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居然有人说我不专业?干货献上,先干为敬!今天我主要讲:电商直播运营。同时,明天会更新电商直播团队建设。欢迎大家留言关注,话不多说上货! 电商直播业态 首先电商直播是什么,顾名思义,电商直播=电商+直播,电商是基础,直播是手段。 直播+电商模式为一种新的推销模式,直播为工具,电商为基础。通过直播为电商带来流量,从而达到为电商销售的目的。 重点手动加黑! 直播带货六要素: 一、专业魅力、主播&产品真实体验 二、产品场景带入&货品组合 三、转化路径(口播/链接) 四、优惠刺激点如全网最低价 五、评论区神助攻 六、专业后台配合场控数据等 电商商家的直播模式 一、自建团队,自己直播。 二、主播带货,提供产品给有人气的主播,以服务费或者分佣方式通过主播带货。 三、直播代运营,选择专门的第三方公司进行代运营。 四、PGC栏目,区别于个人主播,PGC主要是多人直播或者节目的形式进行直播 电商直播的多样形式 主流模式 1.秒杀模式:直播凭借流量优势从品牌方出获取低价回馈粉丝 2.达人模式:凭借某领域的专业知识成为消费KOL 3.店铺直播:对店铺在售的产品进行逐一介绍。 特定地点 1.基地走播:供应链构建直播基地 2.产地直播:农副产品为主 3.海外代购:洋码头 特殊模式 1.砍价模式:直播针对高价玉石进行砍价 2.博彩模式:直播赌石、珍珠开蚌 3.专家门诊:消费门槛较高的商品 三个“率”很重要!三个“要”来护航 1.心态好:先买人,再买货,主播都是长期炼成的。这个直接影响最高在线率,要做计划。 2.人品好:锻炼网感和每一个直播间人打招呼。这个直接影响互动转发率,要演练。 3.商品好:良心产品争取用户复购率。这个直接影响商品点击率,要复盘。 电商主播定位五部曲 我是谁?首先你是电商主播,现在是互联网营销师。 用户群对象是什么?年龄、收入、消费能力、性格等。 我能提供什么产品和服务? 解决消费者什么问题? 给消费者带来什么好处? 传统电商vs直播电商 传统电商: 1.信息: 仅仅依靠图片和文字,有些文字信息是虚假的,而图片旺旺经过修图处理,比实物更美观。 2.体验: 信息不全面,需要更全面地了解产品才能做出消费决策,亲临现场再加上有人讲解,体验会好很多。 3.社交: 社交行为,人们足不出户可以买到很多东西,却少了跟亲朋好友聚会逛街的机会。 直播电商: 1.信息 基于视频能全面地了解产品或服务,维度丰富,所看即所得。 2.体验 主播们讲解示范、回答问题,直播解决了“讲解”这个导购问题,提供与线下商场导购员相同的服务。 3.社交 社交属性:即时互动,可以问主播问题,并跟直播的人一起通过弹幕等方式交流、购物。 直播带货体系 电商选品 低价引人流(引流品) 当季必需品(爆品) 拉高店铺利润(利润款) 维持店铺运营(常规款) 直播互动 主播:主要公司、介绍产品、统筹全场 复播:带动氛围、介绍促销活动、提醒节点抽奖 助播:数据运营、场外监控、数据跟踪、复盘优化 造势:通过文字带动直播间氛围,引出商品卖点 客服:负责抽奖登记,回复粉丝关于产品的问题 以上手打干货,白嫖请点个赞关注(好下次白嫖啊!),求求了! 欢迎大家留言交流!
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