一、直通车点击率的概述" Y0 v/ q. c, V
直通车点击率反映的是一款宝贝受欢迎的程度。正常情况下,点击率越高,宝贝越受买家欢迎。
8 [- [. \2 C2 [2 u 点击率=(点击量/展现量)x100%。一款宝贝的展现量为10000,点击量为100,那么该宝贝的点击率为:点击率=(点击量/展现量)x100%=(100/10000)x100%=1.0%。
9 z8 O3 |) R- s! l2 G 想要点击率提升,那在展现量这块不变的前提下,我们要做的就是让点击量提升。相反,若是点击量这块不变,点击率要想提高,就要修改匹配方式,修改价格,删除掉无点击的关键词等,来降低展现量。& E+ s/ o* f6 f$ M [+ W& v* f7 F
二、影响点击率的因素3 j+ `( Z6 ?. b9 O1 h5 w b
直通车对淘宝商家来说,带来的流量算是第二大流量(第一大流量是自然搜索)。淘宝上的买家千千万万,每个人都有自己的审美。顾客角度不同,影响点击率的因素也会有差异。但总而言之,影响直通车点击率的具体因素主要是包括以下几类,即:宝贝款式、推广图片、推广标题、直通车排名位置、关键词、价格、销量等。8 x. L0 c* Y E
这些因素是顾客能最直观感受到的,也是直接影响点击率的。想要提升点击率,就要对这些因素进行逐一排查与改善。
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三、如何提升点击率+ M7 \7 d( _; [. }! b4 n1 C2 @% m
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( I2 |0 I0 x2 n1 ]. T 以上就是提升点击率的七个方法。接下来我们来看一个店铺案例,店铺类型是商城,直通车时间为2014-07-10至今。通过这个案例,我们一起探讨如何提升店铺的点击率。
9 u% {, X6 n. S5 s 1、选款6 _+ x: _. t1 O* W- i
我们选宝贝推广时,不知道这款宝贝能不能在直通车推广起来,可以先从测试宝贝点击率开始。& t, d( @, g5 H+ E% Z# |
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3 {1 t6 b" j" W2 i, `/ L6 e, w 以上这两款宝贝,第一款宝露露的水杯,一开始推广时点击率只有0.19%,推广了一个月左右,点击率到了0.22%。而第二款宝贝,才推广上去点击率就达到了0.7%,之后点击率更做到了1.02%。所以,综合比较下来,第二款宝贝的点击率比第一款要高很多,更适合直通车的推广。5 i, D1 i6 }; y
2、直通车主图
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马云曾经说过,做淘宝就是卖图片,直通车主图也是影响点击率的一个非常重要的环节。客户通过搜索从直通车展示位最先看到的就是图片和标题,而图片又占了大部分位置,图片的整体情况极大程度上影响了点击率的好坏。
# }( B7 p2 P: `7 j/ E* ^6 K 如上图两个图片,一开始掌柜所用的是以下这个图片:# i, x) e1 I. B3 b
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修改之后,点击率从原本的0.2%——0.3%左右,提升到了0.6%左右。
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3、推广标题$ `/ w* r. b& D& E# l% a8 e) p
推广标题限20个汉字。你要在这20个汉字中把宝贝的核心关键词、促销信息、情感传递等表达出来,最大力度地吸引买家点击。
d. S( y; {3 v* k& x# \% }( B (1)促销元素:包括秒杀、包邮、折扣、特价、买就送等,最好组合使用效果更好。; I1 A; N) i3 a. B5 K, ~% T, v
(2)数字元素:通过突出数字来吸引买家眼球,多少人已购买。- ~' ?) d7 {" g y' J
(3)标点符号:突出标题时可用符号吸引眼球。
# {+ t8 i8 ~: y8 [ (4)情感主张:利用买家的情感需求,通过一定的心里暗示,达到提升点击率的目的。! Q$ `2 J5 M ?8 v
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7 E+ X; c8 m' m3 A- ~% t* w 两个相同的图片,但标题不一样,得到的点击效果也是完全不相同的,所以提高点击率的话,标题这块一定要写好,促销的元素必不可少。3 \/ a8 T" {2 p! S4 m, }
当然,淘宝上的买家千千万万,每个人的看法和想法都不一样的。想要知道标题能否符合绝大部分买家的喜欢,可以从以上四个角度出发,每隔一段时间就更换一下点击率不好的标题,进行测试。
6 ^5 S/ W1 z# T- ]9 H 4、关键词优化
4 L" Q0 j' E/ e& C) M7 n 以下是没有优化之前的关键词点击率,整体的点击率非常低。
: L; [. B- Q( \% h+ O! Y 所以,我们首先对展现高但点击量很少的关键词进行控制。 如:剃须刀、剃须刀电动、刮胡刀、飞利浦剃须刀等,我们修改了这些关键词的匹配方式,改成精准的。
& Q, B0 h$ p$ C8 t, `: U 其次是找出精准的关键词,到淘宝上搜索关键词,看这个关键词的直通车展现宝贝相比自己的宝贝有什么弱点,我们宝贝在哪页推广、哪个排名位置上比较有优势,再通过这样的思路找到适合自己的排名位置。+ n7 H: c* l6 e0 Y% n6 d; i; d, H
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如下图,关键词通过一段时间的优化后,点击率这块有了明显的上升趋势。8 N3 C7 A* ]. D# e
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3 K/ t, w8 P3 H& ~, ]- z. q( q 5、排名位置8 h6 l7 Z: @6 h+ C) Y$ M2 X
根据推广同页中竞争对手的情况来调整位置,找到竞争对手的弱点,突出自己宝贝的优势,从而找到最适合自己的排名位置。
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如上图所示,这几款宝贝的销量都很高,且价格中等。我们的宝贝在这一页上没有竞争的优势,所以可以调整一下位置,将咱们宝贝落到竞争优势最大的一页上,这样点击才会有所提升。
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6、宝贝价格. S: `$ _+ Z* t' a% {
不同的宝贝价格点击率也是不一样的。淘宝搜索都会体现价格,价格将直接影响点击率,买家会进行同类产品比较,所以我们要考察同行价格,合理制定自己的价格。) ]1 H7 k( u8 h- {" @) t5 o
7、30天的销量
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, o( b# N% V5 G8 A4 z L+ f3 U 销量这个很好理解,就是从众心理,举例说明:
% ]8 i, V7 c$ j& S9 A 以上三个图片,整体的图片差不了太多,排位相近,但是一个销量98378,一个销量46937,一个销量647。如果是你的话,你会去点击哪一个?本能就是点击销量最高的那个。( y+ S, a* t# M# ^/ ^6 \* g/ W
最近30天的销量数量代表着宝贝的热卖程度。在淘宝的购买习惯体系中,热卖程度是一个很重要的指标,销量越多代表着买家越认同,跟随着购买也会越多,所以在推广时,销量越高的宝贝点击率就会越高。
) n: m5 M$ `$ B: P+ T 五、总结
) [1 Q7 o8 C2 u6 Z& h 直通车这块如果想单独将点击率做好,需要从各个地方考虑问题,发觉别人没有发现的,然后再一一解决。淘宝上的每个客户看待宝贝主图、标题、款式、性价比的眼光都是不一样的,所以卖家们一定要形成一定的观察力和耐心,要有一套属于自己的关于提升点击率的清晰思路。 |
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