作为国内新能源汽车的代表，蔚来在极致的电动智能汽车产品基础之上，正在重新定义服务用户的所有过程，并为用户提供超越期待的全程愉悦体验。即使是春节期间，蔚来响应用户需求依然高速，解决问题依旧高效。* J1 o& f( b+ K, t4 B# @7 R
所以这个春节，蔚来过得忙而充实。100台移动服务车，200个服务站，120座换电站，500台移动充电车，8000+次一键加电服务和高速换电，周末不停歇，全天待命。另外，蔚来在交付车辆内还预备了充电线、晕车药、红牛等物品，极大地提高了用户的用车体验，让即使身在离家较远的用户也能找到一份归属感，感受到蔚来的温暖。3 ~1 [9 F3 p( [! c. [
接下来，小编就给大家讲几个蔚来的春节小故事。. w3 e* q/ A$ U0 e
) D" n# N d, t" |: J F1 A* f# l 用户邀请蔚来道服专员吃年夜饭+ [; s3 f4 F$ A* T
一位用户春节回乡途中呼叫了一键加电，由于路途遥远，蔚来道服专员赶到时已晚上8点。用户一家人特意等蔚来道服专员到来后，才开始吃年夜饭，并邀请他入席共贺新春。饭后，大家还一起放了烟花。一次加电，一顿年夜饭，彰显的是用户员工一家亲的真挚情谊。8 m! g, m5 K! ?' c/ d0 k
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道服专员送温暖# u/ k- V. ]1 r, v
春节期间，益阳一位蔚来ES8用户凌晨四点带女儿前往省儿童医 院看病，匆忙中忘记给孩子穿鞋。蔚来道服专员到达现场了解此事后，在回程途中特地为小女孩买了一双鞋，为本已疲惫不堪的用户解了燃眉之急，这样的雪中送碳值得加电鼓励。4 @) Q7 c: Q1 H6 C, {. F+ a
蔚来一心坚持为用户，坚持把用户体验放在第一位。不少蔚来员工为保障用户的假期出行，过年仍然坚守在自己的岗位上，确保用户过个舒心年。真心换真心，蔚来车主也主动为坚守岗位的蔚来员工送来温暖。上海和天津，一个天南，一个地北，两地的车友组织不约而同地在除夕当天前往换电站，为站内蔚来员工送去新春祝福。可谓是礼轻情意重，年关见真心。; ]" p- m4 Q" ]5 ]6 Z. c# W( ?
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上海天津车友为蔚来员工送祝福
& w ~0 T6 m% E+ \1 S0 s k2 v 年关见真心，春节期间，蔚来依然提供高效服务，确保蔚来车主安全出行。这无疑是对吐槽蔚来的人最有力的回击。未来，还得靠蔚来。* N$ P, k' p9 f- b4 U' J
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