同比增长超过了130%。

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△京东零售美妆业务部总经理胡霞

大到民族进步,小到行业兴盛,女性是其中重要的推动力,如今“她消费”的势头,已接近整个消费市场的“半边天”,面对如此庞大的消费群体,品牌唯有迎合女性消费者喜好的营销,才能从根本上赢得女人心。

社交电商是开口吗?

微商,似乎一直以来都被不少人所诟病。

依赖于社交平台的交易,微商在营销过程中容易导致主题难追溯、交易性质难确定等不可控问题,同时品牌在绑上微商的标签后,很容易让人产生假货、不正规的潜意识。

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然而7月中旬国家推出的《关于支持新业态新模式健康发展激活消费市场带动扩大就业的意见》中,首次明确提出了15个新业态新模式,微商从此被国家“正名”,虽然从始至终微商一直被质疑,但毫无疑问微商是社交电商的前生,其凭借着独特的营销模式,与女性消费者建立链接,进而让“她消费”大放异彩,也让不少依托于社交电商起家的品牌成功出圈。

“很多人对微商有一些不同的看法,觉得微商这个渠道并不好,但我并不这么认为,我觉得微商将会是未来品牌很重要的一个私域营销渠道,我们要抱着学习的心态,把品牌的营销通路做的更强,”上海优萃董事长、纽西之谜大中华地区CEO刘晓坤分享道,“曾经的淘宝也被人质疑是假货和违约产品的高发地,但到了今天,任何一个国际品牌如果没有在天猫上入驻开店,那么它的品牌营销链路就不能算完整”。

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尽管初期的社交电商曾被冠以只重招代理而不是卖产品的“花”名,但通过不断的摸索,以及工具和形式的多样化,它正在被逐渐“主流化”。

据前瞻产业研究院《2014-2019年中国社交电商行业市场规模统计及增长情况预测》所示,2019年中国社交电商市场规模预计达到20605.8元,较2018年增长63.2%,社交电商消费人数达5.12亿人。

从美妆市场份额中不难发现,一些以微商起家的品牌,通过社交电商的发力,其品牌提亮逐渐被放大,在全域营销的当下,能为品牌产生效益的就是一条好渠道。

直播是工具也是渠道

在社交电商“一路狂奔”之时,直播带货模式的出现,再次点燃了全民参与的热情,从全民直播到万物皆可播,再到如今国家增设“直播销售员”的职业,越来越多的品牌开始入局直播市场,直播也从营销工具逐渐变转变成了营销渠道。

很多人认为2019年是“直播电商元年”,2020年年初的疫情无疑是直播电商热潮的“加速器”,在特殊的时期,直播电商成为了各个企业缓解资金链、供应链压力的重要举措。

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相较于传统电商,直播通过在线视频的形式,将产品内容、功效、卖点快速铺展开来,不仅能快速激发直播受众的购买热情,也能通过缩短购买链路,大大提升即时成交率以及观众的决策效率,为品牌创造更高的转化率和营销成效。

随着直播规则的日趋完善,直播电商的含义不再仅局限于网红,越来越多的门店、品牌纷纷试水直播,直播电商甚至成为了商业社会从线下到线上的一个切面投影。

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正如胡霞所说,“在大多数人的认知中,直播电商就是网红带货,其实不然,京东美妆全力打造的店播,能极大提升店铺用户的粘性,提高转化率,以去网红化的方式,让用户价值能够沉淀在店铺中”,随着直播电商的发展,网红带货只是其中的一种形式,而门店和品牌的直播,能助力企业去除冗余环节、提高运转效率、优化销售渠道,进而实现品牌的快速增长。

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在4.8万亿体量的“她消费”面前,直播不再只是营销工具,更多的是品牌与消费者建立连接,实现高效成交的新渠道。

结语:快速崛起的“她消费”,促使电商加速洗牌,无论是社交电商还是直播电商,紧紧围绕消费者需求,以其偏爱的方式将内容进行输出,抓住女人心,赢得“她消费”,才能促进品牌的长久发展。






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