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匿名社交怎么做？给创业者的三条忠告
5 ]) _4 o) q2 Y/ ]" e$ N* l社交产品，尤其是匿名社交，总叫人看不懂。社交创业究竟要怎样找到切入点，怎样保证留存率和活跃度，要怎样创造使用场景，要怎样沉淀内容和关系链？已经把一整年的精力都放进社交产品的刘俊想必是由发言权的。- f8 e7 C) B8 O! X2 _
昨天大象的时间，我们邀请到了国内最大的返利导购网站淘粉吧创始人兼CEO刘俊，他带来了一款社交产品「女神叫你起床」，为我们分享了“关于社交的那些事”。他给我们分享了有关社交软件种子用户培养、用户留存度和活跃度、社交产品商业化等等的看法，干货颇多，大家接住~
$ C% ~6 R' X8 _▌从工具切入社交
# ^5 d) M7 y3 p- L. Y我从11年下半年开始做第一个项目，淘粉吧，是一个电商导购，做的还行。到14年初的时候本来想继续做个电商相关的事的。但是当时人民网报道了北方一个高校的同学自发搞起床协会，就是男生女生配对互相叫起床，看到了后我觉得这个模式非常好，马上就开干了，做了女神这个app。/ g% C+ [8 K1 S6 m l% d* a
女神叫你起床，算是社交与小工具的结合，工具是人与机器的交互，社交是人与人之间的交互，而叫醒这个场景能很好的把人与机器的交互转化为人与人的互动。
1 ?8 d4 w0 K2 D与谁叫我起床比，“女神叫我起床”是视频为主，“谁叫我起床”只有音频。同时，“女神”更偏社交属性，“谁”是更偏工具，而社交是需要有个人展示以及发现机制的，“女神”的这一机制更丰富。工具场景给社交创建了交友场景，社交又把工具变得人物化更带感情。
+ O n9 d/ @ v% |: y, \( g! L& K4 a社交软件的活跃和留存确实比较难，我们奋斗了很久才干到次日40，用户活跃度每天10多万，这个我觉得，主要还是靠工具和社交的结合。我的看法是社交一定是附着在某一件事情上的，单纯交朋友不靠谱，因为搭讪这个事情单次成功率太低，不可持续，要依托于一个事情才行，不管是依托内容(比如图片，视频)，还是依托场景(叫醒，吃饭，看电影)1 @! N. ]- O6 c1 d
▌社交软件种子用户必须定向" c" b4 k. j9 h2 a1 l& {
社交软件的种子用户很关键，这个我们是有教训的。种子用户不是说是最早的用户，而是说是最符合你产品的用户。
( K2 ?/ d2 P& h: @1 ^; K4 h我们5.4青年节上线，结果马上被appstore官方推荐了，立马觉得自己好顺啊，就乘被官方推荐时期排名权重大马上做了推广，第一批种子用户马上就有了，天上掉下来的。当时社交类排名前十。, C( J3 t1 ]9 q6 L
但是其实做社交应用开始千万别做普推，一定要定向。你的app一定要有最核心的用户群，你先把他们拉进来看看产品效果，那才最能反应你的产品好坏，而一开始就普推，会让你分辨不出产品问题所在。所以社交app的种子用户最好用线下的方式，因为线下能更精准定向，而且有第一手交流。实在做不到线下就定向给自己想要的最核心用户。
' ]% ^& Y3 F5 k8 v7 o0 x" O% K怎么定向找到核心用户呢？你知道你要那些用户，你就去那些用户经常出现的地方，女神叫你起床的主要用户是15-25的学生用户，所以我们就去学校啊
& e9 d! U" _; ^* v3 D8 R6 l▌社交产品的壁垒和走向在何方？
2 d, ~, z1 R \8 G2 h3 a社交软件的壁垒没有特别，就是用户群。做社交不用考虑壁垒，这很有意思，因为社交是很难看懂的，在你项目小的时候会没人看懂，没人来吵你，等大家都看懂了你已经很强大了。社交应用的核心吸引力一定是异性相吸。行业里很难在早期看懂社交产品，社交产品太感性了，谁都不知道行不行这玩意。
- {( F2 y( W6 x$ Y5 d展示自我，吸引异性，年轻人永远的社交需要，不然不会花时间在app，用户大部分的时间是获取心理满足，而不是生理，跟异性交往首先是得到心理满足，只有交互的很深入才可能有其它。
0 ~0 b; u; |5 p% Q; g6 x7 ?/ _' Y" ?1 }社交不能直接产生交易，所以商业化比较难。我们接下来的版本会做个很创新的尝试，让社交产生直接交易，在用户量不是很大的情况下，要想商业化必须有直接交易。用户量大了才会有广告，游戏这些。直接交易的方式就是实物送礼——注意不是虚拟道具，是实物。这个跟线下真实交友是很对应的。我们线下交友靠什么增加好感度？不就是陪聊陪吃加送礼吗？线上一样可以送礼。年轻的喜欢吃的，化妆品，数码产品# O& g" p- B2 B; b- V
▌快问快答8 r, @8 G3 \% R* [) N4 d' `/ c' z0 I
问：如果针对学生15-25岁，这个市场是不是小了一点？- \7 U( }# _ p0 q3 H4 P
答：学生市场非常庞大，社交一定要从15-25做起，因为他们的社交需求单纯点且有时间玩，25以上社交需求不单纯且门槛高。+ B2 r# |: p9 u
问：女性用户利益链和积分设计效果如何？: i1 N$ ~) Y) q- P0 [; c& E$ l
答：我们下个大版本引入实物送礼和积分运营就是为了提高女性用户利益链，女生比男生更活跃更愿意展示自己。不过我们目前男女比例不是太好，28开，我个人认为社交应用37开最好。社交应用女生确实比较关键，有女生来玩，男生自然会来，反之则不成立。/ E# `9 P' r' _0 y
问：怎么评价现在有的匿名社交# d' f0 `+ _! }6 l. s9 R; ?* X# u# F
答：匿名社交，说起来好听，新鲜，活耀度和持久度是问题, G: Z4 [3 w& F
问：匿名社交要如何运营呢？) J3 b/ V2 h2 w$ c, P9 h! V
答：我觉得以后的社交产品运营会很重要，要靠运营来拉动用户活跃和留存。但是运营不是做活动，别理解的太狭窄了，同时，运营并不单是拉新，运营应该更重已有用户的活跃，提高用户的参与度，通过运营让用户和用户更多的玩起来，创建更多的场景，比如我们之前没有点到点的叫起床，只有随机的，后来上了这个，用户很快就自己互相叫了。 |
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