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, M4 ?( l4 J g; n! A6 J# S: r1 ?0 W2 ] 文/套路编辑部
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来源:运营研究社(ID:U_quan)
* K- T$ U7 G% Q) o 前段日子,某教育机构的卖课广告,被央视点名批评。
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+ y, {9 l4 y3 u/ \0 l% L 这个卖课广告可以说是很大胆了,标题公然冒充教育资讯——《教育部紧急通知:2020年将有大变动!中小学生最倒霉,家长越早知道越好!》……跟假传圣旨有得一拼。
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+ |* M, @. t% \4 {% D 为了博眼球赚点击量,卖课小广告捏造事实、制造焦虑,把本来就很焦虑的家长们搞得人心惶惶……不得不说,这届家长太难了。
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据业内人士透露,教育行业的 4 家头部机构,准备在暑期砸 45 亿广告投放费用抢占生源。
3 {8 _' ~) T: \0 W% S 为了抢占更多的流量,很多教育机构除了微信公众号推文投放之外,也开始疯狂投放视频小广告。
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朋友圈、抖音、快手等各大平台,现在已经被各种卖课视频小广告霸占。这些小广告剧情沙雕、情节荒诞,学生们、家长们深受其害。
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9 H! b# r6 v' `9 t0 \+ A" E- l 让人不禁心生怀疑:这也能卖出课?
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五花八门的卖课小广告
$ X6 [9 V) P2 U3 ? 为给用户种草有多拼
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刷遍了各大平台的卖课广告后,我发现这些广告涵盖职业培训、学历考试、兴趣辅导、K12 教育、少儿编程等各大领域,视频广告思路基本上就是固定的几种,万变不离其宗。
) o& t. b5 X. x" F 接下来,我们就一起来品一品,教育行业沙雕小广告的经典套路,到底有多奇葩。
' c* @5 G3 P8 e v4 y" T$ H 1)逆袭情景“爽剧”类
/ a8 s' t8 R1 n3 m* `: I' t) V2 \ 逆袭情景“爽剧”类卖课小广告常见于职业培训,这类套路屡试不爽。因为通过学习改变命运,是用户公认的道理。
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一来可以让用户坚持看到最后,二来可以唤醒用户内心真实诉求,起到种草的作用。
; P/ ]7 @* g. l" L 比如某编程教育公司发布的一个学编程广告,主要呈现了 3 个不同学历背景(清华毕业、留学生、普通本科)的面试者求职的情景。
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最终面试通过的是普通本科生,通过原因只是因为他懂编程……
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这则广告颠覆了用户对学历背景的常规认知(学历越高在职场的机会越多),给用户传递学习 Python 很重要的信息,达成让用户买课的目的。
& U. H! M; d: n# c0 t 2)家长痛点情景剧
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家长痛点情景剧常见于 K12 教育机构。这类广告的目标用户是家长,把家长们的痛点可以说是拿捏得死死的。
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比如某教育机构有个卖课广告,是以儿子埋怨爸爸没有给他报班的场景引入。这个场景抓住父母对孩子学习方法陷入到“固有思维模式误区”的痛点,认为只要多刷刷题就能拿高分……
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儿子立即反驳道:
- i8 [& N# A h& r; x$ v3 x6 S9 ` “做题是有技巧的,我每次做题都爱一步一步演算,我同桌只要 3 步就能得出答案……”
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颠覆家长的固有思维模式,潜台词是:因为家长的“无知”会耽误到孩子的学习,和其他同学产生差距……
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这和“被同龄人抛弃”制造的焦虑,简直是有着“异曲同工之妙”。
7 o) O+ L/ {+ P; t0 E# F 卖课广告还经常会打的一个痛点就是,家长的文化水平跟不上孩子的“节奏”,导致孩子问到专业性问题,家长哑口无言、无法回答的尴尬局面……
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# }( A o; A* ]& R7 Z 被别人家孩子超越、文化水平跟不上孩子的节奏、和孩子没有共同语言等等,都是直击家长心灵的痛点。
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3)价格对比情景剧
' @& f9 l+ [7 p1 i" B6 P 卖课广告还有一种常见的情景剧就是:领导走在前面,员工跟在后面,领导和员工一问一答:
8 m" u, {5 g7 X- S% p7 T2 n' J 他们家的课程多少钱?
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4000
! K$ ?. L) z4 F6 W9 P/ g 我们的呢?
0 j6 \' W- L! Q9 [8 U 36元16节课
4 ^# t! ^+ S% w6 T1 L9 ` ……
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通过拿自家课的价格和竞品价格做对比,突出自家课程的优惠和划算,让用户感到占到便宜。
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; ]3 u' e4 q; [! H 除了突出价格优惠之外,他们还会在情景剧中侧面表现课程的火爆,比如:我们的 XX 训练营参加的人数太多了,要不要下架啊?
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4)指出学习误区类
! d- Z r' b j 指出学习误区,并给出正确的学习技巧和方法,也是教育机构们常用的套路。
2 L0 ~8 l! P9 C 常见的句式是:你应该停止 XXX 的学习方式了,你应该……
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还有一种在英语培训机构广告中经常出现的台词:
5 z; k" M! C! |# e* | 中国人学英语最大的误区就是背单词,浪费大量的时间在背……今天我告诉你英语水平不是由单词量决定的,而是……
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通过指出学习误区,让用户寻找正确的或者说效率更高的解决方案,引导用户对课程产生学习的兴趣。
0 m* ^1 O' D* [( ~ 5)名师方法讲解类
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比指出误区更直接的卖课广告是,直接讲方法,呈现正确学习方法达到的理想状态,可以让用户对课程产生需求。当然用户也不傻,不是谁说的学习方法他们都信。
0 F' n ]' y2 J& z* l; p8 J 可以看到的是,有很多卖课广告视频是以授课老师口播的方式讲解学习的方法,吸引用户报名课程。
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还有一种卖课广告是授课老师会告诉用户都有哪些学习的“捷径”,比如想要冲刺高分,最立竿见影的就是万能解题模板等,来激发用户对课程的兴趣。
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* h! ^1 v8 g; |! ]% |4 |5 g 6)强调低成本速成
; Y# Z/ v# E8 O- W1 E! Q8 Q: c# D 为了让更多用户报名课程,有的卖课广告还特别会强调低成本速成,比如:
4 j r1 ~8 i. V. ~/ L% ^4 R 不花钱就能让你 4 天开口说英语……
. K3 H8 m# n0 i' H$ n+ w# U: M 用公式看懂所有句子,暴涨大量词汇……
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“低成本速成”利用了人性的贪婪和懒惰,为了吸引更多用户来买课。
6 j. }2 {, a4 f, O# C' R! T$ S! { 7)简单粗暴列卖点
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老罗式 PPT 卖点呈现,简单粗暴地把所有卖点都展现在一张 PPT 或者一张白纸上,用笔或者手指着并念出来。
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这样做的好处就是,给到用户报名课程的理由,可以让用户对课程的卖点一目了然;不好的点在于,PPT 上只是呈现了课程的卖点,并没有提到学了课程可以达到什么效果。
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- w0 | T8 K5 d4 ]# W 沙雕广告背后,暗藏5大转化套路
* _, F- ]% Z" x& J0 m9 d0 d 这些卖课小广告表面上看剧情沙雕,情节很扯,但这些小广告基本上遵循了做转化的基本逻辑:
7 l: G- {0 ^9 e 开头吸引用户——戳用户痛点提出问题——结合课程给到解决方案——增强用户信任——限时限量优惠。
6 E) b6 k8 h) K: R4 ?0 {; \$ y 接下来,我们一起来扒一扒卖课小广告,看看它们背后都藏着哪些转化套路?
8 f \; A0 r; ^5 _: u. G 1)吸引用户注意
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转化文案的第一个步:吸引用户注意,要求在 3 秒内吸引到用户的注意力(3 秒法则),否则很难让用户继续看下去。吸引用户注意的方式,我们总结了 6 种方式:
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① 多用问句
+ K( p+ [! o4 c2 A 用问句的方式可以引起用户的好奇。比如某教育机构的卖课视频,是问出了目标用户想问的问题:
, Q( A4 `0 N- }' ^; s+ q4 ?& ?' _- u 学这个课程真能让孩子数理化成绩变好好吗?课程贵不贵啊?
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8 I4 Y+ k. l, s7 O7 K 问出用户想问的问题,可以拉近和目标用户的距离。同时,用户为了得到答案,就会继续观看短视频。
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② 效果前置
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把课程达到的效果放在开头,抓用户眼球。比如某教育机构的卖课广告一开头的场景就是,妈妈问孩子:
! P7 H9 k& M& ^7 k 又考了一百分,有什么感想……
( @' j/ I5 X6 d: | 用孩子考满分的剧情吸引用户注意,后面自然引出课程,让用户对课程的内容好奇。
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还有一种暗示课程效果的文案也很有用,比如:“无效加班?转行学编程,挑战月薪2万+。”
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③ 前后效果对比
+ L% U7 o0 v6 j) b- N+ c+ y4 A 还有一种卖课广告经常会用到的吸引用户的套路:情景对比。呈现一般的或者差的情景是什么状态,好的令人向往的情景又是什么状态。
3 p8 _: J/ `. _5 D 比如某个卖课视频在开头,对比普通作文和高分作文句子,让用户对高分作文产生向往,激发用户的学习需求。
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④ 开头制造冲突
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还有更奇葩的,类似小说广告的沙雕剧情。一开头就是两个孩子家长的对话:
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让你女儿离我儿子远一点,现在都初三了,我儿子可是要冲刺重点高中的……
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这种类小说的沙雕剧情,往往也能吸引住用户,引导用户往下看接下来的剧情。
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⑤ 灌溉心灵鸡汤
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这种方式是润物细无声的,在用户心理默默种草。比如“你要悄悄学python,然后惊艳所有人。”
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再比如某英语口语提升课程的广告,主讲老师用一口流利的英语说到:
: f/ C" |+ N* }5 _- X) M ~ 你从不会知道多一点小小的努力会带来什么,人生就是一场毫厘之战,你不需要超越其他人很多,你只需要超越一毫厘,早一个小时开始,多尝试一天,多学习一个技能,你就能开始收获着多余的一毫厘……
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- h" t( h! P4 q# v4 H 用户感觉说得很有道理,在屏幕面前已经疯狂点头了。再加上老师的口语听起来也很舒服,还有名师背书打消疑虑,潜移默化中用户可能就被转化了。
7 `8 G! Y) [5 r! H# b4 j ⑥ 告知用户不要划走
) L4 t1 N+ N8 m' ? 还有一种方式就是直接在开头告诉用户“不要划走”。但是这种方式要慎用,除非你在教育行业很有名气,比如张泉灵。否则你会“死”得很惨……
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2)深挖用户痛点
) a! p% g! S7 U8 k/ [- | 转化文案接下来的关键就是,深挖用户痛点,让他产生需求。关于深挖用户痛点,我们总结了 3 个小方法:
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① 场景化痛点
) E& w" g9 H& N& V) w$ s. I 站在用户的视角,用场景呈现出用户的痛点,会更痛。
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举个小例子,比如下面这个卖课广告就通过一个具体的工作场景,讲述了一个工作两年的职场人,因为英语不够好成长比较慢的“故事”,增强代入感。
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卖课广告场景化痛点的例子还有很多,比如快递员在剧情中呈现出了因自己文化水平有限,没办法辅导孩子的苦衷:
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我家孩子刚上高一,数理化的成绩太差了,我自己也没什么文化,我也教不了他……
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文案戳中目标用户群体的痛点——孩子学习成绩差,而自己文化程度不高,无法辅导已经上高一孩子的功课。将用户代入到这个现实场景中,产生强烈的共鸣。
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② 指出常见误区戳痛点
9 ~: }: M2 [3 ~ x 比如某教育机构的卖课广告是这样指出目标用户误区的:中了 500 万你会怎么花
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然后开始讲述一般人的做法:
$ D- n% E2 D. I6 E: }# e" m ^, E 一般人会想着先去买自己想买的东西,剩下的钱慢慢生活,这是典型的穷人思维,只想着怎么生活,没想过怎么利上生利……
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# F6 L7 F' }# [, g- B% T! n' O; i! c 指出这种做法是典型的穷人思维,引导用户寻求改变。
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3)提供解决方案
w. H% q* |- i# {* K7 E 戳用户痛点,指出误区之后,就要给到用户具体的解决方案,并结合课程给到方案,否则很难引起用户对课程的兴趣。
/ M5 a- ~8 B4 z( b7 m8 j 我们接着上面的案例来聊,对于穷人思维这个痛点,要如何解决呢?
% P8 {) U" X! ? 这个案例广告的后半部分,给到的解决方案是学习理财:
' e3 g5 V* D& |% } 学会 52 周存钱法,一年能多存 13780 元,这是理财第一步——强制储蓄,之后要学习进阶的理财方法,用钱生钱,可以报名 XXX 的小白理财课。
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用钱生钱这个诱惑点,吸引用户报名理财课程。
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紧接着需要给用户证明解决方案有效,呈现产品功效,比如:
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专为 0 基础小白设计,12天课程带你掌握科学的理财方法学会利用国债,基金,股票这些理财工具,知道如何通过非工资收入,让存款不断地增加……
. Z. L) P( W; o0 A$ O" A1 e* e 4)获取用户信任
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获取用户信任,是转化文案中必备的一环。在这一环主要有 2 个小方法:名师背书+使用者见证。
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① 名师背书
8 r$ \' {% Z, @! y3 X 利用名校老师做背书,可以获取用户的信任。
+ U9 P$ J1 N+ w 比如在下面的小视频中,通过介绍老师的个人背景来做课程的权威背书。利用“带队教学的都是清华北大的毕业名师”,增加用户的信任感,进一步激发用户购买的需求。
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+ P8 n. |1 x* [. p, Y0 P$ P ② 使用者见证
" V& [* h. ~: M' Z 还有一种获取用户信任的方式是,使用者见证。比如某教育机构,会专门做一个系列,采访过往的毕业学员,让学员现身说法。
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5)限时限量促单
3 U$ A1 Q( J4 {) c 限时限量的套路,可以说是卖课广告中必备的了。通过限时的福利折扣,制造紧迫感可以让用户快速下单。
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比较典型的套路就是:原价 399 元课程,现在只需要 1 元就可以得到,但是只有 400 个名额……
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还可以通过强调课程的有效期,让用户有种超值感。用“再犹豫就截止了”相关话术,给用户临门一脚,“逼”用户下单。
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1 w6 F4 F6 s2 O8 Q* L, \ Y 结语
0 ~! G% o: G/ h* G 越来越多的卖课小广告,五花八门的卖课套路,主要包含了 7 大卖课视频形式:
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1)逆袭情景“爽剧”类
7 G, o: [( E6 B: L4 d. w0 Z. q 2)家长痛点情景剧
3 L% b0 v9 h/ m9 c L" X) `. \7 x* i 3)价格对比情景剧
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4)指出学习误区类
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5)名师方法讲解类
$ v7 R( N4 ?- z+ n z( G- E. l 6)强调低成本速成
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7)简单粗暴列卖点
: @* ?2 f! w8 N; ?6 ]. j 看似沙雕的卖课广告背后,还暗藏 5 大转化套路:
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2)深挖用户痛点
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3)提供解决方案
# L# T9 y# j8 r 4)获取用户信任
+ n& z; b- Q# v3 o, A 5)限时限量促单
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这5个转化套路也是做转化过程中必不可少的关键环节,看上去很简单,能够结合自己的产品用上这些转化方法就厉害了。
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! L8 r: h. F) A; U9 F9 w (声明:本文仅代表作者观点,不代表新浪网立场。): ~: ^7 O. b+ ~, i0 @' ]* @4 v- W
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