外贸优化中我们会遇到哪些棘手问题
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今天和大家聊聊外贸优化的问题。如今的经济形势,让老外更乐于在网上购买物美价廉的商品,对于我们做外贸B2C的商家来说无疑是利好消息。11月26号的“网购星期一”Cyber Monday,更是把外贸网站推向了销售旺季。但是,无论在国外还是国内竞争程度都是非常大的,同一种商品会有许多商家和网站。因此,提高网站本身的转化率是除推广外的重要工作,大家谈的比较多的bestselling、feature product就不多说了,今天主要是分享下个人在外贸网站建设中大家容易忽略的三点。
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6 F! G% F0 \; K. b& F8 }# ]$ |7 ` 1、网站用户体验
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$ ]/ c5 W4 M# b% } 外贸网站比较多的程序是mogento、zencart,普遍是公司自助建站,这两个程序占了99%的外贸网站。网站的布局、整体外观设计以及产品购买的方便程度都会影响用户的购买情况。左边的有产品分类导航,右边的就没有。这样就让用户在右边的站点需要多一次点击才能到达分类目录页面。对于用户的感觉就是要复杂一些,同样的商品网站,竞争力就会欠缺许多。1 P6 l& K7 N* N9 N K
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2、产品图片的选择2 K: R8 {: G+ Y i
+ P; Y/ h: T) B- U& T 我看过许多国内做外贸的网站,在产品图片选择水平上非常差劲。大家应该多学习一下淘宝里面的皇冠店铺,把用户想要看的,喜欢看的放在首页图片上,当用户进入站点后,被产品图片所吸引,即使你的价格略贵也愿意购买。商家的态度和用心程度会证明你的实力。笔者也经常收到这样的客户评论,评价说你的产品图片很精致,拍摄的很用心。) ~8 ^7 \5 @' a8 k
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3、产品描述8 B, A: B% }0 q7 z d3 v; t# {
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描述是转化率的重要一环。一方面能让用户更详细的了解商品,另一方面让你的网页在搜索引擎有更好的排名。做外贸seo,主要针对google,大部分网站习惯于简单翻译或者抄袭同行,这样的做法实在不可取。其实,大家可以同样可以采用淘宝网的做法,就是把产品的细节放大图加入到描述中,用简单的一句话为图片配上文字介绍。用户喜欢浏览,搜索引擎也能很好识别。
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4 \# S. V& e7 Q' T+ b% Q) I 4、让评论说话
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! i! f3 M! ?" w( i8 X4 \/ G 为商品页面添加合适的评论,能有效提高转化率。笔者曾经用统计器发现,大部分商品页面停留时间最多的地方还是评论。看过很多外贸网站也会用这一招,给自己添加评论。不过大部分都是好评,特别“假”的好评。这样也不好,适当的添加一些侧面评论,比如送货速度、退换货、价格、质量一般等评价,让整体评论更加真实。这样的评价让商品显得实在,用户会更加喜欢这样的页面。好了,文章只是抛砖迎玉,欢迎大家来分享经验 |
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