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[社交电商] 如何借助社群运营30天打造爆品,在家隔离也能玩转线上运营

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老男孩 发表于 2020-7-22 13:05:26 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 

虽然国内已经是低风险,但国内仍处于水深火热之中,只要没有疫苗和特效药,就还没有完全过去,前段时间新发地市场和这几天乌鲁木齐,就能说明问题,不能排除有相当多的人,会不断被要求自我隔离一段时间。

一旦被隔离,工作做不了,生意也做不了,如果工作和生意只能在线下完成,那别提有多惨。

从这次疫情大家也都明白了,只有线下风险巨大,就算了不是为了进入风口,为了抵御风险,也需要做一部份线上了。

人在家里,吃喝那是绝对省不了,但人又都是图方便,能省事就省事,特别IT、金融一族上班都那么累了,下班还要拿快递买菜啥的,绝对是太不人性。

因此可以选择从社区生鲜入手。

人员需要招小区内部的业主,或者就从自己所在的小区开始跑通模式。

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如何通过社群打造爆品

第一步 吸粉

方法1:印制宣传单

宣传可以到小区门口代取快递,代购菜品;

可以在小区内宣传,也可以在业主群里发点软文,说可以代取快递,代购菜品,让小区业主主动加。

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方法2:直接收编

可以与原来做过拼团的团长合作,或者直接收编

第二步 进群宣传

然后有人加后,拉入专用的小区代购群里,平均每两天代为采购一次,可以送到门口,因为都是小区内部的业主,无论是代取和代买,人都经过消毒,还送包裹的代消毒,比快递甚至比自己取买方便还安全。

第三步 转化

代购频次比如高的肯定是生鲜、菜品之类的。前期可以先在群里征集要买的高频菜品,可以做定制和推多数小区业主喜欢的菜品,成品菜半成品菜都可以。

拿到订单后,可以到专门的菜品批发市场进货,前期如果订单量小,可能需要自己进入货,后期加入周边的小区后,订单量足够,就可以让供应商送货上门,再在小区内部分发。

第四步 放大

模式跑出来后,就可以放大了。

直接招群主 周边小区的业主群、团购群,直接与群主合作;

与物业合作,疫情期间有些物业就在给业主做生鲜配送;

2.招商

可以通过朋友圈、本地论坛等招合伙人。

还可以找本地公众号代为宣传。

3. 确定模式

第一种模式,可以招兼职人员来配送本小区包裹和生鲜,可以加速沉淀各小区居民到微信群,用户数量多让郊区供应商们送货更是顺便,价格还能压得更低。

第二种模式,就是招代理或者合作的模式。还可以收取一定量的代理押金,直接提供培训、供货、物料等的一些支持。基本每个小区都有快递点,这个可以与快递点去谈。

第三种模式,直接与社区零售店合作,他们都自己建的有群,有一定基础

第四种模式,和线下自营的店,进行双向引流,线下的流量一定要引到线上,转成外送订单。

如何运营社群

1.用户活跃:

社群运营需要有爆款,在社群模式跑通后,为了提高群内的活跃度以及转化,可以定期抢免费的菜品、其它生活小礼品,实现用户主动传播。

控制节奏,每日上新,群内人员不要太多,群内主动分享。

2.会员群

到一定程度进行用户分级,分层,高价值用户要转成付费的群。

人员组成大咖5%、中咖20%、普通人75%。

加入社群要通过申请、入群要接受群规、行为要接受奖惩,保证社群规范。

通过线上线下的互助、活动等,保证社群凝聚力。

可以进行美食、健康等课程的分享,持续输出有价值的内容。

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线上线下如何协同

一定要将线下的用户转为线上的用户,线下店可以自动成为线上的群主,零售有明显的波峰波谷,线上的订单能一定程度上拉平早、中、晚的波峰。

对线上店的店长和线上的群主,可以实现分销体系,在工资之外还有一部份佣金收入。

注:加盟的群主没有工资,只有佣金。

如何让用户上瘾

积分优惠券都太简单,我这里要说的是占领一部份用户的心智。精神类的享受才能真正让用户上瘾。

只要吃饭就可以看热播剧,和领到游戏中的道具,何乐不为呢。吃一顿饭看一集最新的热播剧或领一个道具,逐渐用户就会形成思维的定势,将看剧和吃饭联系起来,有点像小时侯我们为了集卡,买干脆面一样。

注:用户对并不是对成为某某视频站VIP感兴趣,感兴趣一定是现在在播的剧。

 
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