销售管理的工作主要包括哪些？好吧，管理秘籍核心内容，开始公布：
1、销售指标的管理。
制定总体销售指标，包括战略指标，比如3年、5年、10年，甚至更长远的，也包括年度、季度、月度，上下旬，甚至每周、每天的销售目标。制定的考虑因素，是多方面的，比如产能，比如行业发展情况，比如自身企业发展阶段，比如每年的销售淡旺季阶段，又比如节假日逢年过节等。
然后进行任务分解，分解到区域，分解到团队成员头上。根据地域经济水平，根据各区域市场成熟度，根据责任区域经理的情况，以及根据总体其它因素的考虑。
接下来是跟踪销售指标完成进度。时刻掌握销售情况。对销售完成好的，及时进行总结经验，并汇总分享到其它区域。对销售指标完成差的，及时进行关注，并研究找到原因，进行问题解决，或者相应的支持。
阶段性的进行销售指标的汇总整理分析研究，为下一阶段的指标完成做好经验储备，也包括适当的调整。
2、团队的建设管理
设计团队框架，根据销售目标的实现需要，做好工作和人员的规划。包括需要多少人，需要些什么样的人，他们的工作干什么，主要的工作模式设计，预计需要投入多少费用进来，等等。
然后是人员的招聘。通过哪些渠道，找到你所需要的人员。并通过比较合理的方式进行刷选。然后进行初步或系统的培训。接下来是进行岗位的分配，以及人员的上岗。同时，进行指标的沟通到位。
接下来，则是进行日常作息工作的跟踪和支持。包括每天考勤以及整个订单流程的完成，等。
再接下来，则是进行员工的激励工作，比如正负激励、人文关怀、生死考验、为尊严而战、度假调整，等。在过程中，通过各种方式，保持员工的激情，或者挖掘出员工的巨大潜能，又或者适当的给员工降温去火保持冷静。
然后，还有一个重要的工作，那是协调团队的工作。矛盾是无处不在的，团队中也一样存在。因为各种稀奇古怪的理由出现的矛盾，都需要管理者去及时发现并协调好。否则，团队严重内耗，最后搞不好就要大散伙。团队的使命完成，也就无从谈起了。
3、重要营销工作的支持开展
有些工作，是属于全国性的，这个时候必须由全国性的人来去处理。比如年度营销会议的开展，又比如年度经销商会议的开展，还比如新产品上市或某某人代言的全国性会议，也包括各种行业展会的参加，各种有需要的行业专家会议的开展，以及处理全国性的危机公关，再然后，也包括全国性广告推广活动的策划实施的工作，甚至，也包括上游的产品设计生产定价等工作的参与，等等。
到了这个时候，基本上一个销售老总，一个销售团队，该干的事情也就基本上含括了。方向就那么几个，剩下来的就是靠手感和水平了，有些人干出了水平，有些人则把自己干进了臭水沟里。几十上百万钞票去MBA里面学的东西，其实也就这么些了。不用谢，我特别喜欢做雷锋！ |
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