淘宝作为目前非常火爆的一个平台,吸引了不少人前来掘金。但是对于店铺老板来说,由于没有经验和技术,所以需要招聘相应的运营人才。那么,在招聘时,主要看人才的哪方面呢? 常见要求 对于整个店铺来说,运营的作用至关重要。在招聘网站上,淘宝运营常见的招聘要求一般包括大专或以上学历,几年以上店铺运营推广经验;精通运营实操运作,熟悉平台玩法和推广模式,有市场洞察力和数据分析能力;有行业相关电商经验为宜,操盘过千万级店铺的案例项目优先考虑;心态好,具备抗压能力,有责任心,较强团队协作意识。 工作内容 在工作内容上来讲,运营一般包括根据部门规划制定合理运营团队的业绩指标、运营方案,并落实实施完成;管理运营团队平台的日常运行,维护相关电子商务平台服务商关系,保持日常联系与沟通;管理分析运营平台的营销数据,完成分析报告,包括客户需求分析、使用习惯分析、运营效果评估等;组织制定企业品牌形象线上市场拓展与推广方案,并落实实施;承担运营团队的建设,组织完成运营人员的培训、考核、管理工作等。 简单来看,运营的基本要求一般包括熟悉淘宝的运营环境、交易规则,各种营销工具和网络推广,直通车、淘宝客等推广技巧,各类社区的状况以及可以利用的资源等等。 面试要求 对于招聘者来说,面试者首先看的就是学历和经验,其次,是对平台的了解程度,如果有过与店铺产品相关的经验还会大大的加分,因为做过这个类目的就一定会对这个类目的竞店有充分的了解,如果只会单一的刷单或者是基础薄弱是无法了解这个类目的发展状况的。接着就是看招聘者对于直通车等推广工具的使用经验以及心得。最后看的就是应聘者的一些个人素质等。 在面试成功以后,下面最重要的就是试用期。电商是一个不看过程只以结果论成败的行业,在试用期内,运营如果能实现店铺盈利,并保证店铺正朝着预算的方向稳步进行,那这个运营绝对是店铺需要的的千里马了。 不过需要注意的是,产品对于店铺的影响也不小,并不是什么产品都能迎合市场,有一些产品对于再好的运营来说,也是很难做起来的,所以对于店铺老板来说,也不能完全盲目相信产品,忽视运营的作用。
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