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标题: 喜推人工智能名片，帮你充分挖掘老客户价值 [打印本页]

作者: 雨夜漫步 时间: 2018-10-3 20:42
标题: 喜推人工智能名片，帮你充分挖掘老客户价值
　　客户群体的数量和质量决定了企业的生死存亡。没有客户，也就无所谓效益。企业发展的过程就是争取新客户，留住老客户的过程。但建立建立和维护客户关系并非易事，广受企业欢迎的喜推人工智能名片是如何建立和维护客户关系的呢?
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　　一、客户数据沉淀和标签化管理
　　客户管理繁琐而费时费力。当客户量比较小时，全凭人力或尚能应付，但随着客户量增加，如果依然采取传统的管理方式，如用Excel录入客户资料，则无异于“作死”。这其中的弊端显而易见：工作量巨大，容易出错，客户跟进的过程也全部丢失。这种情况下，企业需要强大的信息处理技术来统计和管理客户信息数据。
　　喜推人工智能名片刚好满足了这一需求，它能够将客户信息数据综合到一个平台上。一方面，便于销售人员查找客户信息数据。另一方面，企业在整理客户数据时无需工作人员录入，提高了工作效率。它还能智能跟踪用户行为、采集用户信息，并沉淀所有数据。例如，客户打开小程序名片页、通过名片留言、点击复制销售员微信、查看产品、查看企业官网等行为都将被记录。系统通过对这些数据进行智能筛选与分析，对客户进行深度画像，精准地了解客户的需求，并进行标签化管理。
　　销售人员可以根据系统实时反馈的信息，了解客户的态度、购买意向，并借助于系统对客户跟进阶段或跟进意向进行归类划分。比如对企业产品认可度较高，但仍在犹豫阶段的，归类到意向强烈客户;对产品需求量大，但是对企业产品不是很有信心的，归类到目标客户。针对不同类型客户，实施不同的营销手段，这样成交率会更高。
　　另外，喜推人工智能名片则实现了全流程可视化，销售人员每次与客户的沟通情况，可以一一记录在案，新人接手后，可以非常全面的了解之前的跟进状态，可以将员工离职带来的影响缩小到最低限度。
　　二、分析和挖掘客户价值
　　每一位客户都有很大的价值可以发掘。有研究表明，在购买产品的新客户中，有超过一半是由老客户推荐过来的。而且开发一个新客户的成本是维护一个老客户成本的3-5倍。由此看来，老客户身边蕴藏的无数潜在客户将会给企业带来出乎意外的效益。所以，除了积极拓展新的客户，对老客户价值挖掘也应逐渐成为企业重点思考的问题。
　　但很多销售人员或企业管理者不知道如何从客户中挖掘价值，甚至看不到客户所蕴藏的潜在价值。那么怎样才能使企业牢牢抓住新客户和老客户的心呢?
　　喜推AI助手中的成交预测功能就很好的解决了这些问题。因为用户不同的行为轨迹、喜好画像以及行为频次，都会有不一样的测算结果，AI助手通过神经网络学习、AI智能分析进行客户的成交率预测，为销售预测出高度意向客户，提高销售转化率。系统自动对到访的客户进行成交意向分析，按照成交意向率进行排序，方便销售员进行客户快速跟进和维护。
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　　对于一线销售人员而言，能从移动设备中随时随地获取这些数据信息是非常重要的。他们不仅希望能够从系统中查询到目前的业绩完成情况，更希望从系统中找到“今天应该做哪些具体的工作”、“跟进哪些商机和线索”、“如何做到尽量避免无效的商机跟进”等核心问题的答案。这样才能更为日常的销售提供更为实际的指导。
　　另外，借助喜推人工智能名片的客户跟进功能可以有效防止客户的流失。销售人员可以通过系统自带的I M工具、二维码营销等方式与客户保持联系，及时了解客户的心理动态，加深与客户的感情，这样一来客户感受到了销售人员的专业性和热情，即便客户对产品不是迫切需求，但是一旦他有需求的时候，自然而然的就想到了这家企业，甚至引发口碑效应。
　　总之，喜推人工智能名片能够充分满足企业客户管理需求，有助于建立和维护企业与客户间的良好关系，延长客户生命周期，有效防止客户流失。

作者: dqypw 时间: 2018-10-7 16:26
哈哈~` 好久没有笑喽~

作者: tlyyp 时间: 2018-10-10 19:55
不早了明天见各位晚安~~~~

作者: muznek41 时间: 2018-10-16 03:06
朕在自己的寝宫~~~~

作者: lrtcv 时间: 2018-10-17 02:25
我又回复了

作者: muznek41 时间: 2018-10-21 15:55
楼主，你要继续努力啊！你是bbs的希望啊！你是网络文学的希望啊！你是整个网络界的希望文学界的希望啊！你是整个人类的希望啊！你是整个太阳系的希望啊！你是整个异次元空间的希望啊！

作者: ncftqaynux 时间: 2018-10-22 08:57
杂觉滴~` 你~~` 嘿嘿这个想法不该从你的脑瓜儿出来拉~`

作者: ysco1s2d 时间: 2018-10-31 17:56
哎我我我怎么办啊??

作者: ffuip 时间: 2018-11-2 19:26
极品可以说是让你馨香满腹，三日不绝！！古人说的好：想要作文章，先要学做人。由作者的文章我们也可以揣测出作者定是成长在一个汗牛充栋，文化氛围浓厚而且精神面貌积极向上的幸福家庭里面。在现在这个物欲横流，亲情冷淡的时代，能够在这样的家庭里

作者: apgckwmm 时间: 2019-7-18 10:57
看帖要回，回帖才健康，我使劲踩，楼主辛苦了！

作者: 过路妖怪2016 时间: 2019-7-22 07:13
好好顶贴，天天向上!

作者: 兴宇灿广 时间: 2019-7-26 18:30
为保住菊花，这个一定得回复！

作者: 嘉鱼杜明华 时间: 2019-7-31 19:50
大人，此事必有蹊跷！

作者: 外旋 时间: 2019-8-25 12:48
说不通啊，楼下的你说咋办？

作者: a592463990 时间: 2019-9-1 21:09
好，很好，非常好！

作者: zyhyh2008 时间: 2019-9-2 10:19
好好顶贴，天天向上!

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