【话题分析】
淘宝网店消费市场变化如何洞悉?
相信大家都在纠结这样一个问题,作为一个网店掌柜,很多人在开始时都不是全力以赴,有的是学生,有的是兼职,有的是新妈妈,有的是老年朋友。这些群体限制了他们在网络上的经营视野。他们可能没办法直奔销售市场第一线,无法洞悉市场的每一个变化,每一个转折。但这一切都是作为网商人必须知道的事情,必须去了解的市场和视野。有一句诗是这样的:从你的眼睛,我看到了整个世界。这里,做为电商的我们,是否也能仅仅从你的眼睛,洞悉心整个世界呢?今天,小猫就来这里给你支招一下,与你分享作为一个网店掌柜,一个作为不具备优势的电商人的你,该如何洞悉消费市场变化?
一:要有一颗敏锐的市场触角。
作为一个梦想要成为电商人的你,就要对网络世界这个平台充满敏感的市场触角,要及时感触到现在的网络趋势,流行元素,时尚元素。各个消费层次喜欢什么,现在大家在追求的是什么?什么样的产品人家喜欢在实体店逛,或者什么样的产品人家喜欢逛后再逛网店?,逛网店买家的心态是什么,他们图的是什么?这些都是你必须用你的心摸触到的。也可以说,不用人家告诉你,你就可以从媒体,报纸,朋友圈,同学圈等社交渠道获得。有了这些信息,你就会懂得如何把控好销售市场。知道网店该热卖什么产品,卖点在哪,买家群在哪。
二:要懂得从顾客的抱怨,讲价,从洞愁市场。
有些卖家朋友都在说,他们最喜欢闷拍的买家,拍了就走,什么话也不说。其实这种买家是最不好的,最不稳定性的。因为你根本不知道他们真正喜欢的是什么,也许就拍了这一回,以后不再出现。他们看中的是店里的什么款式,他们在意的是什么?以后可能会回头的理由是什么?可是闷拍的话,这些你都不知道对方在想什么,需要的是什么,看中你的是什么?所以,这种买家你可能只做一次生意而己。相反,那些会说出他的抱怨,或者和你讲价,或者和你说这说那的人,你一下子就能知道,他们要的是什么,在意的是什么?他们的想法,也有一定的代表性,你就可以从中知道了什么。
比如价格,如果他们埋怨价格高,你就能马上去同行或者去整个市场了解下,你的价格是不是真高了。如果说你的质量不好,那么,他们真正要的是什么样的料,什么样的产品,你才能去改进,去进货,去关注。去了解同行。
三;要广交电商朋友,懂得取长补短,
交朋友,广交人脉,是我一直在重复的内容。在这里,大家要知道,在淘宝平台,在卖家平台,交朋友所起的好处。可以互相学习,可以取长补短,可以从别人那里知道自己的不足,可以让别人挑出自己的不足。俗话说,三个臭皮匠,顶过一个诸葛亮。大家可以从彼此的眼睛里,看到不一样的世界,不一样的变化。
所以说,作为卖家的我们,要有一颗敏感的商业化的心,对周边发生的事情,周边人说的话,买家们说的话,都可以成为你马上熟知一切的能力。作为卖家的我们,也许天天呆在电脑前,可是,世界发生了什么,消费者的心理发生了什么变化?消费市场发生了什么变化,要马上洞悉并立马知道方向,才能在淘宝路上,捷足先登。
【问题思考】
一:你是全职做的网店还是目前只是兼职?
二:你是用什么方式来了解市场洞愁市场?
三:对于市场的变化,你是如何感受到的?
四:你觉得,小猫今天所说的,还有哪里需要补充的? |