【话题分析】
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淘宝网店消费市场变化如何洞悉？
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相信大家都在纠结这样一个问题，作为一个网店掌柜，很多人在开始时都不是全力以赴，有的是学生，有的是兼职，有的是新妈妈，有的是老年朋友。这些群体限制了他们在网络上的经营视野。他们可能没办法直奔销售市场第一线，无法洞悉市场的每一个变化，每一个转折。但这一切都是作为网商人必须知道的事情，必须去了解的市场和视野。有一句诗是这样的：从你的眼睛，我看到了整个世界。这里，做为电商的我们，是否也能仅仅从你的眼睛，洞悉心整个世界呢？今天，小猫就来这里给你支招一下，与你分享作为一个网店掌柜，一个作为不具备优势的电商人的你，该如何洞悉消费市场变化？
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一：要有一颗敏锐的市场触角。
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作为一个梦想要成为电商人的你，就要对网络世界这个平台充满敏感的市场触角，要及时感触到现在的网络趋势，流行元素，时尚元素。各个消费层次喜欢什么，现在大家在追求的是什么？什么样的产品人家喜欢在实体店逛，或者什么样的产品人家喜欢逛后再逛网店？，逛网店买家的心态是什么，他们图的是什么？这些都是你必须用你的心摸触到的。也可以说，不用人家告诉你，你就可以从媒体，报纸，朋友圈，同学圈等社交渠道获得。有了这些信息，你就会懂得如何把控好销售市场。知道网店该热卖什么产品，卖点在哪，买家群在哪。# g6 G/ w1 w& E7 j
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二：要懂得从顾客的抱怨，讲价，从洞愁市场。
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( \. E3 J; }7 o% s: y有些卖家朋友都在说，他们最喜欢闷拍的买家，拍了就走，什么话也不说。其实这种买家是最不好的，最不稳定性的。因为你根本不知道他们真正喜欢的是什么，也许就拍了这一回，以后不再出现。他们看中的是店里的什么款式，他们在意的是什么？以后可能会回头的理由是什么？可是闷拍的话，这些你都不知道对方在想什么，需要的是什么，看中你的是什么？所以，这种买家你可能只做一次生意而己。相反，那些会说出他的抱怨，或者和你讲价，或者和你说这说那的人，你一下子就能知道，他们要的是什么，在意的是什么？他们的想法，也有一定的代表性，你就可以从中知道了什么。1 [) N! b0 C' l: M3 ?* ~) v
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比如价格，如果他们埋怨价格高，你就能马上去同行或者去整个市场了解下，你的价格是不是真高了。如果说你的质量不好，那么，他们真正要的是什么样的料，什么样的产品，你才能去改进，去进货，去关注。去了解同行。( z4 i7 p+ A% j% V! N. t; ?
% }+ \+ j, Y( r! Q- L0 w5 f$ P4 m三；要广交电商朋友，懂得取长补短，
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交朋友，广交人脉，是我一直在重复的内容。在这里，大家要知道，在淘宝平台，在卖家平台，交朋友所起的好处。可以互相学习，可以取长补短，可以从别人那里知道自己的不足，可以让别人挑出自己的不足。俗话说，三个臭皮匠，顶过一个诸葛亮。大家可以从彼此的眼睛里，看到不一样的世界，不一样的变化。 |" I1 O7 R) V! W1 F0 S% f% x
9 V" }6 ?$ R$ o- _/ J5 k所以说，作为卖家的我们，要有一颗敏感的商业化的心，对周边发生的事情，周边人说的话，买家们说的话，都可以成为你马上熟知一切的能力。作为卖家的我们，也许天天呆在电脑前，可是，世界发生了什么，消费者的心理发生了什么变化？消费市场发生了什么变化，要马上洞悉并立马知道方向，才能在淘宝路上，捷足先登。
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【问题思考】
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一：你是全职做的网店还是目前只是兼职？
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* b/ Y2 j/ Q# J3 w3 q8 {2 @二：你是用什么方式来了解市场洞愁市场？
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, ^+ K+ j( ^1 i' k( m三：对于市场的变化，你是如何感受到的？3 ~- ^+ D$ Q6 K. M: t; x- N" C0 B* C
& S; }5 ~; A ]" W" r( W# u( S四：你觉得，小猫今天所说的，还有哪里需要补充的？ |
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