从“秀场”到“带货” 电商直播的春天是否已到来？

（原标题：从“秀场”到“带货”，电商直播的春天是否已到来？）

新华社天津7月30日电（记者郭方达 尹思源）本月起，中国广告协会发布的《网络直播营销举动标准》正式实行，由于电商直播的日益火爆，此标准一经发布便受到了广泛关注。

从最初的秀场到现在的带货，直播行业高潮的到临固然可喜，但虚伪流量以一当十、货品李逵李鬼“混战”等近况却不停提示从业者：电商直播的春天，真的来了吗？

↑在天津棉3创意街区，一家企业的主播在举行网络直播。

蛮横生长 行业“杂草”冒芽

百万、万万、亿……一场场电商直播不停革新着贩卖额榜单，变现敏捷使得入场者甚众，然而狂欢的背后，蛮横生长导致的题目也难以制止。

——白手套白狼，“坑位费”秒变“坑人费”。为了让商品在直播间内展示，商家每每必要提前向主播付出“坑位费”，根据主播流量的巨细，代价也从几千以致数十万元不等。

从事直播行业近十年的李珊在天津运营一家MCN（多渠道网络效劳）机构。她告诉记者，为了完成与商家的互助条约，部门主播及机构会在直播时大量刷单，造成货品贩卖炽热的假象，待完成既定贩卖额、商家付出效劳费后，再安排货品退款，从而将“坑位费”与效劳费都收入囊中，实现白手套白狼。

更有媒体报道，部门主播及机构并无带货本领，却与商家签署高额回报条约，用预缴的费用做起了理财放贷的买卖。

——李逵战李鬼，隔着屏幕难练“火眼金睛”。“直播中看着是满满一罐头大虾，得手后还认为本身买的是虾米。”天津市民李一巍在某短视频平台的一次直播中购置了一罐油焖大虾，到货后本认为可以大快朵颐，开罐后才发现虾的个头与数目完全达不到直播中展示的水平。

雷同的环境在许多直播平台家常便饭，李珊表现，隔着屏幕消耗者很难确认商品的真实质量，很多劣质产物更是“一次性交易”，拿钱跑路，消耗者即使想要退款维权，每每也找不到途径。

根据中消协发布的“618”消耗维权舆情分析陈诉，“618”期间消耗者对于直播带货类的吐槽信息有11万多条。此中，消耗者对部门主播涉嫌过分宣传产物成效，使用直播兜售“三无”产物、冒充伪劣商品等题目的反映最为猛烈。

——多少都靠“吹”，数据造假立室常便饭。“欣赏量高达百万，进店量却近乎为零。”一名商家在微博发帖痛斥电商直播假造流量数据。有网友表现，一些悦目的数据是由于渠道商把线下提货全部转移到线上直播提货，再使用一些数据公司刷单，“退货率敢不敢公布出来挤挤水分？”

做刷单买卖的商家们为躲避羁系，美其名曰“数据效劳”“数据优化”。记者用此类关键词在交际媒体平台搜刮发现很多相干的群，进入后便有商家自动接洽，明火执仗举行数据兜售效劳。从批评到点赞，从欣赏到互动，各种套餐款式繁多。商家表现，只要有必要，如何的直播数据他们都能做得出来。

数据飘红 难掩冷热两面

单从数据上看，电商直播无疑进入了发作式增恒久，相干行业陈诉表现，2020年底，直播行业用户规模有望凌驾6亿人，2020年直播电商贩卖规模预计到达9610亿元。商务部统计，本年一季度，我国电商直播凌驾400万场。

随着近几年电商直播的鼓起，直播行业渐渐走向分化。区别于此前以才艺演出、电子竞技等为首要展示内容的秀场直播，电商直播强盛的变现本领使其敏捷成为各大平台的新宠儿，各路资源敏捷进入了“赛马圈地”模式。

江西一家旗下常驻主播凌驾两百名、网络签约主播上千名的传媒公司负责人罗涛告诉记者，从创业之初开展到现在的规模，企业只用了短短两三年时间；业务额也从最初的近乎为零敏捷攀升到万万元级别。

对于行业将来，罗涛信心满满，他告诉记者，本身计划在天下开设十余家分公司，并已在动手预备相干工作。

“疫情将电商直播加快推到了前台。”罗涛以为，疫情很大水平上影响了人们的消耗风俗，电商直播也将成为电子商务范畴中紧张的构成部门。

热度蹿升，许多主播的日子却并欠好过。从事直播行业两年多的刘婷告诉记者，大部门中小主播挂靠在一些非正规的企业或工会下，保底薪资极其菲薄，同时也没有五险一金等保障，一旦出现纠纷，很难维护合法权益。

“乱象也好，高收入也好，首要说的都是头部主播和机构。几个月大概半年就对峙不下去的小主播大有人在，行业流失率非常高。”刘婷说。

与此同时，从业者在认同度方面碰到了肯定的逆境。“一方面，许多人用‘网红’等概念来称谓主播，以为这不是合法职业。另一方面，年轻人中想入行赚快钱的又大有人在。”罗涛表现，这类割裂每每泉源于公众对行业的认知毛病。

在吸引人才方面，行业自身也面对挑衅。为弥补空缺，在初期，部门电商主播由其他范例主播和交际媒体平台内容创作者转型而来或兼职担当。业内人士表现，现在有贩卖工作履历、经济商业知识配景、数据和市场分析本领等专长的才是电商直播团队的紧俏人才，然而真正符合条件的少之又少。

标准构建和落实仍需“踩油门加快”

本年5月，中国贸易团结会媒体购物专业委员会草拟制订了直播购物行业团体尺度《视频直播购物运营和效劳根本标准（收罗意见稿）》，并向社会公开收罗意见。7月1日，由中国广告协会发布的《网络直播营销举动标准》也正式实行。

《标准》指出，主播向商家、网络直播营销平台等提供的营销数据应认真实，不得接纳任何情势举行流量等数据造假，不得接纳虚伪购置和事退却货等方式骗取商家的佣金，并夸大在网络直播营销中发布贸易广告的，应当严酷遵照《中华人民共和国广告法》的各项规定。别的，《标准》还对网络直播营销平台、商家和MCN等其他到场者，在谋划资质、生意业务秩序、隐私信息掩护等方面做出了相应的要求。

只管上述标准并非逼迫性规定，业内人士和消耗者仍对此抱有等待，盼望通过制订行业尺度，使现在粗放式开展的行业渐渐走向正轨。

南华大学经济管理与法学学院副传授欧阳爱辉表现，受疫情和消耗升级的影响，2020年上半年以来，直播带货已成为各行业推进复工复产、扩大贩卖渠道的有力本领，标准的制订和落实必要“踩油门加快”。

业内人士发起，由于羁系每每具有滞后性，标准行业应当率先从平台动手，增强技能倾斜力度，侧重针对消耗者和商户反映较多的流量造假、商品格量题目等，增强流量监测和商品溯源技能支持，为消耗者和从业者提供保障，给“快跑的马尽早套上缰绳”。

作为从业者，李珊则以为，直播作为即时传媒具有流传力强、不可更改等特点，出现消耗敲诈等违法举动大概造成严峻的社会影响。发起羁系部分可创建从业者数据库，定期举行行业政策解说和监视，从源头上低落风险产生的大概。（部门采访职员为化名）