列位小伙伴们,非论你是买家仍是卖荚冬今天有一个重磅的新闻要带给大师的,不看这个尽对的懊悔。
本年3月,淘宝网(不包括天猫商荚订依据民众评审的测试成果调剂了违反许诺-卖家谢绝发货的规矩,那时调剂后的规矩如下:卖家在宝物详情页已明白阐明商品购置金额或 商品购置数目的限制,且买家未按卖家请求拍下并完成付款的买卖。若后续卖家谢绝发货,淘宝不会做违反许诺违规处置(虚拟商品及 卖家阐明内乱容与淘宝规矩相背的除外)。
之前依据规矩解读的三种履行场景,卖家是不会再受处处罚了。场景如下:如卖家设置好商品单价,同时运费为0元的情形下,以下情况会支撑卖荚逗
1、 卖家商品描写中阐明几多数目起卖,或者满几多金额起卖,如3件起拍,50件起卖等。同时买家未知足购置数目的情形下,卖家请求加收运费或者不发货。
2、 卖家商品描写中阐明知足几多金额或者数目后包邮,如满100元包邮、满80件后包邮。同时买家未知足购置金额的情形下,卖家请求加收运费或者不发货。
3、卖家商品描写中阐明最多买一件,多拍不发货。【虚拟商品除外,不支撑卖家设置限购】同时买家跨越购置数目的情形下,卖家请求加收运费或者不发货。
后来我们发明这三种履行场景中,有不少题目,是与包邮的设置规矩相背的,而且与底本我们修订这条规则时的用意相违反了。如买家底本不想买这么多,可是拍下的运费又是包邮的,再被请求增添运费,购物体验很是欠好。卖家也须要支出更多的说明本钱往做说明并修正金额。是以,我们斟酌规范卖家商品真个宣布设置,保障花费者体验,以及盼望借此开放对卖家更杰出的买卖情况。将履行场纠?v了如下调剂:
当卖家设置了“卖家承担运费”或者“运费0元”的情形下,卖家商品描写中阐明:
1、几多件起卖;如5件起售,10件起拍等。
2、几多起包邮;如满百包邮,满3件包邮等。
3、什物商品限拍数目的;如最多限购一件。
终极因为买家购置数目、金额未知足卖家请求而不给发货,或请求买家增添运费才干发货的情形,均属于卖家违规,投诉会成立。
当卖家设置非包邮的情形下,如呈现上述三种场景,卖家提出不给发货的情形,支撑卖荚冬投诉不成立。
【规矩变变变】卖家这么做就不会被处分了!
履行生效日期为:2014年8月15日倡议的投诉,开端依照该调剂履行。
或许作为卖家的你,会特殊担忧假如设置了单价,到时知足前提了要手动修正运费会很是麻烦。实在年夜可不必,据我们懂得到此刻淘宝办事中间,有向卖家推出良多“满包邮”的第三方软件。
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,查看应用。也请列位卖家奔相告走,将这个规矩的变更和若何应用满包邮设置等告诉给身边的卖家伴侣。
在这里还要特殊特殊提示卖荚逗运费设置很主要,便利买家轻松本身。
也要温馨提示买荚逗碰到不清楚,先咨询再下单,互相谅解,抵触少。
假如您对于这条违反许诺-卖家谢绝发货的规矩还有什么题目,可以随时留言告知我们。我们都在存眷你,赶紧举动起来吧。
点击这里当即介入鉴定》》》》》》》
关于鉴定中间是什么?请猛击这里,懂得更多。
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鉴定中间的往期内乱容回想:
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