社交电商大战,落地难,在试错中艰难前进

眼下，以天猫淘宝、京东等为代表的传统电商，与微信小程序商城、头条小程序商城等为代表的社交电商开始了轰轰烈烈的PK，每一家都使出了浑身的解数，放宽了门槛，利用自己的基础资源，衍生出一个又一个的新功能，目的只有一个，引流。 统e交互网等一批新兴平台利用新业态的优势，开始联合社区实体店、便利店、洗衣店、水果店、中介店、二手家私店、社区快递点，等等，利用社区资源和线下实体店的引流功能，实现共建共享粉丝圈，达到共赢的目的。

分析目前的几家大平台，拼多多、京东、天猫淘宝等平台，进驻手续繁杂，商品上架需要技术，开店铺需要押金、进驻后受到很多规则限制，还有结付款的拖欠问题，快递时效不达标处罚问题，等等。任何一个环节出了差错，都要接受平台的处罚或者产品下架。需要专业客服和专业的运营人员来打理，社区店老板普遍没有这些精力来学习和操作，有时候店里忙起来，根本没有时间去回复买家的咨询。在这些平台，没有足够的资金投入做推广活动，则排名靠后，买家很难光顾。一句话，流量花钱买，没有流量无法自建流量，开店没生意，产品下架，关门。万一有顾客无意间撞到店铺成交了一笔，买卖结束后，则基本上各奔东西，少有再次消费的情况。

不仅如此，淘宝、京东等大的平台是一个巨大的公域流量型平台。如果在上面开店创业，每次进行内容推广都需要购买流量，即使推送没效果，仍然要向平台支付不少的费用，同时竞品多、用户比价等问题也会导致固有流量易流失的问题。"由此可见，公域流量"一般都被平台所掌握，对商家或者创业者来说，打造私域流量的趋势不可阻挡。统e交互网解决了这个问题。这是一个协助社区店推广信息、售卖产品的平台。社区店在进驻统e交互网后，开设自己的小店，展示优质商品的详情，通过微信、头条等社交传媒，把店铺页或者商品详情页对外转发到微信好友、微信群、头条、朋友圈、微博等自媒体功能区。当成千上万的商铺进驻后，通过转发自己的人脉圈，社交圈和头条圈，达到粉丝的共建共享，实现互助互赢。平台将带领进驻商家一起在头条等社交媒体上开发粉丝经济，拓展客户资源。

传统电商平台在荒原上起步，野蛮生长，到今天成为了少数的巨头，企业走到了世界500强的前端，位列国内富豪榜前列。互联网大佬谁又会舍弃电商这块肥肉呢？腾讯自拍拍网销声匿迹后，以微信一枝独秀，引领了国内即时通聊天工具的第一把金交椅，建起了闭环生态圈的帝国，他不想吃这块蛋糕吗？字节跳动拥有庞大的内容体系和受众的社交关系，唯一缺的就是电商架子。

5G时代来了，电脑端到移动端，走的稳健而成熟，七八十岁的老人，不懂得网上天猫购物，却知道用微信视频和聊天，也懂得打开头条看海量的内容，头条的推送功能和界面结构，不仅吸引了这些老太太老大爷，更吸引了无数的各个重量级的内容发布者，虽然抖音的变现能力不强，但是作为一种互动的娱乐方式，在丰富的内容和乐趣中，让各个年龄次的受众喜欢的疯疯癫癫，收获了人心。5G引领移动互联网的进入一个崭新的世界，依托5G，物联网不知道会诞生多少富豪，电商在5G时代搭载社交自媒体，具有无限广阔的发展空间，一大批不懂得在淘宝的繁琐的开店程序、上架程序、以及规章制度的素人，也在跃跃欲试的要开店了。统e交互网

还有一个因素就是新冠疫情的推动，美团在年后的骑手突然人数翻倍，扛起了疫情期间最艰难的最危险的末端配送任务，武汉的骑手们让国人发现了美团在一线的临门一脚的决定性作用，他们与社群具有极大的黏性。这块的黏性话题引出后，我们重新审视，谁才是与社群黏性最大的群体？社区便利店呼之欲出，这个受疫情伤害惨重的巨大群体，守着常年累月的社区资源，交着年年上涨的租金，每天是姜太公钓鱼，守着资源却捅不开那层窗户纸。

社区店老板悠闲的坐在店里，没有客源的时候就是聊天，上上网，看看抖音。或许有开网店的，但是以前的条件实在不成熟，网店就是网店，和社交没有关系。但是现在，今日头条等社交媒体，以及微博等那些传统的网站，都在向社交的实用性延伸。当微信公众号的自定义接入小程序的功能，突然间更完善，突然间微信的功能生态群一个个冒出来，我们发现，社交电商的春天来了。

农产品售卖难，中间转手环节多，到了终端，加上人工成本、租金成本、坏损成本，价格比产地翻了几倍，社区的居民花着高价，买着地头上不值钱的水果蔬菜，养活了中间极少数的经销商。拼多多为农产品的售卖增加了一些生气，但是很快，拼多多的低竞价的做法伤害了果农，为了图个利润，一些果农和拼多多电商撮合，果子的糖分还没有到位，就上市倾销，消费者当然贪图便宜，味道不好，一个品种的坏口碑就传出来了，最终是不仅果贱伤农，而且砸毁了品牌。直播带货也是这样，全网最低价意味着果农情愿把果子喂猪，也不愿意贱卖亏本，土地租金，人工，肥料，都需要成本。

传统的互联网平台都在迅速的做社交引流，无疑，目标直指电商这块肉，但是他们缺少一个对接电商、消费者、生产者的好办法。社区便利店是最佳的桥梁，他们可以利用社交自媒体电商平台来对接上下游，于是，小程序产品研发商也随遇而生，似乎，这些互联网大咖、高管、研发人员，视觉都是盯着上半身，概念玩法很多，都难以落地，社区店老板的素质很难承载起这些移动互联网的概念，他们宁愿忙个不停的去卖2元 一瓶的水，也没有兴趣花精力来了解这些虚无的网络东西，文化层次低，年龄大，夫妻店，怕被骗。。。种种原因，任你概念千万，玩法百种，网页界面多么的漂亮，可是老板岿然不动。

那么问题还是出在模式的问题上了，拼团、预售、满减，这都是有互联网精神的店老板做的，他们或许热衷这些新潮概念，但是很快成了炮灰，整个链条上还是缺少了什么。农产品搭上电商的概念，网上一搜，不计其数的内容，又有哪一家沉下来做好了。互联网那些吃快餐吃大餐的拍板者，研究者，会在县级农产品市场呆上1个月做调研吗？中国的大妈购买力世界闻名，她们掌控着菜篮子经济的大权，但是她们拒绝复杂的概念，忽悠好社区大妈，需要线上的功夫，还需要传统的线下的功夫。好了，今天就聊这些吧。

社交电商是时下一头会飞的猪，作为网人，不谈社交电商都好像过气了，但是这块涉及的链条实在多，需要一定的生活阅历，也需要对互联网领域的了解，向那些在社交电商战线先行先试的勇敢者们致敬吧。