国美在2020年可谓是大动作不断,给业内带来了一个又一个的新气象。先是合作京东、拼多多,开启直播带货模式;接着进军生鲜领域;7月初又在国美APP上线“门店”频道,并引入了上万个京东自营百货商品。为自己沉淀了众多用户,逐渐覆盖了下沉市场,加持大力度的营销 ,国美现在在社交电商领域风头正盛。 供应链整合能力,正是直营零售的核心优势,国美的主力强项是3C大家电,尤其是选品能力明显高出同行,跟品牌方做的包销产品价格也有很大优势。而且国美还根据大数据做供应链反向定制,与海尔、格力合作定向开发。通过与3C家电供应商的定制,可以强化自己在圈中的地位,而和拼多多、京东合作之后也弥补了对方个别的品类供应链短板。 平台与平台之间的竞争,说到底还是供应链之间的竞争。对于京东、拼多多来说,战略合作国美,的确可进一步扩充品类,“曲线”获得更多国内外大家电品牌的资源,从而获得家电维修、保养在内的商品全生命周期管理,全面提升京东、拼多多平台用户的购物体验和服务竞争优势。 同时,物流是电商业务的延续战场。京东、拼多多与国美联手,国美旗下的安迅物流能够为其提供支持,减少对阿里系物流快递的依赖。通过国美的自有物流体系和服务网点,拼多多的“价格+用户”优势,京东的SKU种类优势,将和国美的“产品+服务”优势形成结合,实现一二线城市“半日达”,进一步放大自身的价格优势。 而国美此次进军在生鲜领域,也是在引流。正如国美方面公开宣告的:通过切入高频社群业务,寻找新的流量切口,为国美App聚能及为小程序引入私域流量。形成社群粘性,然后,再围绕社群打磨所有的运营场景。 而国美APP上线的“门店”频道,实质上也是国美在本地零售探索的新路径。依托现有全国2600多门店,每家门店通过网格化运营,服务周边3-5公里的用户,目前已链接超17万个社群,触达超6000万用户,实现了与用户点对点的对接。陆续上架战略合作伙伴京东的非家电类商品,也是为了进一步增强国美用户活跃度和黏性。 为助力国人美好生活,国美一直在积极寻求转型之路。一路不断突破自己,努力将社交电商做得日臻完美,我们也期待看到越来越好的国美。
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