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从这几点入手提升拼多多店铺服务评分

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奶盘 发表于 2018-12-21 17:02:08 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
拼多多店铺评分该如何提升呢?下面云盾网小编就跟大家分享一下,帮助大家更好的提升宝贝销量。

DSR评分又分为商品描述分、服务质量分及物流评分,不少商家说商品描述分比较高,其他两个比较低,物流分不可控,而店铺服务分并不只是回复买家消息那么简单就可以的了,更重要的是给他们一个好的购物体验。那么店铺服务分要怎么做才能提升呢?

1、买家能否快速得到响应

没有哪个买家会有耐心等商家客服回复的,超过了他们的耐心的期限之后才回复,那么这个买家已经不属于你的了。即使最后他还是购买了你的商品,那么在给店铺评分时,也会给你一个低的服务评分,后悔莫及了。

2、客服服务态度是否友善

若买家遇到一个服务态度差的客服,原本对店铺良好的形象肯定会转瞬即逝。客服的服务态度是非常重要的,也间接代表着店铺形象,态度差,店铺服务评分高基本是不可能的了。

3、买家能否获得准确答复

因为商品的描述不清晰,或详情页没有展示自己的需求点,买家就会向客服咨询。客服的回复速度是有了,但却答非所问、一问三不知,会让买家质疑你的专业性。即使最后商品满足了他的需求,店铺的服务评分也不会高的。

4、售后问题能否得到有效解决

如果前面三点都做好了,那么就看最后这一点能否让买家给较高的服务评分了。遇到售后问题,如果客服总是推托、与买家争论,商家不舍得一点小钱,买家得不到满意的解决方法,这样肯定会给低的服务评分的。

希望云盾网小编给大家带来的淘宝资讯分享,能更好的帮助大家提升店铺销量,更多提升淘宝销量方法,请关注云盾网淘宝安全刷销量平台。
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精彩评论14

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Xibwjykw 发表于 2018-12-23 00:25:40 | 显示全部楼层
 
如本人留言违反国家有关法律,请网络管理员及时删除本人跟贴。本回贴不暗示、鼓励、支持或映射读者作出生活方式、工作态度、婚姻交友、子女教育的积极或消极判断。
 
ddda33x7 发表于 2018-12-26 04:13:46 | 显示全部楼层
 
我刚来~~~嘿嘿~~此声明最终解释权归本人所有。
 
kbcesuo 发表于 2018-12-30 08:32:37 | 显示全部楼层
 
这个论坛值得推荐,给了我们这么好的一个平台
 
hvsloertvv 发表于 2018-12-31 18:58:57 | 显示全部楼层
 
嘿嘿...没事我才不骂人呢...
 
ffuip 发表于 2019-1-2 00:49:12 | 显示全部楼层
 
系统居然怀疑我灌水,我身边又没有水龙头。哦…明白了,身上有一个……
 
qqbqlxsdtt 发表于 2019-1-2 21:10:46 | 显示全部楼层
 
本人在此留言均为网络上复制,用于检验本人电脑键盘录入、屏幕显示的机械、光电性能。并不代表本人局部或全部同意、支持或者反对楼主观点。
 
uzzlpttsyf 发表于 2019-1-6 23:46:41 | 显示全部楼层
 
我.......伤心
 
mwxny 发表于 2019-1-8 20:29:43 | 显示全部楼层
 
疯了.........
 
dickPuctuaday 发表于 2019-1-9 00:52:35 | 显示全部楼层
 
我不知道他说的是什么啊~~
 
ninozsurro 发表于 2019-1-14 08:51:45 | 显示全部楼层
 
今天没事来逛逛
 
kjlqiyjws 发表于 2019-1-20 15:27:41 | 显示全部楼层
 
哥们,给我做个链接吧
 
买油炸臭干子不 发表于 2019-7-20 14:21:45 | 显示全部楼层
 
抢位子,坐等更新!
 
半夏 发表于 2019-7-25 06:50:24 | 显示全部楼层
 
为保住菊花,这个一定得回复!
 
7066008 发表于 2019-7-29 19:14:48 | 显示全部楼层
 
楼主,涨姿势呃。。。。。。
 
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