? ?在现在信息化的商业时代,一个成熟的产品市场,你有再丰厚的资源也难以避免同质化的竞争。在同质化的产品中做出选择,最重要的是差异,消费者或是用户首先看到的是产品的差异。如何打造差异化,是信息时代营销的关键,并且这是在构想阶段就需要考虑的问题。 ? ?差异有多维度,但大多数人的思维都是二维,只有角度没有维度。那么,此次以和O点O商惠通云平台类似的微信第三方开发服务为例,讲讲几个常见的差异化创新。
1.视觉维度,视觉感知下的不同层面 ? ?视觉对于绝大多数品类,都是一块打开消费者心扉的敲门砖,“大小”或是颜色都是视觉感知,当用户在网站搜索到不同关于微信第三方开发的服务商网站时,网站页面的布局、展示形式、颜色搭配等等都会在第一时间在我们的脑海里形成差异,通常页面制作的比较精美、布局合理的网站会被优先考虑,因为大众的逻辑就是外表精美的东西价值会更高。所以现在基本每个网站都有美工。 ? ?而当越来越多的网站页面都很精美,网页设计已经成为普遍诉求的时候,那么用户就会在这个基础上比较功能,基于惯性思维,一般用户会选择功能比较多的,虽然我暂时不需要这些功能,但是说不定哪天我就要用了。
2.从视觉到用户体验的差异化 ? ?当发现功能开发的越多的平台,会使客户选择的几率更大时,就会以不断的研究开发新的功能为主,即使只是一个行业所需,我也要开发出来摆上去,那么当功能模块成为普通诉求时,或者在用户使用平台半年或一年后发现,原来这些功能我还从来都没有用过,其实我也只需要现在用的这几个功能而已,那么不是大众所需的功能也没有差异了,用户更会基于我所需要的功能的开发平台上比价格,你功能多我又用不着,有我需要的就可以了,所以哪个便宜用哪个了。 ? ?所以,当别人都在追求功能全面的时候,我更加去注重后台的操作,这就是差异了,当最基本的功能都开发之后,后台操作简单、一目了然的平台显然用户体验更强,更容易让人接受,毕竟不是每个公司都有专门的人去操作,能让一个前台都能够操作的后台,公司甚至都不需要再请人来管理。
3.同样功能下的形态差异 ? ?除了兼顾用户习惯,注重用户体验,后续服务也是关键,定期培训客户有关移动互联网及微信等相关信息,或不定期举办微信运营等主题的线下研讨会和讲座,为平台客户找到更多资源,这个维度的竞争就是在同样功能下的精神体验上的形态创新了。
最后,还可以从增值服务上去做差异化创新,以O点O商惠通云平台为例,它除了微信第三方开发功能的齐全,简洁的后台操作,而且有将PC端与手机端相连接的“We品汇”,可以和各大企业流量互通,并且在此平台上寻找项目或资源。而同时拥有丰厚的商协会、企业资源的O点O商惠通云平台,也会在不同的展会及专题沙龙推广平台客户品牌或产品,从而集移动互联、Pc、线上、线下、传统营销为一体,致力把微信O2O做到极致。本帖为网络资源,该观点与本站无关,欢迎浏览更多精彩内容:http://bbs.dezhifl.com |