淘宝开店曾是我的一个梦，今年我实现了，并风风雨雨地走了4个月，越做越好做。然而面对众多刚开店的新手朋友和开店有些日子但不见成效的卖家朋友，如何能走出网店前期成长的误区，怎么才能少走弯路，如何能找准方向，让店铺度过开店后的迷失期。雷峰在这里分享下我一路走来所经历的问题和方法：
淘宝新卖家如何走出网店前期成长误区
一、不要期望太高
开了店铺后，不是说马上就会来单，首先要做好店铺里的一切工作；如宝贝标题优化、详情页描述得体、主图及详情图做精做细等等。每走一步都要有数，每跨一坎都要有力。淘宝开店是一个循序渐进的过程，一口是吃不成胖子的。不是一步就能上天，一步就有很大的收获。如同我们走在路上，走的很快，两边的风景没有看在眼里，反而很累，也达不到终点，欲速侧不达。慢慢来，一个脚步一脚步地走。当时刚开店时，很有激情，满有干劲，可是守株待兔一样守在电脑前，前不见踪影，后不见来者时，难免灰心丧气，一蹶不振，没有信心。
当遇到这样的情况，我们应该怎么做：这个时间里，客人很少，我们就要抓住这样的机会好好学习，学习淘宝各种知识，多看前辈写的经验贴，多听他们的建议，多想问题出在那里，多找自己的不足之处。这样你把基础打好了，接下来的路就好走了。
二、店铺推广
我们新开的店，店铺内功做好后，就要多推广，可是很多新手都面临一个问题：怎么推广。我当时也是无头苍蝇般，到处碰撞，也买了很多推广教程和软件，事实证明一切都是徒劳的。因为新手开店后，很多店铺内功做不好，标题优化不到位，主图不吸引人，你再推广也没有人愿意来，即使来了也留不住他们的心。我们要找原因，去解决它，店铺内功做好后，再做推广。新手卖家不必买不必要的软件来推广，更不必开车，只会让你赔钱也赚不到吆喝。
面对这个问题，分享下我的经验：1、可在论坛上写贴，回贴：可增加店铺流量，就是客人不买也能让你的店铺增加人气，提高爆光率。2、可加入帮派：加入一个好的帮派无疑是对你很大的帮助，可学习很多开店所遇到的所有问题，有人帮你加油，帮你很多难题，让你少走弯路。有的帮派还有广告位可以争取到，大大增加店铺宝贝爆光率；有的发广告宣传的帮派就不要进了，进去后只会让你浪费时间，学不到知识，反而一无事事。3、再一个就是利用淘宝后台的推广软件：新手开店的最好还是用试用的，也样这有效果也会让你省下一笔小钱，两全齐美，何乐不为呢。
三、店铺服务
店铺开起后，有客人来询问，对我们新手来说，就很兴奋了。但是你也别光顾着高兴，得做万全准备。我想咱们新店的服务不比皇冠店的差，但是你得把握一个度。记得我那时的第一单，兴奋的话都说不出来了，只会傻笑。客人问什么不知道，这样的服务还怎么去让客人相信你，所以要有个好的心态。对客人有信心，就是对自己的产品有信心，这样你就成功一半了，客人问到那，你都说得上来，不要一问三不知，还做什么客服啊。客人下单后售后服务也要做好。
如何让客人对你和店铺留下一个好印象，呵呵，给你们说一个绝招：给客人发货时，能给客人写一封亲笔信，写下你对客人的感谢和支持，你的宝贝介绍，使用方法，及问题处理事项等等。别忘了，能送就送一个小礼物给客人，这样会让客人很惊喜。代理的朋友也不是没有办法：虽然货不经我们的手，但是客人收到货后我们及时发一个短信问候，打电话做一个售后满意度调查也会让客人对你和你的店铺服务加分。
四、店铺人脉
如何拓展你的店铺人脉，如何让你的口碑在买家朋友他们的圈子中传播开来，这要怎么做，且看我是怎么做的：1、来的每一个客人都认真对待，当成朋友一样，将心比心；2、调整自己的心态，换位思考，为客人多想，给客人最大的实惠和价值观；3、常联系买家，多与他们互动，有活动等要通知他们，让大家告诉大家；4、尽最大的努力去帮助别人，帮别人就是帮自己，也是在为自己铺路，俗话说：朋友多了路好走，江水多了好行船。
以上几点都是我们新手卖家所要走的必经之路，如何走出网店前期成长误区，如何打好基础稳定的发展，我们要做的是用心细心、坚持努力、勤奋好学、主动热情、多看多听、多问多想，只有这样，我们的店铺才能生机勃勃地成长开来，走出寒冬就是春天。 |
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