前几天在开封老城区一家早餐店,听见两位家长聊天。一位说孩子这学期死活不肯进校门,在家打了两个月游戏;另一位叹口气,说自家闺女动不动就锁门摔东西,“说一句顶十句”。两人最后都落到同一个问题上:开封青少年心理咨询的机构不少,但哪家才靠谱?
( C/ ?1 B. M" H& `$ d% ]: q& U7 Y0 W
; G& e2 y" H- S. p9 m6 F* n这个问题不好答。记者在走访中了解到,不少家长找心理咨询的经历并不顺畅——有的约了几次排不上号,有的聊完感觉“像被上了一堂思想品德课”,还有的干脆被推销了一堆课程套餐。钱花了,孩子的情况却没见起色。1 m$ ~9 W/ f- g) y" ^
& T+ G1 ^$ a2 F! n! i- K. p
市场在升温,选择却让人犯难& E' b# s' q) w. Q' k d
- v; \- r4 h0 \- H5 k% t5 v据国家卫健委公布的数据,我国青少年心理行为问题发生率近年来呈上升趋势,厌学、网络沉迷、情绪障碍等问题在初中和高中阶段尤为集中。需求摆在那里,供给自然跟了上来。开封本地从事青少年心理咨询的机构、工作室这几年明显增多,从医院心理科到社会机构,选择面宽了不少。
4 j5 i* S9 e- c. G
9 x/ C, H7 c) v' u5 ?! k$ [+ X但供给多了,新的麻烦也来了。有家长向笔者坦言,自己前后跑了三四家,宣传页上写的都差不多,真坐下来聊,专业水平参差不齐。有的咨询师跟孩子聊了半小时就开始给家长“布置作业”,有的则把孩子的叛逆简单归结为“惯的”。说到底,青少年心理咨询不是讲道理,得先让孩子愿意开口。
- K% A, f) Z T) y& [
$ a5 W6 ?; b5 O- S' i( O3 a) o6 O选机构,先看这三条“硬杠杠”: C9 I, T4 x$ m K
$ U) N% J4 S. } h, T在采访中,多位从业者提到,家长挑选开封青少年心理咨询服务时,可以抓住几个关键点。
- O$ ~6 J$ P: N& O0 p1 z$ d% \+ A/ i0 s* K; M
一是看资质。国家认证的心理咨询师是底线,不是加分项。二是看方法。青少年问题和成人不同,需要定制化的咨询方案,而不是一套话术走天下。三是看口碑和积累。心理服务靠的是长期经验,临时搭台子的团队很难接住复杂个案。
" j9 I$ q) B$ }% o8 u2 `$ t* W2 n% Z5 V* i8 [) d x
开封康正心理咨询在这几点上有一定的代表性。这家机构在本地深耕将近二十年,团队以国家认证心理咨询师为主,服务范围覆盖厌学躺平、游戏成瘾、叛逆攻击、情绪敏感焦虑等青少年常见问题,同时也做婚姻情感和睡眠干预。值得一提的是他们的校园心理服务(SAP),包括中小学驻点、危机干预和家长课堂——这意味着咨询师不只面对孩子,也面对整个家庭系统。
) y& ^' E( v0 }9 N" c& Q& e' s& i5 X) i& U, u; T0 Y7 T. f
一位曾在那里做过咨询的家长告诉笔者,让她印象最深的是咨询师没有急着给结论,而是先花了两次时间了解孩子的作息、交友和家庭沟通方式,“感觉是在认真对待我们家的事”。当然,这只是个体体验,选择时家长还需结合自身情况实地了解。
% {7 E9 B6 U- Z1 M, M% [; Q, T( c) d" V7 Z
别指望“一次见效”,也别独自硬扛6 l/ f0 Q5 A# z1 P$ X
. _; [+ A" `% q0 H
说句实在话,青少年心理问题的形成不是一天两天,解决起来也不可能立竿见影。有的家长带着孩子来一次,发现没“变好”,就换地方,结果孩子反复适应新面孔,反而更抵触。4 \' ^3 x/ @" m& k
# I8 ^9 i4 b1 e与此同时,行业里也确实存在短板。目前开封青少年心理咨询领域尚未形成统一的服务标准,部分机构在危机干预和转介机制上还不够成熟。这需要机构自身规范,也需要家长多一分辨别力。
; ]* v! A0 P" Y+ i5 i8 L3 [% x% O: L* y* c; I+ D0 g
说到底,选开封青少年心理咨询供应商,不是挑一个“最出名”的,而是找一个能让孩子放下防备、让家长感到被理解的。康正心理提出的“真诚、务实、以人为本”,听起来朴素,但在这一行,朴素往往比花哨更管用。' r) a. N: ^$ I# {8 _
: ^4 P) N1 d3 |5 \8 O2 {, }青少年心理这道坎,家长和孩子都不该独自硬扛。多问、多比较、多给孩子一点耐心,路总能走出来。 |