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如意推名片电商:客户管理做得好,企业才能永葆生机

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雨夜漫步 发表于 2018-8-25 20:35:05|广东 | 查看全部 阅读模式
  在纸媒时代,人们获取信息的渠道单一,企业只要在电视和报纸上做一个广告,就能达到6成 人口,甚至是9成 人口的覆盖面;然而在当前的移动互联网和新媒体时代,越来越多的传播方式呈现在人们面前,人们的精力和注意力被严重分散,时间碎片化现象突出,在此背景下,单一渠道投入难以取得成功,企业获取客户的成本也水涨船高。: r1 c! f7 L, L/ Z5 u, R4 `) ~" P  t
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9 s& d* X$ }: H, L  Q% r/ a3 u  另一方面,企业对渠道和平台的依赖性加大,营销成本居高不下,以及这样、那样的原因,如客户来源分散、客户需求不明确、无法二次营销等,使得许多商家在客户拓展上一筹莫展。
: f! C/ @" q  g* r  伴随着“新销售时代”的到来,越来越多的商家开始致力于线上线下商品、订单、库存、会员、卡券的全面互通,更加注重消费体验的提升,对客户展开全渠道、全生命周期的精细化运营,积极把销售场景从电商平台转移到社交平台,最大化开发社交裂变流量,成为商家应对销售变革的必修课。
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  那么,如何实现全方位的客户管理与营销? 如意推名片电商,用一张小小的“名片”,为此解开疑惑,让企业体验到前所未有的新销售之旅。# G2 v4 W4 h# {6 X1 Q* B6 h
  1、转渠道引流为社交裂变
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  移动互联网渗透率已经触及天花板,流量成本水涨船高,红利渐去,展现出碎片化、分散性、线上线下无界等特征。再加上日趋收紧的监管政策,企业依靠平台导流获客已是事倍功半,相应的营销挑战难度也越来越大。
7 r3 t, U6 p2 k  如意推名片电商的出现,真正意义上改变了企业的获客方式。企业无需再花费高昂的成本去购买平台流量,如意推名片电商把营销的场景转移到拥有10亿流量的微信上,最大化利用社交关系的潜在商机,例如一键分享到微信群,实现裂变营销,让每个人都能做属于自己的名片商城,社交圈的每一个好友都能成为你的销售员,一张名片实现全员营销。9 n8 a! E! V6 ]. i
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9 Y: C6 ?5 `( E3 Q  2、AI赋能,精准识别客户
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  想要获取精准客户,就必须做好用户画像。首先,你要了解你的目标消费者,他们具备什么样的特征,比如年龄、性别、兴趣,关注的话题,这些都要搞清楚。另外,你要知道你的产品或业务,解决哪些具体痛点,这些痛点会在哪些场景下发生。这些都是企业营销人员最为头痛的难点。
& l0 h9 |2 }  `7 [" x" ~3 [) y2 g" |  如意推以人工智能和大数 据技术为支撑,AI助理能实时客户踪迹,从客户的兴趣点、关注点、点击行为,进行精准画像,并智能预测成交率,让销售人员一眼洞悉谁才是真正的潜在客户。并且客户的每一次行为轨迹都能与销售员产生关联,例如客户的点击、浏览、转发、咨询,会实时通过“服务消息”推送给销售员,以便销售员及时跟进。; F7 b6 W1 A+ ^0 w+ Q7 V
  3、玩转线上线下,客户同步管理

' ?3 A3 e- l( l' E1 G. c  传统营销中,线上推广与线下落地很难结合,往往是线上线“两张皮”,所以很多企业才分别设置了互联网推广专员、线下推广专员岗位,专职专责,线上线下的分离,如让企业白做了很多无用功、多花了意冤枉钱,而且客户和线索还是推互相不通的。
" i0 g: z) l" {  使用如意推名片电商,企业可以实现线上线下不同渠道的联动,对于线下实体店而言,用户进店扫二维码就能直接打开小程序,参与小程序打折优惠,下单购买。以便利店为例,过去客户买完东西就走,和便利店之间没有任何粘性;当便利店使用如意推智能名片后,客户扫码即可轻松获取店面地址、产品等丰富信息,店铺信息停留在用户的小程序历史中,便于再次点击激活;到店后通过店内触手可及的场景码(如活动、优惠券等),实现客户数 据沉淀;客户还可直接在小程序商城下单购买,打通线上线下流量。# U6 M+ P" f, m
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  4、帮助商家实现客户留存,二次转化0 B2 a0 ^1 L9 b! R) J# n8 t3 Z
  为了获取客户流量,商家在推广环节投入了较高人力、经济成本,然而最终所获得的流量和数 据,却掌握在平台手中,无法实现客户留存。商家如果一旦放弃购买流量,将直接影响成交额,相当于市场渠道被第三方扼住了咽喉,只能听其摆布,无疑是制约企业持久经营最大的风险。: t& ~. ^! h3 B0 K7 z. ]2 d; l! B
  使用如意推名片电商,不论以何种方式,只要客户进入过小程序,他的所有行为、数 据,无需销售员亲自抄写记录,系统可自动沉淀在后台,形成公司的永久客户资源库,而且是不会随着销售员的流失而丢失的活数 据。: |6 y0 I" I- ?; n" p5 B
  通过如意推,企业还可以在小程序后台对这些客户进行统一管理,定期给客户发送优惠券,促销品,吸引用户再次购买服务。: V' C2 Z4 H0 u* V1 ^, O1 B
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回复|共 36 个

阴阳小轩 Lv.8 发表于 2018-8-27 04:32:43|中国 | 查看全部
系统居然怀疑我灌水,我身边又没有水龙头。哦…明白了,身上有一个……
muznek41 Lv.8 发表于 2018-9-4 01:47:31|乌克兰 | 查看全部
哈哈 瞧你说的~~~
kdebwkmobv Lv.8 发表于 2018-9-4 12:29:29|辽宁 | 查看全部
晚安 别让小嫁再郁闷了 -
kwjvtwzx Lv.15 发表于 2018-9-5 12:07:54|荷兰 | 查看全部
俺灌的不是水,是寂寞啊!
pjjk392q Lv.8 发表于 2018-9-7 19:08:45|乌克兰 | 查看全部
看你快沉底了~~~~~~
efiew Lv.15 发表于 2018-9-8 22:45:01|北京 | 查看全部
真是有你的!
bsgdwxlpuy 发表于 2018-9-10 12:52:25|上海 | 查看全部
哪个正常的人能崇拜一只蟑螂呢?
wwzcdenleclv 发表于 2018-9-11 07:59:35|广东 | 查看全部
看到本ID的这位童鞋,我看你气度不凡,谈吐间隐隐有王者之气,日后必有一番作为! 内有“加关注”三字,你就顺手把它点了吧。相得准,我分文不收;相不准,你也好回来找我。
tidyd5y2y Lv.8 发表于 2018-9-11 21:02:54|美国 | 查看全部
想骂你.却不知道从何骂起.
rxxtlnq 发表于 2018-9-12 20:07:59|美国 | 查看全部
哈哈 我支持你
yuean6rfz 发表于 2018-9-13 06:19:59|美国 | 查看全部
哈哈 ok ~~~
lxeluzfkqh Lv.8 发表于 2018-9-15 08:31:36|美国 | 查看全部
这是怎么了啊??
tzeqwvjwjw Lv.8 发表于 2018-9-15 15:05:06|美国 | 查看全部
呵呵 我可不敢~~~~
rxxtlnq 发表于 2018-9-15 18:05:54|美国 | 查看全部
哦~~~明白了....

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