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如何运营好社群定位、用户、需求?

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mmsl 发表于 2015-10-9 16:56:41|广东 | 查看全部 阅读模式
今天,给大家分享一下关于运营社群的一些感想,给朋友社群分享的一点经验。其实,说不上经验,只能说是一些感想。毕竟,群里也就100多人,而且是一个交流性质的平台,所以在运营方面,也会比较简单。+ o2 Z. }5 l( M% E+ u
社群,其实还是个很新鲜的事物。说的简单点,就是如何管理一个群。之前有QQ群,现在有微信群。方法其实都是相通的。
+ B' Q# N2 B8 t那么,在运营社群之前,你需要做哪些准备工作?也就是以下3个问题。. D- S7 `/ `) w/ w6 m, U$ n2 l
1、社群的定位  _8 T6 S  E* J- |* ?
2、定位人群在哪里" H9 Z8 `3 X& c0 R& m! D0 r
3、社群能够给群员带来什么% U- Q: o, P5 G: g* G
首先,关于定位,这个应该不用多说吧。你一个男的,肯定不会走到女厕所去的。这个就是对于定位最直白的解释。5 h. o. k6 G0 f
就以王爷府为例,光听这个名字,你很难想到是做什么的。其实,我们是一个付费的微电商学习交流群。或许你会说,这样的群真的是太多了,好像没什么特别的呀。确实,没啥特别的。但是,我敢说,我们群从来没有广告,每个人都认识彼此。为什么会这样?等会在说。
0 i) o1 t) i; E0 L. R. k3 s7 O, {第二个问题,定位人群在哪里?
" w6 j! D0 |0 H5 e5 P这个问题,其实和我怎么去找好友,怎么加好友一样,是个老大难的问题。今天不细讲,因为今天的分享是运营,不是推广。简单说下,首先,对于没有基础的人来说,最简单的就是QQ群,然后是论坛。能把这两个地方的人群搞定,你基本无敌了。对于高一层次的人来说,可以做个自媒体,让人主动来加你。对于更高一层的人呢,花钱,去认识大号网站主等,一起吃饭混人脉,然后积累人气。) B! h! G* z6 k* M; @! F9 |
第三个问题,也是相当重要的。人家进来了,总不能随他们自己瞎BB,你要给到他们一些东西,可以是经验,可以是金钱,可以是资源等等。  j/ }3 x& R8 q/ u) E0 J, |
这三点考虑好之后,就可以开始运营了。
1 I+ ]8 j0 E: L* p8 j% \我就以我自己的社群来说说运营方法。1 z+ y7 e- J  @+ H4 x1 [
我的方法其实很简单的,就是那句歌词:原谅我这一生不羁放纵爱自由。什么意思呢?就是随他们去。
  U9 h% ^6 i" Z! Y于是,你就有问题了,前面你不是说不能随他们吗,要给他们东西。
4 f. m/ ~8 H. ?$ G5 X/ U6 }是的,确实要给他们东西。随他们去,是指平时。" |" u$ k: ?8 J$ O7 \% @; Y
好吧,我还是细细的说下吧。
$ Y* D3 f+ p+ v, m! {# x  q% f我的群是2014年底成立的。当时,对于微电商的咨询解答不过来,所以,决定开始收费,只给收费的会员提供帮助,包括一对一的指导,以及一些资源的对接。
. r* L/ f& _$ \7 L: G1 B1 Y所以,在我开始做社群的时候,已经积累了一定的威望,在粉丝当中,已经有一定的信任与情感。所以,第一批30人马上就满了。
0 m9 B& ^7 _/ X" W3 r所以,这一批人进来之后,我会不定期提供一些我自己写的文章给他们分享,这些文章,大部分是干货,还有一些理论方面的,以及发展运作思路方面的。当然,还有一些平时自己遇到的小工具,小福利,都会分享给大家。
7 D( s8 F7 O5 m( t9 |那你会说了,为什么大家都对你很认可呢?如果你有看过我的微信公众号:微电商之家,你就会明白了。这个认可,不是一朝一夕的。是经过了大半年之后的结果。我运营这个公众号,将自己的一些心得都无私的分享给大家,当大家每天都习惯看这个账号文章的时候,说明已经对你的账号,文章,及背后的运营人员产生了连接。由于,文章内容比较接地气,不管是对微商新手,还是对老手,看了都会觉得有用。然后在文章中,提供了我自己的私人微信,他们通过看了一段时间文章,基本也知道我大概是个怎么样的人了,然后加我之后,我都会与大家简单的闲聊一下,也会简单的给他解答一些问题。# H' C6 I8 A; P/ {. l4 L' l7 Q1 x
这样一来,一方面,逐渐产生了情感。另外一方面,我每天分享一些微电商的文章,大家就会觉得我在这方面比较有经验,愿意与我交流,一起探讨。所以,当有机会一对一深度交流的时候,哪怕是付点小费,也是愿意的。& |8 ^3 q! x0 x/ f: ~2 A* V5 G: V2 i- M! w
而且,在你加入王爷府之前,有些东西,我也会说的很明白。因为现在社会太浮躁,任何人都想快速的致富,但是,天下没有免费的午餐,也没有不劳而获的成功。所以,我会直截了当的说:王爷府是一个微电商学习交流的社群。如果你问我付费之后,能够得到什么回报,我只能说,你应该能够学到一些微电商的知识。如果你想花几百块钱,马上就能够获得几万的回报,或者说,自己不愿意学习,连怎么百度这样的问题都需要我手把手教你的,对不起,我办不到,您另请高明。
3 F( H) m- o1 m: T% s那么,在进入王爷府之后,我又做了什么呢?( o( K" |9 J8 C0 h0 N
其实,我啥也没做。因为,在前期的培养中,已经有了一定的默契。王爷府里的人,虽然大部分都是微商,但是,没有谁打过广告。俗话说,微商何苦为难微商,既然大家都是微商,你打广告有个毛用。还不如好好的分享一些你的运营推广方法呢。
( _- s! }5 a" x8 i/ B一般来说,平时闲聊八卦是不太会的。然后呢,基本是在晚上七八点之后,慢慢的都会出来,出来讨论的内容,当然还是以微电商,互联网科技等方面的内容为主。比如,某个朋友抛出一个问题,于是大家有知道的,就会回答,不知道的也会说说一些东西,这样,气氛就带动起来了。然后,我出来说几句出人意料的言语,大家一阵欢笑,更加欢乐。2 f4 d& Z7 b# P# R, [  V
所以,以我为中心的群,就这么简单的运营着。
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回复|共 10 个

fmofbrghti Lv.8 发表于 2015-10-9 17:00:01|北京 | 查看全部
看完楼主的帖子,我的心情竟是久久不能平静
元升本 Lv.8 发表于 2015-10-9 17:00:01|湖北 | 查看全部
这日子没法过了....
Czda61n7 Lv.8 发表于 2015-10-9 17:07:30|湖北 | 查看全部
正好你开咯这样的帖
ysco1s2d Lv.8 发表于 2015-10-9 17:08:31|乌克兰 | 查看全部
看完楼主的帖子,我的心情竟是久久不能平静
jckie Lv.8 发表于 2015-10-9 17:10:07|乌克兰 | 查看全部
晚安 别让小嫁再郁闷了 -
kjeittccdf 发表于 2015-10-9 17:14:52|北京 | 查看全部
原来...发神经是这样的啊...
hazqriaidh 发表于 2015-10-9 17:18:59|美国 | 查看全部
我不知道他说的是什么啊~~
imzlcubshs Lv.8 发表于 2015-10-9 17:20:06|江苏 | 查看全部
看起来好~~像啊~~~~~
kwjvtwzx Lv.15 发表于 2015-10-9 17:20:06|江苏 | 查看全部
我怎么就踩不死你呢??
Bsivbafy Lv.8 发表于 2015-10-9 17:20:06|江苏 | 查看全部
悄悄的来,轻轻的走   挥一挥匕首不留一个活口

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