深究50家实体店社群营销底层思维,总结出社群营销的五大核心秘诀

随着各大媒体平台的相继涌现，人群消费场所也随之发生巨大变化，尤其是年轻群体。

在之前，大家在闲暇之际大多数人会选择在大型购物广场购物，闲逛。

而现在伴随着电商的出现，淘宝，天猫，京东，拼多多……快速崛起，一大部分人已经选择了线上购物；

美团，饿了吗等外卖平台的出现，大家足不出户就可以吃遍整个城市各色美食；

抖音，快手等短视频平台的出现，让很多人在闲暇时间，可以找到快乐，体会到世界各处的欢声笑语，风土人情……

在这里我就不一一列举，拿么时至今日，人群的定向转移，也促使各大商业形态发生变化。

实体店社群营销

2020年一场突如其来灾难的到来，实体商家面临巨大考验，纷纷转移阵地，开始投入线上，短视频拍摄，直播带货蓬勃发展。

针对平台流量来说，不够细分，各种各样的人群蜂拥而来，面对众多的泛流量，对于具体细分的商家来说不能高效转化，精准锁定，产生价值。

那该如何做呢？就需要做垂直领域细分，做想私域流量打造。

实体店社群营销

在聊到关于“私域流量”这个词时，大多数的实体老板都云里雾里，认为在故弄玄虚，老板们更关心的是我到底怎么才能把产品卖出去？我怎么才能吸引客户留住客户？甚至有一大部分老板想直接那结果，你给我卖出去多少产品，我给你多少钱。

在前边罗嗦了一大堆，接下来就直接大家如做好私域流量，让我们快速变现，直接拿结果。在当下产品、服务都很好的情况下，甚至于有些竞争对手的产品，服务比自己的还要好，面对这种情况要想弯道超车只有做好社群营销，著名的财经学家吴晓波也说，不做社群，未来将无商谈！

要想做好社群运营就要做好以下五大核心秘诀的打造！！

第一个：做好定位，聚焦人群，细分领域

虽然卖的是产品，但买产品的是人，所以买卖的核心是人，不是商品。所以第一个环节要明确知道我们要搞定哪一类人，做好对人的服务。

其实所有事情的成败都取决于有没有聚焦定位，不管是自己还是针对目标群体。我以前刚出来创业那会找不到自己的定位，不知道自己是谁，看到哪个赚钱就想做哪个，结果哪个都没有做好，一无所获，空手而归。后来才明白，各行有各行的道，不是我们表明看到的那样，你看到路边有做早餐生意火爆，结果自己来做，三个月下来，血本无归。要好做好，就要做好定位，那要如何定位好这些人？

（1）体量大

（2）需求稳定

（3）痛点清晰

（4）需求清晰

（5）没有行业老大

举个最近操盘水果店项目的例子吧：

实体店社群营销

到水果店消费的人群是什么？

（1）附近五公里楼盘的入住率高不高？

（2）这些人有没有卖水果的习惯呢？

（3）他们经常去哪里买水果，喜欢买连锁店的水果还是买性价比相对比较高的非连锁的水果？

（4）他们对水果品类的选择如何，附近人群更喜欢哪种品类的水果？

针对具体的细分领域，就要做好人群定位，根据人群喜好，做出符合特定区域特定人群的产品。

第二个：搭建社群

在搭建社群之前要明白几个问题

（1）搭建什么社群？

（2）搭建社群的目的是什么？

（3）如何通过社群实现目的？

接下来就要进行社群的搭建

要明确我们的目前是吸引更多的顾客，还是获得更多的利润价值？

水果店的卖点在哪里？

推出什么样的引流活动，才可以快速吸引人流？

吸引顾客后，如何快速建立信任？

信任是不是靠在一个圈子里输出价值？

所以我问你是以卖货为核心还是以输出价值为核心？

是不是解决的需求越多，信任越强？

信任越强，销售越容易？复购越容易？

所以记住，社群搭建是以人群为中心设计，而不是以产品为中心设计，做买卖的核心是人，不是产品。

只管把产品做深，服务做好，内容做宽。做好前期服务，复购自然。

那壳子搭建起来是不是得设计价值？完了要不要输出价值培育信任度？要不要付出虚拟价值呢？

第三个：价值输出设计

始终坚持以人群为中心，思考这些人需要什么你就提供什么。

知道人群需要什么后就提供什么。自己没有，借力就行（周边商家，同行异业联盟，甚至学习，购买）

总之，分为三个层次：

物质层面：吃穿住行

精神层面：关于美的全方位高纬度包装

灵魂层面：圈层、场地加持

想客户人群之所想，做客户人群之所及，提供价值服务，赋能附加价值。

实体店社群营销

第四个：给出无法抗拒成交方案。

从客户人群的角度出发，以利他精神为主导，设计出方案。具体情况需要具体设计。

第五个：产品匹配卖出去

你在为这个群体发光，付出，

你把他们团结起来，

你把他们连接起来

你让他们过得更好，

你让他们对美更有审判力，从你这走出去，有面子

他们，成为你的顾客，不是很简单？

实体店社群营销

以上就是实体店搭建社群的五大核心秘诀。今天就写这么多，希望可以帮助到你，让你的生意可以通过社群，收获更多。接下来我会分享更多更落地的社群运营方法。

我是李亚龙，专注实体店营销策划，擅长实体店引流，方案策划，落地执行，社群运营。帮助50+企业实操落地，实现业绩倍增。梳理300+个人品牌打造。

虽然不懂高深的理论，但是知道如何快速找到精准流量，搞定客户，让客户掏钱。

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