直播电商成资本宠儿,“副作用”开始出现,带货新规将正式实施

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直播电商这个新超级风口越刮越猛，带货主播成为了新一代网红，处于带货顶端的头部带货主播们，拥有千万级粉丝，动辄就创造“秒杀”、“销量破亿”的惊人带货业绩，令许多从事传统销售的金牌销售员们都望尘莫及。

当前，直播带货圈的两大顶流——李佳琦和薇娅，都靠带货在很短的时间内就实现了财富自由，每天靠带货赚到的佣金都是百万起步。网上流传着一个说法：李佳琦掏空了女生的钱，薇娅掏空了女人全家的钱。

超级风口意味着超级商机，意味着一片新的商业蓝海。过去两年里，商业或资本大佬们已经开始跑马圈地、抢流量、抢人才、抢市场，在全国遍地开花提前布局，其中，几乎所有电商平台都已开放了直播带货功能，如淘宝、天猫、苏宁易购、京东、拼多多等，一些新兴的视频平台，如快手、抖音等，也皆可直播带货。资本大鳄都开始惦记这块“肥肉”了。

与此同时，专业主播服务机构MCN已现井喷之势。据《2020年中国MCN行业发展研究白皮书》显示，我国2019年时MCN机构突破2万家，较2018年翻了4倍。一些从事广告营销的上市公司也在布局MCN的，比如思美科技等。

一直以来对直播带货持观望态度的天使资本或风投资本也开始纷纷入局，向MCN机构投钱。据上述白皮书显示，已有59%的MCN机构进行过融资，B轮及B轮以上的公司超过 20%，直播电商俨然成了资本宠儿。

此前还出现了第一家上市的MCN机构——如涵控股在美国上市。今年以来，由于重大卫生安全事件的影响，“直播+地摊”更是把直播带货推向新的顶峰。A股市场中的直播带货概念股、MCN概念股，也纷纷表现出各种异象，共同见证着这场市场与资本的双重狂欢。

市场与资本的盛宴狂欢，往往意味着巨大的利益。许多自带流量或具备带流量潜力的旁观者们，也都跃跃欲试、投身入圈。其中，以董明珠为代表的传统企业家，以罗永浩为代表的理想创业者，以刘涛、陈赫等为代表的影视明星等等，都已经开始放下身段、扯高嗓门，在直播间里吆喝卖货。

还有许多贫困地区更是乘着直播带货的风口，大卖当地的特殊产品。目前，我国电商直播用户规模已达到2.65亿，占网民整体比例近30%。

不过，形势一片大好的直播带货，虽然在一定程度上促进了经济复苏，但在高速发展过程中“副作用”也开始出现：有些直播间存在刷流量、虚构假数据、假交易量、假评论的现象；有一些主播在带货时，没有对产品质量做好严格把关，导致一些假冒伪劣产品销售到购买者手中，损害消费者权益；还有一些主播以低俗言语或表演搏出位，吸引眼球，如此种种，对整个直播带货行业产生了不利影响。

根据近期北京消费者协会发布的一份直播带货调查报告显示，在对三十个商家直播间的调查中，有九个涉嫌存在证照信息公示问题，还有少数几家存在虚假宣传、售后退货、售后退款无保障等问题。此外，在对5415名受访消费者调查中，超60%受访者在遇到消费权益受到损害的情景时，会选择找平台维权，只有30-40%的受访者会选择找商家和主播维权。

此外，根据最近中消协发布的“618”消费维权舆情分析报告显示，关于直播带货的负面信息高达11万多条。其中还特别点名了的“抖音带货一哥”罗永浩，指出其在直播带货中的“烂枯鲜花”和“全网最低价”的问题。

针对直播带货中的“带祸”乱象，前几日，中国广告协会制定并发布的《网络直播营销行为规范》，该《规范》将于今年7月1日开始实施。该《规范》中对商家、主播、直播平台、MCN机构等主体都明列了行为规范要求，如：要求商家对其销售的商品或服务，必须提供相应的资质或许可证明，且还需提供退货保障等售后服务；对主播也明确要求禁止数据造假，禁止虚假宣传，欺骗误导消费者；对主播MCN机构，也做出诸多行为限制，以保护主播和商家的权益。

虽然说《规范》只是作为行业自律性文件，但是带货新规必然能给高速狂奔的直播电商“踩上一脚刹车”。无论是风口行业的发展还是资本的运作，都需要一个良性的生态来平衡。未来直播带货能走多远，确实也令人期待。

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