口碑营销的重要性不言而喻。因为工作需要我加了不少Q群，但很多都是屏蔽状态，只留几个比较熟悉的，A5工作群和A5同事群是接收并回复信息的。常在同事群看到同事分享的某个网址，一般都是饶有兴致打开，比如某个搞笑视频，或者某个有趣测试。今天在公司女生群里看到一个同事发的链接，“测试你10年后的体重”，几个女同事都点开测试了。对女同事来说，体重可是关键词。因为是身边同事发的信息，对信息的信任强度自然比较高，也愿意看看;而且自己是感兴趣的话题，自然愿意参与测试。这样的传播是很高效的。
同事发布的这个信息是39健康网“39自测”话题，因为对健康、美容、体重这些话题比较感兴趣，所以当一个女同事分享信息后，其他同事会点开并测试。发网址的这个同事很主动传播了健康网的这个信息，无形中给对方做了推广。一个信息如何让受众主动传播，通过口碑宣传给身边的朋友，这是很重要的，口碑传播的效果很好，也更有针对性。那如何让用户进行口碑传播呢?
是否是有价值的信息。
当你看到身边朋友分享的某个信息，如果对你来说是没有价值的，你不会跟进去了解，如果这个信息对你是有价值的，你会主动跟进。前段时间徐州的一个团购网站，组织团购电影票，原价70元的某影院电影票团购价格是16.8，看到朋友分享的这个信息，我比较心动，主动去这个团购网站了解详细情况，虽然最后没有跟团，但也把这个信息传播给身边的朋友，而且也收藏并持续关注了这个团购网站。
口碑传播的要素之一，就是是否提供了有价值的信息。比如某超市的大减价活动，你也会主动告诉身边的朋友，因为这个信息对用户来说是优惠的，有价值是唯一的标准。所以，如果你也希望你的网站被用户主动传播，一定要思考一下，你提供的信息是否对用户有价值，只有满足价值的条件，才会让用户主动传播，网站知名度也在用户传播中不断提高。
是否贴近目标用户。
如果上文那个同事发布的链接不是测试体重，而其他诸如某个汽车品牌减价或者新上线某个游戏测试，那我看完会直接关闭不跟进。所以说，口碑传播的要素之二，就是这个信息是否提供给目标用户。上文说的超市大减价促销活动，如果传播给不当家的家庭主妇以外的人，也不会被关注，更不会继续传播。
所以在推广网站的时候，一定要在目标用户群体中进行推广。如果你的网站是自行车方面的话题，而你想推广给羽毛球爱好者，显然是比较困难的。如果你的网站是徐州论坛，而你在河源论坛、烟台论坛推广也是很难见效的。只留住网站的目标用户，不要试图囊括所有用户。好了，以上是我的一些观点，欢迎大家指正。 |
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