2018年,淘宝运营人员的必修课,玩转粉丝的自运营

淘宝运营都很了解，开发一个新用户的关注成本，远高于维系一个老用户的代价。

同时粘性用户的产生，可以大幅度提升店铺利润，甚至也为新品带来了出口。

无论是商品购买获得的粉丝，或者是流量展现所获得的用户订阅，在过往很多商家眼里，这不过也就是一个数据而已。

当今天的淘宝，展现与流量的获得成本，已经变得越来越高时，却仍然有商家忽视着粉丝运营的重要性。

但更多人，我以为是遇到了两个问题，一、可能是实操起来毫无头绪，二、工作进行中成本不低，却收益甚微，这都是现阶段商家最为头疼的问题。

电商平台内容化的变化，相信不少商家都有过很多尝试，无论与淘宝达人的合作，或是直播，尝试改变，努力跟上变化的商家，在不同阶段，都收获了很大的收益。但不可否认的是，淘宝的变化很快，如今又进行到了一个新的阶段。

2018年，粉丝的自运营，几乎是来到了必须去做，而且是必须要做出效果的时间点，不夸张的说，它甚至关系到一个店铺的存亡。

我们在之前的文章中，谈到了店铺内容化营销的产出，是决定着粉丝自运营的关键问题。具备好的营销内容产出能力，可以提升客户对于店铺的关注，符合相关层级，参与官方话题，还可以收获展示与流量，玩活微淘，已注定是一个必须要解决好的店铺运营问题。

坦白的说，在今天做淘宝运营的人，已经必须要了解电商内容化的新玩法，具体到一个店铺内的日常工作安排应该有哪些，粉丝自运营的工作要如何实操，如何能获取更多的渠道流量，又能控制好店铺的运营成本。

我们无法要求一个店铺的运营人员，必须具备营销内容的产出能力，但是作为一个运营，你至少需要明确，做内容营销，我们需要哪些内容。而并不是随便安排一个上传人员，发几个新品图，或是来几个买家秀这么简单。

想要玩好微淘，我们一样需要做一个工作安排，比如一周的工作表，每天应该有哪些内容，店铺可以开展什么互动的活动，长图文的篇幅，渠道内活动的参与内容制作，甚至是每天发布内容的条目数，上线的时间。

工作的核心就是制造出买家感兴趣的内容，让买家看到时有兴趣去了解，甚至能有兴趣在碎片化的时间中想起你，提升粉丝的关注度，甚或是粘性，最终产生二次甚至是多次购买的行为。

创造营销内容，已经变成了淘宝店铺获得流量的必修课，解决制造内容的问题，已是刻不容缓。

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